Slecht beleid GKB
Geplaatst: 21 aug 2011 20:48
Hallo,
ik ben Edwin, 23 jaar en ik heb slechte ervaringen met de GKB wat ik zou willen delen op dit forum, omdat de GKB zelf alleen maar positieve reclame maakt over hun beleid maar er zijn zeker ook negatieve punten.
Ik heb daarom ook een brief gemaakt die ik gebruik voor het bezoek aan instanties.
Ik zal deze met jullie delen en als jullie ook zo'n soort ervaring hebben met het GKB dan hoor ik het graag. Ik zag GKB als de oplossing voor schuldenaren zoals ik maar achteraf gezien heb ik er spijt van.
Ik ben per 17 augustus 2011 mijn woning uitgezet. Dit komt door een huurachterstand die opgebouwd is doordat de gemeentelijke kredietbank, kort gezegd de GKB, de huur van de maanden Oktober, November, December en Januari niet betaald heeft. Dit wist ik eerst niet totdat de GKB mij een brief had gestuurd dat er door de opgebouwde schulden, die ik dus in hun beleving had opgebouwd, dat ik daardoor uit de schuldsanering werd gegooid. Dit werd onderbouwd door:
- Onvoldoende inkomen, dit komt doordat ik geen vast inkomenspatroon heb dus dat ik een poosje werk heb en dan niet meer en vervolgens een uitkering moet aanvragen waar een tijdje overheen gaat voordat je daadwerkelijk de uitkering krijgt uitbetaald.
- Ik heb nieuwe schulden opgebouwd, dit mag volgens hun beleid niet, maar als ze er zelf voor hebben gezorgd dan schuiven ze het alsnog naar de cliënt toe want dan is het zijn eigen verantwoordelijkheid dat de betalingen daadwerkelijk worden gedaan. Terwijl het in mijn beleving zo is als je onder schuldsanering en budgetbeheer valt, dat je alleen voor het inkomen zorgt en verder niks, dus geen omkijken naar rekeningen of die betaald worden door de GKB, om misverstanden te voorkomen, als ik een aanmaning krijg dan stuur ik dit wel gelijk door naar de GKB, maar dat de GKB er dan vervolgens niks tot weinig mee doet is dan niet mijn verantwoordelijkheid toch?
Ik heb de financiën per 1 Februari daadwerkelijk overgenomen. Ten eerste heb ik het totale kostenpakket van woonconcept, die inmiddels was overgedragen aan het deurwaarderskantoor Brouwer. Het totale bedrag wat ik heb overgemaakt is €2.142,89 Verder was er nog een kostenplaatje van de gas en licht die ook niet betaald is. Hetzelfde verhaal met incassokosten was dat zo’n € 800,-
Eerder in het GKB traject heb ik al is trammelant gehad over de uitvaartverzekering van Aegon waar ik vanaf mijn 18e al bij zat en elke maand premie voor betaalde. Dit heeft de GKB nooit mee genomen in het budgetbeheer. Ik heb vervolgens in maart 2010 nog contact gehad met Aegon voor eventueel polis herstel maar dit was niet mogelijk, ik moest dan daadwerkelijk een nieuwe polis afsluiten met kans dat je de oude polis eerst nog moet betalen. Dus toen heb ik 2 nieuwe uitvaartverzekeringen afgesloten om zo goed mogelijk gedekt te zijn. Namelijk bij Yarden en bij Northwest verzekeringen (dit is een dochtersonderneming van Aegon). In deze zelfde periode, kwam ik erachter (tussen Maart en Augustus 2010) dat er een achterstand was opgebouwd bij de Groene land. Ik kreeg eerder wel eens een aanmaning van Groene Land, dit stuurde ik vervolgens naar de GKB, waar ik er op rekende dat dit gewoon betaald werd, en volgens mijn beleving werd dit ook gedaan. Later had ik een keer zo’n aanmaning met informatie van mijn kant naar de GKB per email gestuurd en daar kreeg ik de reactie op dat dit niet betaald kon worden. Maar bij de GKB werd dit wel vaker gezegd dat iets niet betaald kon worden en even later werd het toch betaald. Dit was in dit geval met het Groene Land volgens mij niet het geval. In Augustus kreeg ik een rekening van Groene Land dat ze de opdracht hadden gekregen om een achterstand van € 421,07
Hierover verklaarde de GKB tegenover mij per mail “Doordat wij niet het juiste premiebedrag hebben ontvangen, is er een betalingsachterstand ontstaan van € 421,07
U heeft een actuele schuldregeling en dat betekend dat u geen nieuwe mag laten ontstaan. U dient zelf zorg te dragen voor deze betaling.”
Ten eerste heb ik die achterstand niet opgebouwd. Stel dat ik daadwerkelijk de verkeerde polis heb doorgegeven, wat niet zo is, dan zou dat betekenen dat er een verschil moet zijn van € 10,- per maand. Dit is vanaf Maart 2009 tot ± Augustus 2010. Stel dat dit echt zo is, dit betekent dus 17 maanden x 10 euro, dan kom ik in mijn berekening niet verder dan een achterstand van € 170,-
Ook al zou ik dit bedrag willen betalen, dan kan ik dit niet. Want ik krijg € 35,- aan weekgeld. Weekgeld wil zeggen om van te eten. Ik moet echter ook nog benzine en olie voor de scooter ervan kopen. Dit wil altijd maar net en ik probeer wel te sparen hiervan. Leuke dingen doen met mijn partner. Verder dan € 100 kom ik nooit.
Ten tweede is het zo dat als ik dit zou kunnen betalen, dit betekend dat ik extra inkomsten heb, dan wordt ik uit de schuldsanering gezet want ik heb extra inkomsten en de voorwaarden zeggen dat ik geen extra inkomsten mag hebben, al mijn inkomsten behoren rechtstreeks naar de rekening van de GKB te gaan.
Conclusie, ik kan dit niet betalen en volgens mijn inzicht is het de verantwoordelijkheid van de GKB.
ik kan dit ook hard maken doordat ik mijn polissen bij de hand heb en ook nog een aanmaning van het groene land bezit met de totale poliskosten.
En zoals ik het nu bekijk heeft de GKB de basisverzekering wel betaald maar de aanvullende verzekering, voor de tandarts, ziekenhuis etc. Niet betaald. Dit houdt dus in 17 maanden x € 25,- dit is een totaalbedrag van € 425,- Dit bedrag komt beter overeen met de opgebouwde achterstand door het GKB.
De opgebouwde schuld van het Groene Land is nu anno 20 Augustus 2011 volledig afgelost. Eveneens de schuld bij Centrica Woonenergie. Alleen de schuld van Woonconcept die ik destijds met de overname van het GKB heb betaald met al het geld wat ik bezat + het geld wat de GKB nog in reserveringen had staan + dingen die ik verkocht heb, heb ik dat bedrag toen destijds voldaan aan het deurwaarderskantoor Brouwer. Maar het enige wat ik eigenlijk heb gedaan is de schuld verplaatst naar 4 maanden later want ik kan wel de vaste lasten betalen + schuldregelingen met instanties. Maar ik kan niet 2x de huur betalen van bijna € 400,- per maand.
Dus zo komt het dat ik mijn woning ben uitgezet, en nu dus dakloos ben.
ik ben Edwin, 23 jaar en ik heb slechte ervaringen met de GKB wat ik zou willen delen op dit forum, omdat de GKB zelf alleen maar positieve reclame maakt over hun beleid maar er zijn zeker ook negatieve punten.
Ik heb daarom ook een brief gemaakt die ik gebruik voor het bezoek aan instanties.
Ik zal deze met jullie delen en als jullie ook zo'n soort ervaring hebben met het GKB dan hoor ik het graag. Ik zag GKB als de oplossing voor schuldenaren zoals ik maar achteraf gezien heb ik er spijt van.
Ik ben per 17 augustus 2011 mijn woning uitgezet. Dit komt door een huurachterstand die opgebouwd is doordat de gemeentelijke kredietbank, kort gezegd de GKB, de huur van de maanden Oktober, November, December en Januari niet betaald heeft. Dit wist ik eerst niet totdat de GKB mij een brief had gestuurd dat er door de opgebouwde schulden, die ik dus in hun beleving had opgebouwd, dat ik daardoor uit de schuldsanering werd gegooid. Dit werd onderbouwd door:
- Onvoldoende inkomen, dit komt doordat ik geen vast inkomenspatroon heb dus dat ik een poosje werk heb en dan niet meer en vervolgens een uitkering moet aanvragen waar een tijdje overheen gaat voordat je daadwerkelijk de uitkering krijgt uitbetaald.
- Ik heb nieuwe schulden opgebouwd, dit mag volgens hun beleid niet, maar als ze er zelf voor hebben gezorgd dan schuiven ze het alsnog naar de cliënt toe want dan is het zijn eigen verantwoordelijkheid dat de betalingen daadwerkelijk worden gedaan. Terwijl het in mijn beleving zo is als je onder schuldsanering en budgetbeheer valt, dat je alleen voor het inkomen zorgt en verder niks, dus geen omkijken naar rekeningen of die betaald worden door de GKB, om misverstanden te voorkomen, als ik een aanmaning krijg dan stuur ik dit wel gelijk door naar de GKB, maar dat de GKB er dan vervolgens niks tot weinig mee doet is dan niet mijn verantwoordelijkheid toch?
Ik heb de financiën per 1 Februari daadwerkelijk overgenomen. Ten eerste heb ik het totale kostenpakket van woonconcept, die inmiddels was overgedragen aan het deurwaarderskantoor Brouwer. Het totale bedrag wat ik heb overgemaakt is €2.142,89 Verder was er nog een kostenplaatje van de gas en licht die ook niet betaald is. Hetzelfde verhaal met incassokosten was dat zo’n € 800,-
Eerder in het GKB traject heb ik al is trammelant gehad over de uitvaartverzekering van Aegon waar ik vanaf mijn 18e al bij zat en elke maand premie voor betaalde. Dit heeft de GKB nooit mee genomen in het budgetbeheer. Ik heb vervolgens in maart 2010 nog contact gehad met Aegon voor eventueel polis herstel maar dit was niet mogelijk, ik moest dan daadwerkelijk een nieuwe polis afsluiten met kans dat je de oude polis eerst nog moet betalen. Dus toen heb ik 2 nieuwe uitvaartverzekeringen afgesloten om zo goed mogelijk gedekt te zijn. Namelijk bij Yarden en bij Northwest verzekeringen (dit is een dochtersonderneming van Aegon). In deze zelfde periode, kwam ik erachter (tussen Maart en Augustus 2010) dat er een achterstand was opgebouwd bij de Groene land. Ik kreeg eerder wel eens een aanmaning van Groene Land, dit stuurde ik vervolgens naar de GKB, waar ik er op rekende dat dit gewoon betaald werd, en volgens mijn beleving werd dit ook gedaan. Later had ik een keer zo’n aanmaning met informatie van mijn kant naar de GKB per email gestuurd en daar kreeg ik de reactie op dat dit niet betaald kon worden. Maar bij de GKB werd dit wel vaker gezegd dat iets niet betaald kon worden en even later werd het toch betaald. Dit was in dit geval met het Groene Land volgens mij niet het geval. In Augustus kreeg ik een rekening van Groene Land dat ze de opdracht hadden gekregen om een achterstand van € 421,07
Hierover verklaarde de GKB tegenover mij per mail “Doordat wij niet het juiste premiebedrag hebben ontvangen, is er een betalingsachterstand ontstaan van € 421,07
U heeft een actuele schuldregeling en dat betekend dat u geen nieuwe mag laten ontstaan. U dient zelf zorg te dragen voor deze betaling.”
Ten eerste heb ik die achterstand niet opgebouwd. Stel dat ik daadwerkelijk de verkeerde polis heb doorgegeven, wat niet zo is, dan zou dat betekenen dat er een verschil moet zijn van € 10,- per maand. Dit is vanaf Maart 2009 tot ± Augustus 2010. Stel dat dit echt zo is, dit betekent dus 17 maanden x 10 euro, dan kom ik in mijn berekening niet verder dan een achterstand van € 170,-
Ook al zou ik dit bedrag willen betalen, dan kan ik dit niet. Want ik krijg € 35,- aan weekgeld. Weekgeld wil zeggen om van te eten. Ik moet echter ook nog benzine en olie voor de scooter ervan kopen. Dit wil altijd maar net en ik probeer wel te sparen hiervan. Leuke dingen doen met mijn partner. Verder dan € 100 kom ik nooit.
Ten tweede is het zo dat als ik dit zou kunnen betalen, dit betekend dat ik extra inkomsten heb, dan wordt ik uit de schuldsanering gezet want ik heb extra inkomsten en de voorwaarden zeggen dat ik geen extra inkomsten mag hebben, al mijn inkomsten behoren rechtstreeks naar de rekening van de GKB te gaan.
Conclusie, ik kan dit niet betalen en volgens mijn inzicht is het de verantwoordelijkheid van de GKB.
ik kan dit ook hard maken doordat ik mijn polissen bij de hand heb en ook nog een aanmaning van het groene land bezit met de totale poliskosten.
En zoals ik het nu bekijk heeft de GKB de basisverzekering wel betaald maar de aanvullende verzekering, voor de tandarts, ziekenhuis etc. Niet betaald. Dit houdt dus in 17 maanden x € 25,- dit is een totaalbedrag van € 425,- Dit bedrag komt beter overeen met de opgebouwde achterstand door het GKB.
De opgebouwde schuld van het Groene Land is nu anno 20 Augustus 2011 volledig afgelost. Eveneens de schuld bij Centrica Woonenergie. Alleen de schuld van Woonconcept die ik destijds met de overname van het GKB heb betaald met al het geld wat ik bezat + het geld wat de GKB nog in reserveringen had staan + dingen die ik verkocht heb, heb ik dat bedrag toen destijds voldaan aan het deurwaarderskantoor Brouwer. Maar het enige wat ik eigenlijk heb gedaan is de schuld verplaatst naar 4 maanden later want ik kan wel de vaste lasten betalen + schuldregelingen met instanties. Maar ik kan niet 2x de huur betalen van bijna € 400,- per maand.
Dus zo komt het dat ik mijn woning ben uitgezet, en nu dus dakloos ben.