Eneco voorschotten
Geplaatst: 22 feb 2008 22:36
Hallo allemaal,
ik ben een paar maanden druk bezig geweest waardoor mijn administratie is vergeten. Nu stuurt Eneco, mijn netbeheerder, een incassobureau achter mij aan. Allereerst voor een jaarafrekening die op geschatte meterstanden is gebaseerd (waar ik hen reeds over geinformeerd heb maar toch schijnt het niet bij ze door te dringen) en ten tweede over een aantal voorschotten. De 62,00 die dit incassobureau in rekening brengt bedragen ruim 45% van de hoofdsom en zijn daardoor in conflict met "Rapport Voorwerk II".
Mijn eerste vraag is, een voorschot is toch een vrijwillige aanbetaling? Mijn tweede vraag is, wanneer de meterstanden aan mijn leverancier doorgeef moet dit toch automatisch doorgegeven aan- en verwerkt worden door mijn netbeheerder? Of zit ik hier fout?
Ze zijn trouwens erg snel met het incassobureau namelijk twee weken na het verlopen van de betalingstermijn zonder dat ze ooit een herinnering hebben verstuurd.
ik ben een paar maanden druk bezig geweest waardoor mijn administratie is vergeten. Nu stuurt Eneco, mijn netbeheerder, een incassobureau achter mij aan. Allereerst voor een jaarafrekening die op geschatte meterstanden is gebaseerd (waar ik hen reeds over geinformeerd heb maar toch schijnt het niet bij ze door te dringen) en ten tweede over een aantal voorschotten. De 62,00 die dit incassobureau in rekening brengt bedragen ruim 45% van de hoofdsom en zijn daardoor in conflict met "Rapport Voorwerk II".
Mijn eerste vraag is, een voorschot is toch een vrijwillige aanbetaling? Mijn tweede vraag is, wanneer de meterstanden aan mijn leverancier doorgeef moet dit toch automatisch doorgegeven aan- en verwerkt worden door mijn netbeheerder? Of zit ik hier fout?
Ze zijn trouwens erg snel met het incassobureau namelijk twee weken na het verlopen van de betalingstermijn zonder dat ze ooit een herinnering hebben verstuurd.