Radar

Troost1 schreef:Het moet dan wel duidelijk zijn. De informatie aankomst ieder dag mogelijk tot 15 november is tegenstrijdig met de beperking als er er plaats is. Waar bied je dan op?

Troost1 schreef:Via vakantieveilingen een bod gedaan op een Hotel arrangement en gewonnen. Direct contact opgenomen met het Hotel om de boeking te bevestigen. In de aanbieding stond dat aankomst iedere dag mogelijk was tot 15 november en dat viel binnen onze vakantie. De Hotel eigenaar liet ons weten dat alleen tegen extra betaling een luxere kamer te boeken was op deze datum. We waren verbaasd en uit navraag bij de eigenaar en bij vakatieveilingen.nl kwam de term actiebeschikbaarheid naar voren. Deze regel was ook opgenomen in de aanbieding en gaf de ruimte om het bod/boeking te weigeren omdat er geen plaats zou zijn. Opmerkelijk was wel dat het zelfde Hotel aanbod wel weer op veiling stond. De term Actiebeschibaarheid is meer onderwerp van gesprek geweest bij vakantieveilngen en geeft de Hoteleigenaar de ruimte om hun eigen invulling te geven aan het bod. Het komt er dus op neer dat je denkt te boeken voor een bepaalde periode maar dit niet het geval is. Ik zou dat minstens misleiding noemen en in ieder geval niet uitnodigend naar de klant toe om daar zijn vakantie te gaan doorbrengen. Misschien wordt er wel op gespeculeerd dat de klant afziet van zijn bod want hij heeft toch al betaald. Kortom: blijf weg van de site en boek bij een erkende reisorganisatie. De term te mooi om waar te zijn gaat hier duidelijk op.