Radar Forum
https://radar-forum.avrotros.nl/
In het scherm waar je uiteindelijk middels de knop Kopen het product aanschaft staat vermeld dat alle betalingen non refundable zijn. Het staat ook in de voorwaarden maar dus ook nadrukkelijk op het scherm zonder verstopt te zijn.
Het betekent, beste Alfatrion, dat het ACM jouw zienswijze ontkracht en dat je op kunt houden met tegensputteren.alfatrion schreef: ↑10 mei 2019 17:39Ik vind de informatie in het artikel tegenvallen.
"Volgens Saskia Bierling, woordvoerder van Autoriteit Consument & Markt (ACM), verliest een consument zijn bedenktijd als hij ermee instemt dat hij downloadt voordat de bedenktijd is verstreken en verklaart daarmee afstand te doen van de bedenktijd."
Wat betekend instemmen precies? Is zelf downloaden daar voldoende voor? En wat is vereist voor de verklaring? Moet je een vinkje zetten of is het opnemen van een tekstje in de algemene voorwaarden voldoende?
Ik reageer hier toch nog even op, vooral om iets recht te zetten. Want mijn opmerking "het gaat fout in jouw hoofd" is uitdrukkelijk niet als aanval bedoeld, maar om te duiden dat het om jouw perceptie/ beleving gaat. Als dat als een aanval overkwam: excuses, dat was niet zo bedoeld: ik vind de discussie veel te interessant, en hij wordt netjes gevoerd, dus een aanval is nergens voor nodig
OK, dus: er staat iets, en jij en TS interpreteren dat anders dan het bedoeld is. De vraag is dan of de boodschap niet klopt, of de interpretatie. Puur feitelijk gezien is de boodschap juist. Feit is dat een boodschap, hoe je 'm ook formuleert, altijd multi-interpretabel is. En zeker op een forum, waar allerlei verschillende mensen met ieder hun eigen perceptie meelezen, is het een illusie dat je ieders perceptie al kunt voorzien en daarop kunt anticiperen. Posts worden dan ook wel heel erg langJozJan schreef: ↑10 mei 2019 13:41Het kan best zijn dat jij (en anderen) niet bedoelt om te suggereren dat de termijn korter is dan 2 jaar, maar ik (en TS in ieder geval ook) interpreteren dat wel zo. We hebben dus een andere zienswijze op wat je in de berichten kunt lezen. Jij ziet ze heel letterlijk, ik lees in dit geval wat meer dingen tussen de regels door. We gaan het hier simpelweg niet over eens worden.
Wat een interessant standpunt, Revoked. Als je dit zo stellig weet te melden, zou je dan eens kunnen concretiseren wélke zienswijze er nu precies ontkracht zou zijn, en wélk tegensputteren je ziet? Lees het topic eens terug, wellicht kom je dan tot de conclusie dat je hier slechts vooroordelen etaleert.Revoked schreef: ↑10 mei 2019 21:02Het betekent, beste Alfatrion, dat het ACM jouw zienswijze ontkracht en dat je op kunt houden met tegensputteren.alfatrion schreef: ↑10 mei 2019 17:39Ik vind de informatie in het artikel tegenvallen.
"Volgens Saskia Bierling, woordvoerder van Autoriteit Consument & Markt (ACM), verliest een consument zijn bedenktijd als hij ermee instemt dat hij downloadt voordat de bedenktijd is verstreken en verklaart daarmee afstand te doen van de bedenktijd."
Wat betekend instemmen precies? Is zelf downloaden daar voldoende voor? En wat is vereist voor de verklaring? Moet je een vinkje zetten of is het opnemen van een tekstje in de algemene voorwaarden voldoende?
en:
Help me eens: waar wordt in het bovenstaande citaat van de ACM iets wat Alfatrion geschreven heeft, weerlegd?
Welke zienswijze? Op een dag schrijf ik er zoveel zienswijzen dat mij nu onduidelijk is over welke zienswijze je het hebt. En kun je ook uitleggen waarom deze zienswijze ontkracht zou zijn?
Maar dat is onvoldoende. Ik denk zelf dat het zelf in gang zetten van de download voldoende is om van een uitdrukkelijk gewenste nakoming te kunnen spreken, want waarom start je die anders. Daarnaast is nog een verlaging nodig en ik denk dat het opnemen in de algemene voorwaarden hiervoor onvoldoende is en een vinkje voor een tekst wel voldoende is.StevieNL81 schreef: ↑10 mei 2019 18:13In het scherm waar je uiteindelijk middels de knop Kopen het product aanschaft staat vermeld dat alle betalingen non refundable zijn. Het staat ook in de voorwaarden maar dus ook nadrukkelijk op het scherm zonder verstopt te zijn.
De consument heeft geen recht van ontbinding bij:
de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, voor zover de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij daarmee afstand doet van zijn recht van ontbinding.
Voordat de consument door een overeenkomst op afstand of een buiten verkoopruimten gesloten overeenkomst, dan wel een daarmee overeenstemmend aanbod daartoe is gebonden, verstrekt de handelaar de consument op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende informatie:
sub k: indien er niet voorzien is in een herroepingsrecht overeenkomstig artikel 16, de informatie dat de consument geen herroepingsrecht heeft of, voor zover van toepassing, de omstandigheden waarin de consument zijn herroepingsrecht verliest;
Klopt, maar sommige mensen geloven dat niet, of begrijpen dat niet of zijn van mening dat de AV van PS4 onredelijk bezwarend zijn omdat het niet in hun voordeel is. Ook is het geen Nederlandse webshop, maar zelfs dat boeit blijkbaar niemand. Vooral veel hypothese hier.Nijogeth schreef: ↑11 mei 2019 17:59Volgens mij zijn al die voorwaarden meerdere keren behandeld voor je kunt downloaden. Bij het aanmaken van het account en bij het koppelen van het betaalmiddel tot aan het afronden van de aankoop en het downloaden. Je krijgt meerdere keren de geldende voorwaarden, deze kun je doorlezen, maar je kunt ook gewoon direct akkoord geven.
Er is geen Nederlandse wet dat een fabrikant 2 jaar garantie moet geven. Zo krijg je dus allerlei onzininformatie op internet.