Radar

Ik heb 2 maanden geleden 4 HGST refurbished harde schijven aangekocht van HGST bij Terabyte bv/ReMarkt

Op zich een zeer goed merk en met refurbished schijven kun je normaal gezien enkele jaren verder, bij ons op het werk worden ook refurbished schijven gebruikt voor de servers.

We zijn net 2 maanden verder en er zijn al 2 schijven gecrashed. De eerste 1 maand geleden, is ondertussen wel omgeruild.
De tweede is vorige week gecrashed.

Aangezien ik deze schijven niet meer vertrouw wil ik ze terugsturen en terugbetaald zien. Je krijgt dan het standaardantwoord dat de 14 dagen voorbij zijn en niet kunnen teruggenomen en terugbetaald worden.

De schijven zijn gewoon slecht gerefurbished en ze moeten hun verantwoordelijkheid nemen en de schijven terugnemen.

Wat kan ik nog doen?

Als steeds een andere schijf crashed, dan kunt u daar vrij weinig mee. Elk artikel staat op zich en repareren of vervangen is altijd stap 1. Pas bij meerdere problemen met hetzelfde artikel geeft recht op ontbinding.
De 2 schijven waar nog niets mee aan de hand is heeft dus geen reden om terug te sturen. Er bestaat in ieder geval geen wettelijke grondslag voor. En ook als de 2 vervangen schijven gewoon blijven werken is er ook niets aan de hand.
De verkoper heeft al de verantwoording genomen om ze netjes om te ruilen.

Danny Loyens schreef: ↑

13 mar 2025 14:37

We zijn net 2 maanden verder...

Koop je die apparaten als consument of ondernemer?

Mijn aanbeveling zou zijn een betrouwbare leverancier te selecteren, zo eentje die echt aan klantenservice doet. Er is veel handel maar er is minder goede klantbehandeling. Dan wordt goedkoop duurkoop. Ik koop zakelijke refurbs oa direct bij Western Digital die soms goede deals heeft in zijn online shop.

Danny Loyens schreef: ↑

13 mar 2025 14:37

Op zich een zeer goed merk en met refurbished schijven kun je normaal gezien enkele jaren verder, bij ons op het werk worden ook refurbished schijven gebruikt voor de servers.

Is dat serieus? Waarom krijgt IT niet gewoon een fatsoenlijk budget om goed spullen te kopen?

rwolters schreef: ↑

14 mar 2025 19:18

Is dat serieus? Waarom krijgt IT niet gewoon een fatsoenlijk budget om goed spullen te kopen?

Niet elk bedrijf zwemt in haar geld, dus dan kan er bezuinigd worden......
Maar het kan natuurlijk ook gedaan worden met het milieu in gedachte.

BL2 schreef: ↑

14 mar 2025 20:16

rwolters schreef: ↑

14 mar 2025 19:18

Is dat serieus? Waarom krijgt IT niet gewoon een fatsoenlijk budget om goed spullen te kopen?

Niet elk bedrijf zwemt in haar geld, dus dan kan er bezuinigd worden......
Maar het kan natuurlijk ook gedaan worden met het milieu in gedachte.

Valse zuinigheid. Als de servers crashen kost het veel meer dan een paar gloednieuwe harde schijven.

Ik_weet_niet_alles schreef: ↑

14 mar 2025 21:27

...Valse zuinigheid. Als de servers crashen kost het veel meer dan een paar gloednieuwe harde schijven.

Topic starter geeft juist aan dat er goede ervaringen zijn met de refurbished schijven op het werk.......

Ik_weet_niet_alles schreef: ↑

14 mar 2025 21:27

Valse zuinigheid. Als de servers crashen kost het veel meer dan een paar gloednieuwe harde schijven.

Servers crashen?

Lees "servers crashen" als data verlies.

Danny Loyens schreef: ↑

13 mar 2025 14:37

De schijven zijn gewoon slecht gerefurbished en ze moeten hun verantwoordelijkheid nemen en de schijven terugnemen.

Refurbishen betekent volgens mij weinig meer dan afstoffen. En wissen.
En zegt niets over de hoe intensief schijf gebruikt is , en onder welke condities (oa temperatuur).

Eens. En juist daarom zou ik niet snel refurbished exemplaren kopen van een zo cruciaal onderdeel.

16again schreef: ↑

15 mar 2025 10:56

Refurbishen betekent volgens mij weinig meer dan afstoffen. En wissen.
En zegt niets over de hoe intensief schijf gebruikt is , en onder welke condities (oa temperatuur).

Exact. Er valt weinig te reviseren aan een harde schijf. Gewoon een tweedehands product dus.

Het ligt er aan hoe je het netwerk in elkaar zet. Als je in raid draait, valt het wel mee.
Ikzelf heb altijd 3 backups, maar ik draai niet in raid. Wel meerdere servers.
En ik gebruik wel altijd nieuwe.

Om misverstanbden te voorkomen: hangt er natuurlijk wel vanaf welke RAID je kiest. Een RAID-opstelling kan ook op prestaties gericht zijn en 0 redundancy geven.

Een harddisk is wel het allerlaatste dat ik refurbished zou kopen. Raid configuratie zou een oplossing zijn, maar ik heb wel eens meegemaakt dat in een raid-5 tijdens het rebuilden van een vervangen schijf er nog een schijf de geest gaf.
Dat werd restoren van een backup met verlies van de data sinds die backup.

rwolters schreef: ↑

14 mar 2025 19:18

Danny Loyens schreef: ↑

13 mar 2025 14:37

Op zich een zeer goed merk en met refurbished schijven kun je normaal gezien enkele jaren verder, bij ons op het werk worden ook refurbished schijven gebruikt voor de servers.

Is dat serieus? Waarom krijgt IT niet gewoon een fatsoenlijk budget om goed spullen te kopen?

In de IT is dat vrij gebruikelijk hoor, is ook een levende handel in refurbished hardware, van schijven tot volledige servers die nog makkelijk ergens een 2de, 3de of zelfs 4de leven kunnen krijgen omdat een bepaalde onderneming niet meer nodig heeft en kosten / milieu (of beide) bewust inkoopt.

In een state of the art datacenter zal je het weinig tegenkomen, maar genoeg MKBérs die vrolijk op refurbished draaien.

Ik_weet_niet_alles schreef: ↑

14 mar 2025 21:27

BL2 schreef: ↑

14 mar 2025 20:16

rwolters schreef: ↑

14 mar 2025 19:18

Is dat serieus? Waarom krijgt IT niet gewoon een fatsoenlijk budget om goed spullen te kopen?

Niet elk bedrijf zwemt in haar geld, dus dan kan er bezuinigd worden......
Maar het kan natuurlijk ook gedaan worden met het milieu in gedachte.

Valse zuinigheid. Als de servers crashen kost het veel meer dan een paar gloednieuwe harde schijven.

Heeft weinig met valse zuinigheid te maken, ten eerste, als je server crashed vanwege een defecte schijf is dat een configuratie fout in je hardware. Bij eenzelfde configuratie fout in een server met gloednieuwe hardware zou dan hetzelfde gebeuren.

Daarnaast heb je natuurlijk, of je hardware nu nieuw is of refurbished, backup en recovery procedures en recoveryplannen waarmee je altijd binnen de door de organisatie vereiste RPO en RTO's terug online bent bij een probleem. Refurbished hardware of niet.

Nu kan het uiteraard zijn dat een bedrijf vanwege verkeerde zuinigheid die procedures niet op orde heeft, maar dat is dan geen gevolg van het gebruik van refurbished hardware, maar van slechte planning. En zou met gloednieuwe hardware in een zelfde situatie dan ook niet correct afgekaart zijn.

Immers is het geen gegeven dat nieuwe hardware ten alle tijden betrouwbaarder is of langer mee zou gaan dan refurbished hardware.

Moneyman schreef: ↑

15 mar 2025 12:47

Om misverstanbden te voorkomen: hangt er natuurlijk wel vanaf welke RAID je kiest. Een RAID-opstelling kan ook op prestaties gericht zijn en 0 redundancy geven.

Daarnaast is raid geen backup, wat veel mensen lijken te denken, maar inderdaad slechts een vorm van prestatie verhoging tegen het risico op snellere uitval want een schijf uit de set defect en alles is weg bij bijvoorbeeld raid 0, en in andere gevallen slechts redundancy doormiddel van het verspreiden van data over een set van schijven. Waarbij een or meerdere schijven defect mogen zaken. Gaat echter de storage appliance waarin de schijven zitten verloren is nog steeds alle data weg. Waardoor Raid absoluut geen vervanging is voor backup en recovery procedures om de data veilig te houden.