Unive misleidende tekst
Geplaatst: 29 mar 2018 17:30
Beste Lezer,
ik ben reeds langere tijd klant bij Unive en heb daar al mijn verzekeringen lopen. Ik ben voornemens een andere auto aan te schaffen (BMW Z4 35is) met een catalogus waarde van 92000 euro. Op het moment dat ik op de site van Unive de premie ga berekenen worden er een aantal zaken gevraagd, te weten het kenteken van de auto (hiermee kunnen ze ook de nieuwwaarde bepalen) geboortedatum adres etc. Als ik alle gegevens invul komt er een berekening uit. deze kun je vervolgens omzetten naar een overeenkomst. Echter wat schetst mijn verbazing, de aanschafwaarde welke prominent in beeld is tijdens het invullen van de site middels een groen vinkje, is helemaal niet van toepassing op mijn nieuw aan te schaffen auto. Na telefonisch overleg blijkt dat de woordkeuze niet helemaal goed is geweest echter mijn auto komt hiervoor niet in aanmerking. Ik ben van mening dat dit een misleiding is van de verzekeraar en dat desondanks dat de polisvoorwaarden ander vertellen dit niet door de beugel kan.
Groet Rob Hoffman
ik ben reeds langere tijd klant bij Unive en heb daar al mijn verzekeringen lopen. Ik ben voornemens een andere auto aan te schaffen (BMW Z4 35is) met een catalogus waarde van 92000 euro. Op het moment dat ik op de site van Unive de premie ga berekenen worden er een aantal zaken gevraagd, te weten het kenteken van de auto (hiermee kunnen ze ook de nieuwwaarde bepalen) geboortedatum adres etc. Als ik alle gegevens invul komt er een berekening uit. deze kun je vervolgens omzetten naar een overeenkomst. Echter wat schetst mijn verbazing, de aanschafwaarde welke prominent in beeld is tijdens het invullen van de site middels een groen vinkje, is helemaal niet van toepassing op mijn nieuw aan te schaffen auto. Na telefonisch overleg blijkt dat de woordkeuze niet helemaal goed is geweest echter mijn auto komt hiervoor niet in aanmerking. Ik ben van mening dat dit een misleiding is van de verzekeraar en dat desondanks dat de polisvoorwaarden ander vertellen dit niet door de beugel kan.
Groet Rob Hoffman