Overnemen van aansluiting door andere provider?
Geplaatst: 23 dec 2020 11:35
Ik heb per 14dec een TV en internet abonnement van Tele2. Na 10dagen, met veel contacten met klantenservice en monteurs doet de aansluiting het nog steeds niet waardoor ik besloten heb om mijn abonnement te beeindigen
Tele2 gaf aan dat de aansluiting pas per 22januari wordt stopgezet en dat het niet eerder kan. Ze gaven aan dat een ander provider de lijn wel kan overnemen, en dat er 2 lijnen naar een huis gaat, waarvan de nieuwe provider een lijn kan gebruiken. Weten jullie of dit klotp, en dat de nieuwe provider dit inderdaad kan doen?
Had een snelcheck bij KPN gedaan, en zij gaven aan dat Tele2 de lijn moet vrijgeven. Hoe krijg ik zo snel mogelijk weer een werkende provider aan mijn huis?
Tele2 gaf aan dat de aansluiting pas per 22januari wordt stopgezet en dat het niet eerder kan. Ze gaven aan dat een ander provider de lijn wel kan overnemen, en dat er 2 lijnen naar een huis gaat, waarvan de nieuwe provider een lijn kan gebruiken. Weten jullie of dit klotp, en dat de nieuwe provider dit inderdaad kan doen?
Had een snelcheck bij KPN gedaan, en zij gaven aan dat Tele2 de lijn moet vrijgeven. Hoe krijg ik zo snel mogelijk weer een werkende provider aan mijn huis?