Glasvezel: jaarcontract na een jaar toch niet opzegbaar
Geplaatst: 17 mei 2013 13:50
Als een bepaald percentage van de bevolking intekent op glasvezel dan wordt het in de gehele gemeente aangelegd. Zo ook in Leek. Ik heb half april bij Vodafone een contract getekend voor een jaar.
De deadline voor het halen van de drempel was 1 mei, maar toen de drempel niet werd gehaald is de datum gewoon tot drie keer toe uitgesteld. uiteindelijk is met een nipte meerderheid toch de glasvezel drempel gehaald.
Enkele weken geleden, een jaar na het tekenen van het contract kreeg ik de brief in de bus dat de kabel nu aangelegd gaat worden.
inmiddels is er veel veranderd in mijn persoonlijke situatie en ben ik gescheiden. Ik zit nu alleen in huis en wil dus van het contract af. Mijn verzoek om het contract te ontbinden werd echter zonder pardon afgewezen. Sterker nog: omdat de kabel nog niet is aangelegd kan men mij ook niet vertellen per welke datum ik wel van dit contract af kan. Alleen als ik zou verhuizen kan ik er onderuit.
Men redeneert dat het contract eigenlijk pas ingaat als de kabel is aangelegd. Toch kun je het contract wat nog niet is ingegaan dus niet opzeggen. Bijzonder ook is dat het consumentenrecht om je op je aankoop te beroepen al wel schijn te zijn verlopen, terwijl ik dus geen gelegenheid heb gehad om te beoordelen of de dienst eigenlijk wel een goede aankoop is. Op het contractformulier staat in de kleine lettertjes: "ingangsdatum Vodafone Thuis: maximaal 12 maanden na aansluiting van de woning". Met andere woorden als het nog een jaar duurt totdat de glasvezeldrempel wordt gehaald en de aanleg dan ook nog een jaar duurt dan zit je dus drie jaar aan het contract vast. Sterker nog. Als de drempel niet wordt gehaald maar over 25 jaar probeert men het opnieuw dat heb je kans dat je alsnog en jaar kabel moet afnemen tegen een historisch hoge prijs..
Als consument voel ik me machteloos en het betekent dat ik nu nog een tijd een duur jaarcontract boven het hoofd heb hangen. Ik heb niet bedacht dat ik voor een veel langere tijd dan een jaar zou hebben getekend.. Eigenlijk zou de consument moeten worden beschermd tegen deze praktijken..
De deadline voor het halen van de drempel was 1 mei, maar toen de drempel niet werd gehaald is de datum gewoon tot drie keer toe uitgesteld. uiteindelijk is met een nipte meerderheid toch de glasvezel drempel gehaald.
Enkele weken geleden, een jaar na het tekenen van het contract kreeg ik de brief in de bus dat de kabel nu aangelegd gaat worden.
inmiddels is er veel veranderd in mijn persoonlijke situatie en ben ik gescheiden. Ik zit nu alleen in huis en wil dus van het contract af. Mijn verzoek om het contract te ontbinden werd echter zonder pardon afgewezen. Sterker nog: omdat de kabel nog niet is aangelegd kan men mij ook niet vertellen per welke datum ik wel van dit contract af kan. Alleen als ik zou verhuizen kan ik er onderuit.
Men redeneert dat het contract eigenlijk pas ingaat als de kabel is aangelegd. Toch kun je het contract wat nog niet is ingegaan dus niet opzeggen. Bijzonder ook is dat het consumentenrecht om je op je aankoop te beroepen al wel schijn te zijn verlopen, terwijl ik dus geen gelegenheid heb gehad om te beoordelen of de dienst eigenlijk wel een goede aankoop is. Op het contractformulier staat in de kleine lettertjes: "ingangsdatum Vodafone Thuis: maximaal 12 maanden na aansluiting van de woning". Met andere woorden als het nog een jaar duurt totdat de glasvezeldrempel wordt gehaald en de aanleg dan ook nog een jaar duurt dan zit je dus drie jaar aan het contract vast. Sterker nog. Als de drempel niet wordt gehaald maar over 25 jaar probeert men het opnieuw dat heb je kans dat je alsnog en jaar kabel moet afnemen tegen een historisch hoge prijs..
Als consument voel ik me machteloos en het betekent dat ik nu nog een tijd een duur jaarcontract boven het hoofd heb hangen. Ik heb niet bedacht dat ik voor een veel langere tijd dan een jaar zou hebben getekend.. Eigenlijk zou de consument moeten worden beschermd tegen deze praktijken..