[ archief ] Alice gaat over in tele2 en maakt er een zooitje van.

[snepke]

Wat zeggen ze bij JL?
Kan je het niet per direct ontbinden?
Het is toch wanprestatie.

[ciske]

Wat zeggen ze bij JL?
Kan je het niet per direct ontbinden?
Het is toch wanprestatie.

Dat is het punt juist, een rechtszaak kost je toch als eigen bijdrage 120 euro.

Het is inderdaad volgens juridisch loket wanprestatie.

[snepke]

Heb iets gevonden,weet niet of je er iets aan hebt.

http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=4361

[ciske]

Dank je Snepke heb daar ook een klacht ingediend en alsnog de Consuwijzer weer want die zou verder bij de opta een melding maken dus ben benieuwd.

[snepke]

Kijk hier eens naar.

https://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2388

[ciske]

Kijk hier eens naar.

https://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=2388

tja denk dat het voor mij ook zo moet gaan, ik betaal niet voor diensten die niet geleverd worden , dan moet alice maar een procedure beginnen.

ik heb nog wel effe de consuwijzer gemaild hoe het verder zit met de opta die ze een melding zouden geven, want volgens het juridisch loket horen deze problemen met providers bij de consuwijzer.

dank je snepke

[snepke]

Als je een brief/mailtje schrijft,bewaar zelf een kopie.(als ze het voor de rechter brengen,heb je bewijs)
Telefoontjes noteren(tijd en hoelang je gebeld hebt)

Want zo ik lees, heb je recht op onkostenvergoeding(bellen met mobiel etc)

Bewaar alles!!!!

[ciske]

Ik heb mijn aangetekende brieven bewaard en de telefoontjes heb ik getuigen van, die dan bij anderen gedaan zijn gezien de kosten. ben het onderhand spuugzat.

[renegade66]

ciske,

je hebt ze toch in een brief een termijn gesteld waarbinnen ze het moesten oplossen?

die termijn hebben ze niet gehaald toch?

morgen bellen en een brief schrijven waarin je het contract per direct verbreekt wegens wanprestatie.

ze kunnen gaan dreigen wat ze willen, dit leggen ze gewoon volledig af.
ze zullen er niet zo snel een rechtszaak van maken hoor!

misschien dat ze er een incassobureau of deurwaarder op zetten, je hebt echter alle bewijzen in handen.
als je ze dit laat zien haken deze 2 partijen ook wel af.

en een schadevergoeding indienen voor het bellen en de administratie die je gedaan hebt.
indien ze niet betalen, een incassobureau op ze af sturen.

suc6

[ciske]

okee , zal alsnog een aangetekende brief sturen ,ze hebben er al 2 gehad en dan bekijken ze het maar , tis welletjes zo ben telefonisch nog steeds niet bereikbaar.

laat de andere provider maar instellen want zo is het echt niks.

bedankt RR

[ciske]

ze kunnen gaan dreigen wat ze willen, dit leggen ze gewoon volledig af.
ze zullen er niet zo snel een rechtszaak van maken hoor

mogen ze rustig doen hoor, ik ben niet gauw onder de indruk en heb getuigen zelfs iemand die eens een blauwe maandag bij dat flut alice in Nijmegen heeft gewerkt .

ze hebben 2 aangetekende brieven waarin ik ze in gebreke stel en ze de kans heb gegeven het op te lossen, en dat hebben ze niet gedaan.

ik heb daar duidelijk in gesteld , lossen ze het niet op , dan moeten ze het contact ontbinden wegens niet nakomen van het contract.

andere provider heb ik al besteld dus ben benieuwd.

[ciske]

deze mail is van 5 september , tevens de laatste mail die ze hebben beantwoord.




Naar aanleiding van uw e-mail berichten wij u het volgende:

In uw e-mail maakt u melding van een storing in uw telefonieverbinding. Uw klacht is
inmiddels opgepakt door de technische dienst. Indien nodig zal door onze technische
dienst telefonisch contact met u worden opgenomen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd





en het is niet op gelost.

[ciske]

contract wordt op 10 oktober kostenloos ontbonden, helaas moet ik dan nog effe een paar dagen op de volgende wachten, maar tis zo.

zit namelijk weer zonder internet plus nog steeds de telefoon

[snepke]

contract wordt op 10 oktober kostenloos ontbonden

Geweldig ,geen toestanden met incassoburo's(is niet meer dan normaal ,kosteloos ontbinden,moet je kijken wat voor trammelant je hebt gehad)

Krijg je nog een schadevergoeding ook?

[ciske]

contract wordt op 10 oktober kostenloos ontbonden

Geweldig ,geen toestanden met incassoburo's(is niet meer dan normaal ,kosteloos ontbinden,moet je kijken wat voor trammelant je hebt gehad)

Krijg je nog een schadevergoeding ook?

nee geen schade vergoeding , dat flutbedrijf denkt dat ik oktober nog ga betalen , nou dacht het toch niet, zit nog steeds zonder internet en telefoon, dat al de hele maand september , niet geleverde diensten betaal ik niet dus sowieso geen maand extra, vieze ratten dat het zijn, bloedzuigers zijn het gewoon bij alice wat nu bij tele2 hoort dus dat zijn ook ratten.

[ciske]

niet te flimen , krijg een mail binnen, ben weer ergens anders aan het iinternettten, dat ze wel wat vergoeden maar het verrekenen met de volgende periode , er valt niks te betalen oplichters bij alice, of moet ik nu tele2 zeggen?

rattten , niks dan ellende met deze provider gelukkig over een paar dagen daar weg,

[Henri42]

niet te flimen , krijg een mail binnen, ben weer ergens anders aan het iinternettten, dat ze wel wat vergoeden maar het verrekenen met de volgende periode , er valt niks te betalen oplichters bij alice, of moet ik nu tele2 zeggen?

rattten , niks dan ellende met deze provider gelukkig over een paar dagen daar weg,

Hopelijk gaat de overstap vlekkeloos

[Dekseldopje]

Ik denk in dit geval dat je Alice kan zeggen, daarbij heb je tenslotte de abbo origineel afgesloten. Tja, als een bedrijf een ander bedrijf overneemt of ermee fuseert dan nemen ze de goede zaken over maar ook de minder goede zaken of de afwikkeling daarvan.....

[ciske]

Ik denk in dit geval dat je Alice kan zeggen, daarbij heb je tenslotte de abbo origineel afgesloten. Tja, als een bedrijf een ander bedrijf overneemt of ermee fuseert dan nemen ze de goede zaken over maar ook de minder goede zaken of de afwikkeling daarvan.....

je kan wel zeggen alle slechte dingen die alice heeft , zijn ook aanwezig bij tele2 , tis ene zooi.

@Henri dank je.

[ciske]

Naar aanleiding van uw e-mail berichten wij u het volgende:
Wij zien in ons systeem dat de verbinding intussen hersteld is, mocht u nog vragen
hebben of nog problemen ondervinden kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Hiervoor kunt u ons bellen op telefoonnummer 0900 1560 (15 ct. Per minuut).

Onze openingstijden zijn


dit mailtje kreeg ik van die oplichters , wat een smerige ratten, ik zit iin de bieb te internetten , en die zeggen dat de verbinding okee is, tja ga voor mijn lol naar de bieb.


alice , jullie leveren niet de diensten die ik hoor te hebben dus maak er werk van , van mij krijg je geen ene cent , vies smerig rotbedrijf, ratten , bloedzuigers.