Radar

MarcuitG schreef:EN wat hebben we nu geleerd dat we zullen moeten leven met de sluwheden van internetproviders. Want zo moet je iedere keer een vermeend contract uitdienen en kan je alleen weg als je een opstapboete betaal.

Ik blijf er een vieze nasmaak aan overhouden! Ik zal me nu wel 2 x nadenken als de nieuwe provider met iets komt!

Door die andere zienswijze beschouw ik de werkwijze van Tele2 als sluw, want zo bindt je altijd mensen aan je, zodat zij nooit binnen 1 maand weg kunnen

MarcuitG schreef:Dat zal wel bij alle providers zijn.... ik vind dit gewoon sluw....

Ik heb op verschillende internetfora al gereageerd, maar wil nu een reactie van de directie.

Sinds 21 juni 2006 bent U mijn provider voor internet en vaste telefonie. Nu ga ik overstappen en nu meldt U me dat ik een opstapboete dien te betalen, omdat ik het contract verbreek. Sinds 2006 biedt U iedere keer wijzigingen aan en daarom zegt U dat mijn contract nog loopt tot februari 2015 en ik dus een opstapboete dien te betalen, terwijl in mijn beleving ik sinds juni 2006 een contract heb waarop wijzigen zijn gemaakt en dus niet iedere keer een nieuw contract. Ik ga er dus vanuit dat ik per maand kan opzeggen. U bent dus zeer slim door iedere keer een wijzing aan te bieden, waardoor je steeds 2 jaar vastzit aan U. Formeel zult U wel gelijk hebben, maar dan is een boete van 450 euro toch wel extreem hoog... Als ik al een boete zou betalen lijkt mij 2 maanden aan abonnementsgeld ruim voldoende en niet tot het einde van het vermeende contract.

Het is gewoon een kwestie van een andere zienswijze. Ik ging er vanuit dat mijn contract is begonnen in juni 2006 en dat daarna veranderingen/wijzigingen/verlengen waren op DIT contract. Ik beschouwde dat nog steeds als hetzelfde contract. U denkt daar anders over. U beschouwt iedere verandering als een NIEUW contract.
Door die andere zienswijze beschouw ik uw werkwijze als slim, want zo bindt U altijd mensen aan U, zodat zij nooit binnen 1 maand weg kunnen.
Met deze wetenschap zal ik in de toekomst niet zomaar kiezen voor elke wijziging/verandering/verlenging/aanbieding en als zo laten als het is.

Zo leert men iedere keer weer en met op dit moment een vieze nasmaak in de mond.

Ik zou graag ook het gesprek die leidde tot het vermeende nieuwe contract van 27 februari digitaal willen ontvangen. En tevens mijn contractgeschiedenis willen ontvangen.

ciske schreef:

MarcuitG schreef:Dat zal wel bij alle providers zijn.... ik vind dit gewoon sluw....

Waarom ben je zelf niet sluw geweest dan?? Ik heb upc en daar is het net zo.