contractbreuk vodafone ivm niet tijdig leveren nieuw toestel
Geplaatst: 21 nov 2007 17:29
Hallo mensen.
Ik ben eind augustus telefonisch door vodafone benaderd of ik mijn 2 jarig contract wilde verlengen voor 2 jaar met een nieuw toestel. ze hebben me 1 week later gebeld dat de telefoon 1 week later werd geleverd. 2 weken later nog niets ontvangen en weer gebeld en wederom te horen gekregen dat het toestel de volgende week werd geleverd. 1 maand na het afsluiten en weer zelf contact met vodafone opgenomen te hebben blijkt het toestel niet op voorraad, maar wel in een andere kleur leverbaar. 2 maanden na het afsluiten heb ik gebeld dat ik het contract wil beeindigen omdat men blijkbaar geen telefoon kan leveren en dit was geen probleem ik bleek wel 3 maanden opzegtermijn te hebben. Ik heb overigens nergens voor getekend, maar men heeft wel het gesprek opgenomen. Ik ben overgestapt naar T-mobile die het contract voor mij beeindigden. Nu krijg ik een sms dat ik 448.57 ex BTW moet betalen ivm afkoop en nummerbehoud. Dit heeft men niet gemeld toen ik vroeg of ik het contract kon beeindigen en het lijkt me niet redelijk dat ik moet betalen voor een niet geleverde dienst. Het lijkt me dat ik nergens aan vastzit, omdat vodafone in gebreke is gebleven. Zij hebben immers niet binnen redelijke termijn een nieuw toestel geleverd en daarmee lijkt voor mij de kous af???
Ik ben eind augustus telefonisch door vodafone benaderd of ik mijn 2 jarig contract wilde verlengen voor 2 jaar met een nieuw toestel. ze hebben me 1 week later gebeld dat de telefoon 1 week later werd geleverd. 2 weken later nog niets ontvangen en weer gebeld en wederom te horen gekregen dat het toestel de volgende week werd geleverd. 1 maand na het afsluiten en weer zelf contact met vodafone opgenomen te hebben blijkt het toestel niet op voorraad, maar wel in een andere kleur leverbaar. 2 maanden na het afsluiten heb ik gebeld dat ik het contract wil beeindigen omdat men blijkbaar geen telefoon kan leveren en dit was geen probleem ik bleek wel 3 maanden opzegtermijn te hebben. Ik heb overigens nergens voor getekend, maar men heeft wel het gesprek opgenomen. Ik ben overgestapt naar T-mobile die het contract voor mij beeindigden. Nu krijg ik een sms dat ik 448.57 ex BTW moet betalen ivm afkoop en nummerbehoud. Dit heeft men niet gemeld toen ik vroeg of ik het contract kon beeindigen en het lijkt me niet redelijk dat ik moet betalen voor een niet geleverde dienst. Het lijkt me dat ik nergens aan vastzit, omdat vodafone in gebreke is gebleven. Zij hebben immers niet binnen redelijke termijn een nieuw toestel geleverd en daarmee lijkt voor mij de kous af???
