LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Refurbished product bij garantie

Hier kan je al jouw problemen kwijt over alle audio- en videoapparatuur.
BBCS
Berichten: 7084
Lid geworden op: 17 okt 2007 23:34
Contacteer:

Re: Refurbished product bij garantie

Ongelezen bericht door BBCS »

BW 7 : 17 non conformiteit noem jij levenslange GRATIS reparatie.
Ik niet, sommige consumentenrechtenexperts.
Als jij een gereviseerd produkt mag leveren doe ik bij problemen een beroep op non conform. Immers een printer behoort te printen. stopt de printer met printen voldoet het produkt niet aan de gestelde verwachting in het koopcontract. Hij print niet meer en is dus non conform. BW 7 : 17 jo BW 7 : 21
Hehe, begin jij wakker te worden? :lol:

Als je een vervangend product krijgt, dan doet het er wettelijk niet toe of het vervangend product nieuw, gerepareerd of gereviseerd is. Er worden gewoon de dezelfde eisen en verwachtingen aan gesteld.

Dus ga je er als consument zijnde op achteruit als het vervangend product een gereviseerd product is i.p.v. een nieuw product?
Wettelijk gezien niet, dus moet je niet zeuren.

Dit is echt spijkers op laag water zoeken, maar dat is dan ook mijn mening.
Je zoekt problemen die er helemaal niet zijn.

puma73
Berichten: 5876
Lid geworden op: 28 nov 2003 13:41

Re: Refurbished product bij garantie

Ongelezen bericht door puma73 »

http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=58837

Lees hier je uitspraken over non conform nog eens na.

Dus ook hier weer zo de wind waait, waait het jasje van BBCS

en zo kan ik nog veel meer uitspraken vinden van BBCS over non conform.

alfatrion
Berichten: 22107
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Refurbished product bij garantie

Ongelezen bericht door alfatrion »

BBCS schreef:Ik snap jouw ophef hierover niet.
Wat niet mag gebeuren is dat de eigenschappen die de consument mocht verwachten ontbreken aan het product. Het komt vaak genoeg voor dat producten die eerder gebruikt zijn worden afgedaan als zijnde nieuw. De geluk vogels zijn mensen die gebruikssporen aan treven want zij kunnen bewijzen dat de winkelier de boel heeft belazerd. De mensen die dit geluk niet hebben kunnen pas na de garantie termijn wat gaan merken en dan zitten zij met de bewijslast waardoor de winkelier, die niet bekent maakt dat het om gereviseerde producten gaat, met het bedrog weg kan komen.

Gerepareerd of gereviseerd het blijft een tweede handsproduct. Er blijven namelijk altijd onderdelen die men niet vervangt en die kunnen ook verborgen gebreken hebben. Denk bijvoorbeeld eens aan het dak van een auto.
BBCS schreef:Ik heb het al eerder aangegeven dat de wet alleen spreekt over een vervangend product meer niet. En of dat vervangend product nu een gerepareerd product, een gereviseer product of een nieuw product is, spreekt de wet niet over.
Beargumenteerd kan worden dat een product dat gereviseerd of gerepareerd is niet de eigenschappen heeft de consument mocht verwachten. Wie het Quelle arrest heeft gelezen kan zich indenken dat een dergelijke argumentatie voor het Europees hof zou slagen.
BBCS schreef:Hoe jij of ik er over denken doet er niet toe, zo is het in de wet geregeld.
Dat riep je ook over de vergoeding die consument volgens jou zou moeten betelen bij herstel of vervanging. Daar heb je ook ongelijk mee gekregen. Ik neig toch naar dat de consument wel het recht heeft om een gereviseerd product te weigeren. Ik schat de kansen drie tegen twee in het voordeel van de consument. En voor een gerepareerd is de uitkomst eigen vrijwel wel zeker in het voordeel van de consument.
puma73 schreef:De wetgever heeft ook duidelijk gesteld dat met vervanging van het produkt de garantieperiode niet opnieuw ingaat, maar dat de oorspronkelijke datum van aankoop blijft gelden.
Dat is anders zo duidelijk niet. De termijn van zes maanden die in de wet genoemd wordt gaat over aflevering van het product. De wet spreekt niet over de eerste aflevering, maar over aflevering van het conforme goed. De verkoper kan zijn eigen voorwaarden stellen bij de handelsgarantie, maar die mag nooit de wettelijk rechten beperken.
BBCS schreef:Klopt, en aangezien jij ook specifiek niet kan aangeven dat jij wettelijk het recht hebt om een gereviseerd product te weigeren, heb je het gewoon te accepteren.
Die bewijslast licht toch echt bij de winkelier. Wie beweer dat een gereviseerd product als vervanging mag dienen, zal dit ook moeten aantonen voor de rechter. "Bewijs maar dat ik ongelijk heb" doet de rechter niet aan.

Je had ongelijk toen je net zo stelling was over de vergoeding die de consument volgens jou zou moeten betelen bij herstel of vervanging. Waarom zou dit niet net zo verlopen?

Gesloten