Pagina 1 van 1

Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 29 aug 2022 21:20
door Beuken00t
Kreeg mail van Spotify dat ik hun voorwaarden heb geschonden en daarom geblokkeerd word. Blijkt bij navraag dat ze een computer erop uit gestuurdchebben om "op te sporen"

Je wordt gewoon als schuldige aangemerkt en als je tegen zo'n klantenservice medewerker verklaart geen illegale kopieen te maken (dus geen bandjes opnemen hûh?) dan werkt ineens alles weer.

De brutaliteit is gewoon enorm van deze firma. Ik heb veel tijd in mijn playlists gestoken, en daar zit ook veel emotie achter. Gelukkig kon ik, e omzetten naar Deezer want Spotify is een trouwe klant kwijt.

He Aukje, de groetjes he...

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 31 aug 2022 14:53
door riddert
Wie is die Aukje aan wie u de groetjes doet?

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 31 aug 2022 15:30
door Methusalah
Beuken00t schreef:
29 aug 2022 21:20
Kreeg mail van Spotify dat ik hun voorwaarden heb geschonden en daarom geblokkeerd word. Blijkt bij navraag dat ze een computer erop uit gestuurdchebben om "op te sporen"

Je wordt gewoon als schuldige aangemerkt en als je tegen zo'n klantenservice medewerker verklaart geen illegale kopieen te maken (dus geen bandjes opnemen hûh?) dan werkt ineens alles weer.

De brutaliteit is gewoon enorm van deze firma. Ik heb veel tijd in mijn playlists gestoken, en daar zit ook veel emotie achter. Gelukkig kon ik, e omzetten naar Deezer want Spotify is een trouwe klant kwijt.

He Aukje, de groetjes he...

Dus blijkbaar waren er genoeg aanwijzingen om te vermoeden dat het wel eens zo kon zijn. En gelukkig kon je het makkelijk oplossen. Wat is het probleem precies?

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 31 aug 2022 15:32
door Bemoei-Al
Volgens mij liep die computer vandaag bij mij door de straat. :-P

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 31 aug 2022 17:05
door 16again
Welke voorwaarden zijn geschonden?
Dan denk ik allereerst aan nep player, die veelvuldig hetzelfde liedje streamt, om extra inkomsten voor artiest te genereren, en hoger in lijstjes terecht te komen.

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Geplaatst: 31 aug 2022 18:28
door juliomariner
Er wordt waarschijnlijk een algoritme ingezet om "fraudeurs" op te sporen en deze worden dan automatisch geblokt.
U moet dan zelf maar bewijzen dat u onschuldig bent.
Er zit natuurlijk een foutmarge in zo'n algoritme en daar bent u nu dus het "slachtoffer" van.