Radar

Bauknecht wasautomaat nooit meer!!!!!!!!
Ook bij mij komen er steeds meer gaatjes in de was en altijd in de t-shirts of sportkleding, mijn hele trommel zit met waszakjes om het tegen te gaan, dit is toch echt niet normaal!?
Bij de klantenservice doen ze net of ze de klacht voor de eerste keer horen dat maakt mij nog bozer.
De tip die ik kreeg was dat ik met een panty langs mijn trommel moest gaan om te voelen of er scherpe puntjes aan zitten, ik moest er dan maar een nieuwe trommel in laten zetten.
Het lag anders toch echt aan mijn kleding, ik denk zelf dat er een piranha meezwemt tussen mijn was want het zijn dezelfde gaatjes die je in de uitzending ook ziet bij Radar.
Nou ze krijgen géén € uit mijn zak, ik koop wel een andere.
Zo dat lucht op, fijne service Bauknecht!!!!!!!!!

Helaas, ook hier een Bauknecht wasmachine. Nu bijna 3 jaar oud.
Het ding lijkt mijn was op te eten ipv te wassen. Al meerdere kledingstukken zijn kapotgetrokken, hebben gaatjes of verdwijnen gewoon. Inmiddels zit er zo veel mogelijk in waszakjes.
Bauknecht geeft niet thuis. Volgens hun is het een onbekend probleem bij mijn typenr. dus ligt het aan mij.
De zoveelste knorrige monteur vertelde me dat ik waszakken hoor te gebruiken en dat als ik nog eens belde voor dit probleem de rekeningen voor mij zouden zijn, omdat het niet onder de garantie valt.
Inmiddels is er al 2x een onafhankelijke monteur geweest om het ding weer aan de gang te krijgen.
Ik kan wel janken om mijn machine. Er komt echt nooit meer iets van Bauknecht mijn huishouden in.

hallo, ook ik heb een bauknechtwasmachine gekocht en nu nog geen jaar later krijg ik ook gaatjes inde kleding vooral de sportkleding is een ramp en als ik wil dat de monteur komt ja 3 keer raden 90 euro betalen want is hun oplossing dat het 9 van de tien keer een gebruikersfout en dan is t mijn woord tegen dat van hun en mag iemand mij vertellen wat ik hier mee moet ik heb toch nog garantie maar dat lijkt niet veel uit te maken groetjes thea

Onze Whirlpool Indiana 1200, gekocht in januari 2006, heeft exact dezelfde problemen. We hebben al een hele tijd gaatjes tot kleine scheurtjes in onze kleuren en geregeld verdwijnen er sokken. Zelfs onze gordijnen kwamen er helemaal gescheurd uit. Of we nu wassen met een volle of minder volle machine, het maakt niet uit.
Toen ik het onderwerp op dit forum las wilde ik de klantenservice bellen om te melden dat mijn rubberen ring het niet goed meer deed, maar de wasmachine was me voor: hij hield er midden in een was mee op. De trommel is vast gelopen, en ja hoor: weer een sok verdwenen. Ik heb afgelopen zaterdag de klantenservice gebeld en zit nu te wachten op de service... wordt vervolgd

Is er trouwens een mogelijkheid om de opgelopen schade aan de kleren te verhalen op de fabrikant? (ik neem aan dat je van een wasmachine mag verwachten dat je je handdoeken, t-shirts en dergelijke niet in een waszak hoeft te doen)

Hoi Ismael,

Toevallig net voor de tweede keer met mijn whirlpool 1200 indiana gehad dat het machine sokken inslikte. Net 3 sokken verwijderd onderaan de afvoer van de trommel omdat de machine niet meer waste en geen water meer afvoerde.

Heel soms heb ik ook gescheurde kleding maar meestal is de sok dus het euvel.

Wat ik me afvroeg, heb jij al bericht gehad van de klantenservice en wat vertelde ze...

Alvast bedankt,

Maurice

Hoi Maurice,

na mijn telefoontje aan de klantendienst werd ik teruggebeld om een afspraak te maken met de reparateur. Dit duurde ongeveer 1.5 tot 2 weken. (dankzij lieftallige schoonmoeder was dit geen probleem)

De trommel zat vast omdat er teveel sokken en washandjes achter de trommel zaten. De manchet bleek uitgeleurd en werd vervangen. De monteur vertelde me hetvolgende:

"Mensen wassen te heet en proppen de machine te vol hierdoor wordt de manchet beschadigd. Kleine dingen moeten in een waszakje (intussen haalde hij er grote dikke sokken en washandjes uit). Dus eigenlijk is dit foutief gebruik en valt dit niet onder de garantie."

Intussen plaatste hij een heel ander type manchet op de machine. Deze lijkt veel strakker op de trommel te zitten en dit voorval bleek eenmalig onder de garantie te vallen.
Na 1 week waren we al weer 2 sokken kwijt en nu gebruiken we dus altijd een waszakje om verdere problemen te vermijden.

Mijn idee van een goeie wasmachine is dat je voor grote sokken en washandjes GEEN waszakje nodig hebt! Maar kom, hij werkt nu zonder problemen. Behalve dat de trommel wat moeilijk lijkt te draaien, hij meer herrie maakt en de was altijd een muffe geur heeft. Blijkbaar zitter er nog 2 sokken achter de trommel, de afvoer onderaan heb ik al gecontroleerd.

groeten, ismael

Prima dat je een reactie plaatst Ismael.
Maar: De reperateur zit dus helemaal fout.
Hoe kan je te heet wassen???mach kan toch tot 90 c
De mancheten van bauknecht waren gewoon van fietsbanden kwaliteit.
Dat weten ze, en komen elke keer met deze smoes en vervangen de orginele manchet door een verbeterde uitvoering

Ismael/Toolboy,

Bedankt voor jullie reactie, te heet is idd kul, was bijna alles op 60 graden en sokken sowieso niet op 90 graden. Verder ziet het manchet er nog prima uit hier. Kortom ik ga een wasnetje aanschaffen voor de sokken en kijken of het beter wordt.

Groeten Maurice

Maurice,

de oude manchet sluit niet goed aan, wij konden een vinger tussen de manchet en de trommel krijgen. Dit was al van het begin zo. Bij andere wasmachines is dit echt niet en onze nieuwe manchet sluit goed aan.

Ik moet wel zeggen dat we nu geen scheurtjes in kleding meer hebben. Dus ik raad je aan om, als je nog garantie hebt, een nieuwe manchet te regelen.

Misschien is dit een tip voor de consumentenbond bij hun test van wasmachines. Ook eens kijken naar de kwaliteit van de manchet...

Geplaatst op 23 Jul 2007 16:18 door Toolboy


--------------------------------------------------------------------------------


Zoals ik al vermoede is er een vervangende manchet voor deze machine uitgebracht deze is van sliconen gemaakt en is een stuk dikker dan de orginele.
Normaal gesproken als u de manchet vervangt moet het probleem over zijn.

Groet T

Helaas is de garantie al verlopen, ik moet zeggen dat ik de eerste 2 jaar eigenlijk geen problemen heb gehad. Zo'n manchet vervangen is waarschijnlijk wel een duur grapje aangezien je dat niet 1,2,3 voor elkaar hebt.

Bedankt voor de tip, ik hou het zeker in de gaten mochten de problemen aanhouden.

hallo,

een zeer grote veroorzaker van was tussen de trommel en kuip is een te volle belading. De was word dan tegen het deurglas gedrukt en dus over de naad die tussen het manchet en de voorste rand van de trommel zit. Doordat de trommel draait en de manchet stilstaat word bij een overvolle trommel de was via de ruimte tussen trommel en manchet naar binnen getrokken. Hierdoor kunnen dus ook grotere stukken wasgoed verdwijnen.

harry[/i]

Ben er net achter dat mijn Bauknecht WA 1500 mijn sokken op eet, maar niet verteerd...
Heb er net een met veel gedoe uit het filter getrokken, maar heb het idee dat er nog meer onder de trommel liggen. Is er een manier om er zelf bij te komen? Of moet hier voor een reperateur komen?

Geachte .U kunt eventueel het verwarmings element er uithalen en het verwijderen door dat gat(stekker eruit)

Zit deze aan de onderkant naast het filter? Schroefjes los en klaar is kees?

Nope waarschijnlijk aan de achterkant Pm me maar en ik zal u een exploded vieuw mailen>
groet T

Even de kop in de trommel steken zaklampje erbij
en kijken of je nog wat ziet.Zo ja eerst filter eruit
dan scheut water erin (wel bak onder filter opning zetten)
En kijken of het meekomt en eruit peuteren.
Anders doen wat Toolboy zegt.

Wegdoen en Bosch-Siemens nemen.
Wel in de duurdere klasse vanaf 600€
Of de Miele nemen.Scheelt je een hoop
ergenis toch.

Ik heb inmiddels al een Miele W 3933 besteld en verwacht er meteen na binnenkomst 10 jaar service bij bestellen.
We hebben de laatste 3 maanden mijn koelkast, afwasmachine van Whirlpool eruit gegooid nadat deze uitvielen. Allen 5,5 jaar oud net als de Bauknecht Wasmachine. De Bauknecht heeft mij naast de aanschaf van € 650,= ook nog ruim € 400,= gekost aan reparaties. Plus een hoop ergernis! ! Geen B of C merken dus meer en weer over naar Bosch en Miele.