Radar

Juni 2022 een Emma o2 160x200cm voor 730€ gekocht bij Beter Bed. Maart 2023 flink stuk van de tijk aan het pillen. Voel door het hoeslaken kleine bolletjes op de tijk.
Beter Bed geeft geen garantie op tijk was de reactie.
Emma zelf gemaild maar die verwijzen terug naar Beter Bed omdat ik het daar heb gekocht.
Geen 730€ waard, waardeloze service

Een molton op uw matras leggen, dan voelt u de bolletjes niet meer.

Dat moeten dan wel super grote bolletjes zijn en een heel dun hoeslaken.

Meer prinses op de erwt sprookje.

Inkie710 schreef: ↑

17 apr 2023 18:59

Beter Bed geeft geen garantie op tijk was de reactie.

Dat lijkt mij puur onzin.
Maar ook dan moet nog bekeken worden of klacht terecht is

16again schreef: ↑

18 apr 2023 12:06

Dat lijkt mij puur onzin.
Maar ook dan moet nog bekeken worden of klacht terecht is

Ik denk dat er inderdaad geen garantie op het pillen van een matras gegeven wordt. Per slot van rekening kun je natuurlijk een matrasbeschermer gebruiken. Doe je dat niet, dan krijg je door wrijving sneller last van pilling.

De belangrijkste regels over garantie staan op www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-g ... -het-kapot.

Belangrijk gegeven is dat normale slijtage niet als garantie geclaimd kan worden.
U kunt bij www.uitgesprokenzaak.nl terecht voor een bindend uitspraak.

Seinhuis schreef: ↑

18 apr 2023 15:03

De belangrijkste regels over garantie staan op www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-g ... -het-kapot.

Belangrijk gegeven is dat normale slijtage niet als garantie geclaimd kan worden.
U kunt bij www.uitgesprokenzaak.nl terecht voor een bindend uitspraak.

Pilling is geen slijtage en het betekent ook niet dat het matras kapot is.
Vaak kun je ze verwijderen met een stofzuiger of eventueel met een pluizentondeuse.

Lowieze schreef: ↑

18 apr 2023 12:13

16again schreef: ↑

18 apr 2023 12:06

Dat lijkt mij puur onzin.
Maar ook dan moet nog bekeken worden of klacht terecht is

Ik denk dat er inderdaad geen garantie op het pillen van een matras gegeven wordt. Per slot van rekening kun je natuurlijk een matrasbeschermer gebruiken. Doe je dat niet, dan krijg je door wrijving sneller last van pilling.

een matras beschermer leg je onder het matras

gosewijn schreef: ↑

18 apr 2023 17:47

een matras beschermer leg je onder het matras

Een molton is ook een matrasbeschermer.

gosewijn schreef: ↑

18 apr 2023 17:47

Lowieze schreef: ↑

18 apr 2023 12:13

16again schreef: ↑

18 apr 2023 12:06

Dat lijkt mij puur onzin.
Maar ook dan moet nog bekeken worden of klacht terecht is

Ik denk dat er inderdaad geen garantie op het pillen van een matras gegeven wordt. Per slot van rekening kun je natuurlijk een matrasbeschermer gebruiken. Doe je dat niet, dan krijg je door wrijving sneller last van pilling.

een matras beschermer leg je onder het matras

Nee een matrasbeschermer ligt OP een matras. Een matrasonderlegger of matrasonderbeschermer hoort er onder.

16again schreef: ↑

18 apr 2023 12:06

Inkie710 schreef: ↑

17 apr 2023 18:59

Beter Bed geeft geen garantie op tijk was de reactie.

Dat lijkt mij puur onzin.
Maar ook dan moet nog bekeken worden of klacht terecht is

Ik vermoed ook dat er eerder gezegd zal zijn dat dit niet onder garantie valt, dan dat er geen garantie gegeven wordt.

Ik zou expliciet een beroep op de wettelijke garantie doen. Gedurende het eerste jaar geldt er een omgekeerde bewijslast.

angel1978 schreef: ↑

18 apr 2023 17:54

gosewijn schreef: ↑

18 apr 2023 17:47

Lowieze schreef: ↑

18 apr 2023 12:13

Ik denk dat er inderdaad geen garantie op het pillen van een matras gegeven wordt. Per slot van rekening kun je natuurlijk een matrasbeschermer gebruiken. Doe je dat niet, dan krijg je door wrijving sneller last van pilling.

een matras beschermer leg je onder het matras

Nee een matrasbeschermer ligt OP een matras. Een matrasonderlegger of matrasonderbeschermer hoort er onder.

Om het gekissebis aan te wakkeren: volgens mij leg je een matrasbeschermer op de bedbodem (zo hebben wij die op advies bij de Beddenreus gekocht bij aankoop van de matras) en om (!) de matras span je een molton.

Aygulf schreef: ↑

19 apr 2023 10:36

Om het gekissebis aan te wakkeren: volgens mij leg je een matrasbeschermer op de bedbodem (zo hebben wij die op advies bij de Beddenreus gekocht bij aankoop van de matras) en om (!) de matras span je een molton.

Het gaat erom dat je het allebei kunt gebruiken om je matras te beschermen, hoe je het precies noemt doet er niet zoveel toe.

Inkie710 schreef: ↑

17 apr 2023 18:59

Juni 2022 een Emma o2 160x200cm voor 730€ gekocht bij Beter Bed. Maart 2023 flink stuk van de tijk aan het pillen. Voel door het hoeslaken kleine bolletjes op de tijk.
Beter Bed geeft geen garantie op tijk was de reactie.
Emma zelf gemaild maar die verwijzen terug naar Beter Bed omdat ik het daar heb gekocht.
Geen 730€ waard, waardeloze service

Het is natuurlijk prutservice maar
misschien kun je het voelen van de pillen oplossen met een wollen matrastopper.
Wel echte wol nemen, anders krijg je hetzelfde verhaal opnieuw.

Wat iser mis met eengewone topoer?

Lady1234 schreef: ↑

22 apr 2023 15:15

Wat iser mis met eengewone topoer?

Niets. En ik kan het weten, want ik heb een topper, maar niet van wol. Blijft prima.

alfatrion schreef: ↑

18 apr 2023 22:06

Ik zou expliciet een beroep op de wettelijke garantie doen. Gedurende het eerste jaar geldt er een omgekeerde bewijslast.

Jouw glazen bol kan op basis van de vraagstelling zien wat de kwaliteit van het gebruikte textiel is? Een beetje jurist zal toch eerst de feiten op een rijtje willen hebben voordat een advies wordt uitgebracht. Pilling op zich is een normaal verschijnsel en de mate van pilling hangt af van het gebruikte textiel. Iedere textielfabrikant geeft aan wat de pillingfactor is. Dus eerst de feiten en dan pas adviseren....

rwolters schreef: ↑

22 apr 2023 15:55

alfatrion schreef: ↑

18 apr 2023 22:06

Ik zou expliciet een beroep op de wettelijke garantie doen. Gedurende het eerste jaar geldt er een omgekeerde bewijslast.

Jouw glazen bol kan op basis van de vraagstelling zien wat de kwaliteit van het gebruikte textiel is?

Is dat nodig dan? Er geldt nog een omgekeerde bewijslast.

Ik houd er rekening mee dat het product conform kan zijn.