Radar

Hoi,

Ik heb reeds meerdere malen aan de SNSBANK gevraagd om mee te denken met het oplossen van financieele problemen die ontstaan zijn bij de verkoop van een tweede huis wat ik door de crisis lang heb gehad, Is het normaal dat de bank hier totaal geen gehoor aan geeft ? Ik dacht dat de bank een zorg plicht had ?

Groeten,

Ernst

Van banken.nl:

De Zorgplicht verplicht banken om voldoende informatie van de klant in te winnen om hem of haar passend te kunnen adviseren. Daarnaast zijn banken verplicht om de klant voldoende te informeren zodat de klant een weloverwogen keuze kan maken om een product of dienst af te nemen.

Er staat niets over hulp verlenen als gevolg van externe factoren. Ze zouden wel moeten helpen als ze jou een lening hadden verkocht die je je eigenlijk niet kon veroorloven.

emakkreel schreef:Hoi,

Ik heb reeds meerdere malen aan de SNSBANK gevraagd om mee te denken met het oplossen van financieele problemen die ontstaan zijn bij de verkoop van een tweede huis wat ik door de crisis lang heb gehad, Is het normaal dat de bank hier totaal geen gehoor aan geeft ? Ik dacht dat de bank een zorg plicht had ?

Groeten,

Ernst

Ik begrijp uit uw verhaal dat uw tweede huis met verlies is verkocht. In uw geval had ik het vakantiehuis (ik ga ervan uit dat een tweede huis als vakantiehuis gekocht wordt) aangehouden en op betere tijden gewacht, eventueel verhuren tijdens vakantieperiodes. Vastgoed op oa. bungalowparken worden momenteel zeer slecht verkocht, zowel nieuwe als bestaande projecten.
De bank had hier niet zoveel aan kunnen veranderen lijkt me, 't is uw eigen beslissing geweest om te verkopen in een slechte tijd.
Wat had u zelf graag an de bank gezien qua 'hulp'?

Het gaat onder andere inderdaad om een foutief verkocht product ja, En het eventueel overstappen op een beter product, Het gaat om een tweede woning welke ik heb gekocht vlak voor de krediet crisis waarna ik mijn andere woning niet meer verkocht kreeg.

een foutief verkocht product

Leg mij even uit waar het foute product uit de hoge hoed springt....

U koopt een tweede huis, met volle verstand neem ik aan, en dan is de bank nalatig?

U heeft een auto, koopt er nog een bij en dan moet de dealer vragen of u die kan betalen?
Of helpen bij de verkoop als de benzine te duur wordt?

emakkreel schreef:Het gaat onder andere inderdaad om een foutief verkocht product ja, En het eventueel overstappen op een beter product, Het gaat om een tweede woning welke ik heb gekocht vlak voor de krediet crisis waarna ik mijn andere woning niet meer verkocht kreeg.

Hoezo dan, bedoelt u een hypotheek? Wat heeft de bank fout gedaan dan?

U heeft toch zeker zelf de keuze gemaakt een tweede huis te kopen?
Als u nu een restschuld heeft moet u die natuurlijk betalen. Je mag wel van de bank verwachten dat ze realistisch meedenken over het afbetalen, maar dit moet ook binnen een redelijke termijn worden gedaan.

Julie4444 schreef:Wat heeft de bank fout gedaan dan?
U heeft toch zeker zelf de keuze gemaakt een tweede huis te kopen?

Volgens mij wordt de bank niet de restschuld verweten, maar wel het ontbrekende advies hoe nu het best om te gaan met de ontstane situatie.

Maar als Fortis de hypotheeklening had verstrekt, en later ook het krediet om de restschuld te financieren zoals in uw geval, wat heeft SNS er dan mee te maken?

16again schreef:

Julie4444 schreef:Wat heeft de bank fout gedaan dan?
U heeft toch zeker zelf de keuze gemaakt een tweede huis te kopen?

Volgens mij wordt de bank niet de restschuld verweten, maar wel het ontbrekende advies hoe nu het best om te gaan met de ontstane situatie.

Maar TS heeft het over een:

emakkreel schreef:Het gaat onder andere inderdaad om een foutief verkocht product ja, En het eventueel overstappen op een beter product, Het gaat om een tweede woning welke ik heb gekocht vlak voor de krediet crisis waarna ik mijn andere woning niet meer verkocht kreeg.

Ik snap niet wat hij bedoelt, want het lijkt alsof hij het de bank kwalijk neemt dat de huizenmarkt niet zo best was door de crisis oid.

SJZ schreef:Maar als Fortis de hypotheeklening had verstrekt, en later ook het krediet om de restschuld te financieren zoals in uw geval, wat heeft SNS er dan mee te maken?

Wat heeft Fortis hier mee te maken????

Misschien is het verstandig dit bericht bij het forum van SNS te plaatsen!