Radar

Misschien dat iemand van Mediamarkt hopelijk hier op reageer! Ik ging een nieuwe TV kopen bij de Mediamarkt daar ben ik uiteindelijk niet in geslaagd. Ten eerste was deze te duur, dat kan natuurlijk, maar ten tweede verbaasde ik mij over de aanwezige sticker op de verpakking van de aanwezige nieuwe tv's. Voor sommige toestellen vroeg de Mediamarkt €29 euro opstartkosten. Waarom? Je stopt toch de stekker in het stopcontact van het toestel en moet dan functioneren? Tevens was de verpakking, voor zover ik kon zien, niet open geweest. Eerlijk gezegd geloofde ik alleen maar in een verdienmodel voor de Mediamarkt. Ik hoop dat iemand van dit bedrijf kan reageren wat nu precies de opstartkosten inhouden voor tv's. Wat wordt hiervoor gedaan?

Mogen anderen met kennis van zaken ook reageren zonder dat ze te horen krijgen dat ze vast wel bij de Mediamarkt werken?

En nee, ik werk er niet, ik stel alleen maar een vraag om dingen helder te krijgen.

Ruud S schreef:Misschien dat iemand van Mediamarkt hopelijk hier op reageer! Ik ging een nieuwe TV kopen bij de Mediamarkt daar ben ik uiteindelijk niet in geslaagd. Ten eerste was deze te duur, dat kan natuurlijk, maar ten tweede verbaasde ik mij over de aanwezige sticker op de verpakking van de aanwezige nieuwe tv's. Voor sommige toestellen vroeg de Mediamarkt €29 euro opstartkosten. Waarom? Je stopt toch de stekker in het stopcontact van het toestel en moet dan functioneren? Tevens was de verpakking, voor zover ik kon zien, niet open geweest. Eerlijk gezegd geloofde ik alleen maar in een verdienmodel voor de Mediamarkt. Ik hoop dat iemand van dit bedrijf kan reageren wat nu precies de opstartkosten inhouden voor tv's. Wat wordt hiervoor gedaan?

Één blik op hun website geeft je het antwoord...
http://www.mediamarkt.nl/nl/shop/ps-tv.html

Ruud S schreef:Misschien dat iemand van Mediamarkt hopelijk hier op reageer! Ik ging een nieuwe TV kopen bij de Mediamarkt daar ben ik uiteindelijk niet in geslaagd. Ten eerste was deze te duur, dat kan natuurlijk, maar ten tweede verbaasde ik mij over de aanwezige sticker op de verpakking van de aanwezige nieuwe tv's. Voor sommige toestellen vroeg de Mediamarkt €29 euro opstartkosten. Waarom? Je stopt toch de stekker in het stopcontact van het toestel en moet dan functioneren? Tevens was de verpakking, voor zover ik kon zien, niet open geweest. Eerlijk gezegd geloofde ik alleen maar in een verdienmodel voor de Mediamarkt. Ik hoop dat iemand van dit bedrijf kan reageren wat nu precies de opstartkosten inhouden voor tv's. Wat wordt hiervoor gedaan?

Waarom stel je die vraag niet gewoon direct aan de Mediamarkt in de winkel of via hun website?

breien schreef:Als TS denkt dat een televisie installeren alleen maar een stekker in het stopcontact steken is, dan zou ik zeggen dat TS de televisie gewoon zo meeneemt van de Mediamarkt. De opstartkosten zullen we optioneel zijn. Daarna gaat TS natuurlijk hier klagen dat de televisie het niet doet.

De opstartkosten zijn optioneel en is gewoon een extra betaalde service van de Mediamarkt.

Zijn ze eindelijk duidelijk ,is het weer niet goed .

U mag kiezen wat u wilt: bezorgen, neerzetten, uitpakken, tot aan de volledige installatie. De tv's van vroeger was het een kwestie van de stekker in het stopcontact en het draadje van de antenne er in en je kon aan de slag. Tegenwoordig moet je een behoorlijk menu door om de tv gebruiksklaar te maken. Voor de een een makkie, de anders heeft er graag € 29 voor over.
En dat de verpakking niet open is geweest is toch ook de bedoeling? U koopt een nieuwe tv.

Juist hele topics van nieuwe producten waarvan de verpakking wel open was geweest bij de Mediamarkt !

Maar opstartkosten, hoe ingewikkeld kan het zijn. Ik zeg, leuk commercieel bedacht en het valt in de categorie "bangmakerij voor vooral oudere iets te analoge mensen".

Het is slimmer om een dumb tv te kopen, aldus tweakers.net.

Hier sluit je gewoon het kastje van je provider op aan. Eventueel aangevuld met een Chromecast.

Spreek de volgende keer een verkoper aan, die kan het u prima uitleggen.

Ruud S schreef:Ik hoop dat iemand van dit bedrijf kan reageren wat nu precies de opstartkosten inhouden voor tv's. Wat wordt hiervoor gedaan?

Misschien was het beter geweest als U deze vraag tijdens uw bezoek in de Media Markt gevraagd had aan een van de medewerkers. Dan had U namelijk meteen een duidelijk antwoord gehad. Nu gaat U eerst naar huis en opent een topic op dit forum waarbij U hoopt dat dezelfde medewerkers een antwoord gaan geven. Dat is een beetje een omweg.

Dirkie schreef:

Ruud S schreef:Ik hoop dat iemand van dit bedrijf kan reageren wat nu precies de opstartkosten inhouden voor tv's. Wat wordt hiervoor gedaan?

Misschien was het beter geweest als U deze vraag tijdens uw bezoek in de Media Markt gevraagd had aan een van de medewerkers. Dan had U namelijk meteen een duidelijk antwoord gehad. Nu gaat U eerst naar huis en opent een topic op dit forum waarbij U hoopt dat dezelfde medewerkers een antwoord gaan geven. Dat is een beetje een omweg.

Zou hij bij de mediamarkt ook de vraag gesteld hebben en voordat het antwoord gegeven werd weggelopen zijn? Want sinds het plaatsen van het bericht is TS niet meer hier geweest.

De prijs van de Opstartkosten was geen optie. Dit werd erbij gerekend. Nu blijkt idd uit de website v Mediamarkt dat er volgens mij niet veel voor die 29,= aan werk wordt verricht. Wel zijn er duurdere opties waaronder thuisbezorging en installeren. Dit kost ook meer in prijs. Het verhaal kwam ook ongelooflijk over bij het bedrijf waar ik uiteindelijk een nieuwe tv kocht. De tv heb ik zelf aangesloten en doet het prima via de provider. Dit stukje installatie kost meer bij Mediamarkt, dus ik blijf mij afvragen wat ervoor de Opstartkosten gedaan wordt bij aankoop van een nieuwe tv bij dit bedrijf? Ik zie het als verdienmodel!

Ruud S schreef:Ik zie het als verdienmodel!

En dat zou een probleem zijn, omdat..?

Ruud S schreef:De prijs van de Opstartkosten was geen optie. Dit werd erbij gerekend. Nu blijkt idd uit de website v Mediamarkt dat er volgens mij niet veel voor die 29,= aan werk wordt verricht. Wel zijn er duurdere opties waaronder thuisbezorging en installeren. Dit kost ook meer in prijs. Het verhaal kwam ook ongelooflijk over bij het bedrijf waar ik uiteindelijk een nieuwe tv kocht. De tv heb ik zelf aangesloten en doet het prima via de provider. Dit stukje installatie kost meer bij Mediamarkt, dus ik blijf mij afvragen wat ervoor de Opstartkosten gedaan wordt bij aankoop van een nieuwe tv bij dit bedrijf? Ik zie het als verdienmodel!

Waarom blijf je de vraag stellen, waarop het antwoord al gegeven is?

Ruud S schreef:De prijs van de Opstartkosten was geen optie. Dit werd erbij gerekend. Nu blijkt idd uit de website v Mediamarkt dat er volgens mij niet veel voor die 29,= aan werk wordt verricht. Wel zijn er duurdere opties waaronder thuisbezorging en installeren. Dit kost ook meer in prijs. Het verhaal kwam ook ongelooflijk over bij het bedrijf waar ik uiteindelijk een nieuwe tv kocht. De tv heb ik zelf aangesloten en doet het prima via de provider. Dit stukje installatie kost meer bij Mediamarkt, dus ik blijf mij afvragen wat ervoor de Opstartkosten gedaan wordt bij aankoop van een nieuwe tv bij dit bedrijf? Ik zie het als verdienmodel!

Het ´rijklaar/maken´ van auto´s was ooit eenzelfde thema en moet inmiddels in de prijs worden ingerekend omdat een auto zònder rijklaamaken niet uitgeleverd wordt. Deze servicekosten zijn een optie en zoals al de tweede post duidelijk maakte een geheel eigen keuze. De aangeboden diensten kunnen gekozen of niet/gekozen worden, afhankelijk van de kennis van de consument. Prima toch, deze extra service on demand?

In dat geval had ik tegen die verkoper gezegd: "Dan koop ik de TV bij uw conculega!" en was de zaak uitgelopen!

Ruud S schreef:De prijs van de Opstartkosten was geen optie. Dit werd erbij gerekend. Nu blijkt idd uit de website v Mediamarkt dat er volgens mij niet veel voor die 29,= aan werk wordt verricht. Wel zijn er duurdere opties waaronder thuisbezorging en installeren. Dit kost ook meer in prijs. Het verhaal kwam ook ongelooflijk over bij het bedrijf waar ik uiteindelijk een nieuwe tv kocht. De tv heb ik zelf aangesloten en doet het prima via de provider. Dit stukje installatie kost meer bij Mediamarkt, dus ik blijf mij afvragen wat ervoor de Opstartkosten gedaan wordt bij aankoop van een nieuwe tv bij dit bedrijf? Ik zie het als verdienmodel!

Ik meen mij toch zeker wel te herinneren dat deze "service" niet verplicht is. Paar jaar geleden een nieuwe laptop gekocht waarbij MM voor een extra bedrag de laptop voor je configureerde. Het configureren bestond uit het aanzetten en doorlopen van het installatie menu.

Ik hoefde deze "service" niet was geen probleem, zat nergens aan vast. Kan mij niet voorstellen dat nu deze "service" verplicht zou zijn.

Teunbosseman schreef:Ik hoefde deze "service" niet was geen probleem, zat nergens aan vast. Kan mij niet voorstellen dat nu deze "service" verplicht zou zijn.

Dat is ook niet zo - het is een keuze.

Mogelijk wanneer er alleen maar artikelen op voorraad zijn welke deze service al hebben ondergaan.

Persoonlijk denk ik dat dit de retourproducten zijn welke een klant terug mag sturen wanneer het niet bevalt.
De doos is dan open en de verpakking krijg je nooit meer als nieuw.

Erg praktisch om dan zo'n apparaat netjes in te regelen en in terug te verpakken.
En je verdient nog een paar knaken extra ook !