[ archief ] Ontving iemand ooit jaarafrekening Energiebedrijf.com???

[reintje vitesse]

Maar als ik al maanden op mijn tegoed wacht en E.com blijft maar een veel te hoog bedrag afschrijven dan vind ik het heel normaal dat ik dan gewoon kan ga stoppen met afdragen van de maandelijkse lasten daar zij in gebreken blijven en niet ik. Een jaar afrekening hoort er na 1 jaar te komen en niet na 19 maanden en heb ik dan recht op teruggave dan moeten zij dat ook binnen een redelijke termijn overmaken en niet na een paar maanden of zo het er nu uitziet nog veel later.

[Gast]

Ga ook eens naar www.energieconsumenten.nl en klik energiebedrijf.com aan, er gaat een 'negatieve" wereld voor je open!

[henkb]

een maand nadat ik de jaarafrekening kreeg, na 10 maanden wachten, heb ik het bedrag wat ik terug moest krijgen ook daadwerkelijk op mijn rekening gekregen

Mischien volgede keer iets sneller een jaarafrekening???

[w.timmermans]

Ik heb na lang wachten mijn afrekening ontvangen op8-12-04.
Dat is 5 maanden te laat. Nu wacht ik sindsdien op de betaling van 247,11 euro die ik te veel betaalde.Wat is er aan te doen dat men zich netjes gaat gedragen?

[fertig]

Je kunt het beste een klacht indienen via www.sgc.nl
Anders krijg je het geld niet terug.

[B.Kock]

Hallo allemaal

Ik ben al TWEE JAAR bezig om een eind afrekening te krijgen van energiebedrijfcom.
Ik heb al 30 maand 19euro betaald en ben gestopt met betalen en dan sturen ze je een aanmaning en beginnen ze te drijgen met een incasso bedrijf.
Ik heb zelf het idee dat ik het in een bodemloze put stort.
Heeft iemand nog een idee wat ik hiermee moet?????????????

[Bob Schurkjens]

Heb nagevraagd bij E.com hoe lang het dit jaar gaat duren voordat ik mijn eindafrekening krijg en kreeg als antwoord:

"Geachte heer,

Naar aanleiding van uw e-mail kunnen wij u antwoorden dat u de eindejaarsafrekening ontvangt rond dezelfde periode als uw netbeheerder, dus wanneer deze de meterstanden heeft opgevraagd of opgemeten.


Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Energiebedrijf.com

Marcel van Bommel
Klantenservice Consumenten"

Heb inmiddels de netbeheerkosten afrekening over 2004 van Eneco ontvangen. De afrekening van E.com krijg ik dus binnenkort.

LAAT ME NIET LACHEN

Maar goed, belofte maakt schuld. Over twee weken dien ik een klacht in bij de SGC als ik mijn rekening dan nog niet heb ontvangen van E.com

[gerritje]

Rob, heb je E.com daar wel van op de hoogte gesteld, eventueel per email?
Dan sta je sterker als ze niet binnen twee weken reageren

[gerritje]

Sorry BOB, typfoutje

[Bob Schurkjens]

Hoi Gerritje, ja, ik heb ze terug gemaild met vermelding van de afrekening van Eneco over 2004. Ik geef ze twee weken de tijd. Na drie weken dien ik dan een klacht in bij SGC.

[harrie112]

Via de Consumentenbond actie een eindafrekening van E.com ontvangen. Helaas klopt het bedrag van voorschotten niet met de werkelijk betaalde voorschotten, uiteraard in mijn nadeel! Controleer dus alles als je de langverwachtte afrekening ontvangt. Na einde contract wordt overigens nog vrolijk verder gegaan met de automatische incasso. Als je een bedrag terugboekt en dat tegennummer laat blokkeren, wordt er via een ander tegennummer toch weer afgeboekt.

[Gast]

Hou maar op over energie.com......Ik ben al vanaf februari 2004 uitgeschreven, maar tot op heden heb ik nog geen afrekening en ik betwijfel of ik die ooit nog krijg.
Inderdaad, bellen, faxen, schrijven (aangetekend) niets helpt. Zij doen gewoon niets eraan terwijl ze wel beloften doen.
Wat kunnen we hier aan??? Dat is toch ongelooflijk

[lammert]

Ik heb alles terug van 2003, na tussenkomst van de geschillencommissie. Nu 2004 nog
Als E.com zich aan zijn gedrukte woord houdt komt deze week de afrekening 2004 in de bus, al rest ze nog maar weinig tijd.
Ik heb mijn briefwisseling mat E.com maar weer eens bijgewerkt op mijn site
http://www.dse.nl/~lammert/Ecom.htm
kijk daar eens wat een jaartje correspondentie op kan leveren!
In het blauw de correspondentie, in het rood mijn randopmerkingen
Het gevecht is te winnen, maar het kost wel de nodige moeite!!
Zorg altijd dat je alles vastlegt en laat je niet overtroeven.
Succes

[wertyu]

Hier ook nog steeds geen jaarnota
ondanks beloften
al 2,5 jaar lang voorschot betaald
ze hebben de overstap ook niet goed geregeld
vorige energieleverancier denkt dat ik nog bij hen zit
waardeloos

[overdevest53]

Ook via de Consumentenbond actie eindelijk een afrekening gekregen. Deze actie v.d. C.Bond heeft dus wel baat gehad. 2 eindafrekeningen gekregen binnen 1 maand. Krijg totaal bijna 600 Euro terug. Zo hoort het. Ben blij lid te zijn geworden van de C.Bond. Deze actie loopt trouwens niet meer.

[lammert]

Terug van twee weken vakantie, en ja hoor.

Het blijft moeilijk voor E.com

Het termijnbedrag voor januari 2005 werd in dec 2004 al afgeschreven
(51 euro), Nu kreeg ik op 28/1/2005 een herhalingsincasso over "achterstand termijn 2004" met een bedrag van 44.29 (termijn bedrag 2005)
Ook een terechte incasso over januari 2005 van 44.29, de eerste correcte sinds lange tijd, maar.....

De twintig of meer E-mails waarin werd gesteld "Op dit moment worden de jaar- en eindafrekeningen opgemaakt en verstuurd. Wij kunnen u dan ook garanderen dat indien u nog geen afrekening heeft ontvangen en u hiervoor wel in aanmerking komt, u uiterlijk eind januari 2005 deze afrekening zult ontvangen. U hoeft in dit geval geen E-mail terug te sturen" waren dus weer eens een van de vele rookgordijnen van E.com, want er is niets binnengekomen van de afrekening over 2004.Ik heb dus wederom beide afboekingen gestorneerd, wat ik in het gesprek op 7 december 2004 met Hoorneman heb gezegd te zullen doen als ze niet op tijd de afrekening zouden sturen. De geschiedenis herhaalt zich, alleen heb ik nu net voldoende betaald voor de rest van mijn contract, dus ik zal er niets bij inschieten. Ik wacht de incasso en daarna de geschillencommissie(?) maar weer af.
Voor de complete lijdensweg zie:
http://www.dse.nl/~lammert/Ecom.htm

[tja]

Vanaf jan 03 klant bij Energiebedrijf.com

Na veel en lang aandringen zou ik eind jan uiterlijk een jaarnota krijgen
Tja twee jaar na dato dus

Heb een rode kaart ingestuurd ter intrekking van de machtiging maar hier gaan ze niet mee akkoord.
Dat hebben ze leuk in de voorwaarden gezet

Wat kan ik hier nu mee want dit schiet niet op
geschillencommissie?????????

Kan Radar hier niets mee doen?

[tedschreu]

De volgende mogelijkheden om uw recht te halen:
1 Stichting geschillencommissie.
2 Trosradar:
3 Rechtsbijstandverzekering.
4 Fiscale opsporingsdienst.
5 Economisch controledienst
6 dienst toezicht energiebedrijven
7 u zou zeggen wat heeft de Fiod hier mee te maken,?
wanneer blijkt dat bij dergelijksoort bedrijven hun financiele
Handel en wandel niet in orde is en u financieel benadeeld word
wat bijna naar oplichting ruikt dan kan er ten opzichte van de
fiscus ook wel eens iets niet deugen dus u zou op zijn minst
een verzoek kunnen doen om energiebedrijf.com eens door te
laten lichten.
De adressen van de Fiod kunt u op internet vinden,wel moet u
energiebedrijf .com even laten weten bij welke instanties u de
zaak voorlegd ze zullen u dit zeker niet in dank afnemen?

[gerritje]

Ik denk toch dat ik iets ga ondernemen om gezamelijk een aantal procedures in gang te zetten.
Ikzelf heb intussen ervaring met de Stichting Geschillencommssie, en wil deze ervaring delen. Als eerste wil ik identieke gevallen bundelen, en dan met name de jaarafrekeningen van 2003 en 2004, al dan niet gemaakt, waarvan je WEL een bedrag tegoed hebt, maar nog NIET uitbetaald hebt gekregen.
Je moet wel wat correspondentie hebben die je in het gelijk stelt.
Ook de telefoontjes die je hebt gepleegd, noteren met datum.

Stuur een korte samenvatting naar [email protected].
Als er een stuk of 25 gevallen zijn kunnen we die in één keer opsturen naar de geschillencommissie.

Ik zal dit op de topics zetten van Evolta, Energiebedrijf.com en Durion

Ik ben benieuwd naar jullie reactie

[Bob Schurkjens]

Zou het misschien mogelijk zijn om met meerdere gedupeerden beslag te laten leggen op de tegoeden van EB.com ?

Daar zou je ten minste nog eens het nieuws mee halen....