Kosten buiten de bundel
Geplaatst: 30 jan 2009 23:22
Hallo,
ikzelf heb een hi30 abonnement. Ik had voorheen een hi25, maar ik bel af en toe buiten mijn bundel. Wat als gevolg heeft dat ik een hoge telefoonrekening krijg.
Daarnaast ben ik halverwege deze maand dus overgestapt van een hi25 naar een hi30. Volgens de klantenservice, zal wat ik buiten de bundel heb gebeld verekend worden met de hi30. Na een sms met Saldo te hebben gestuurd naar 1244 kreeg ik te lezen dat ik nog 8% van mijn tegoed over had. Echter heb ik wel een rekening ontvangen van 50euro, rara hoe kan dat?
Daarnaast vind ik dat de tarieven buiten de bundel belachelijk hoog zijn ten opzichte van wat ik binnen de bundel betaal.
Ik heb mij ingelezen op het internet en ben tot het besluit gekomen dat mijn volgende abo zal worden bij tele2. Binnen en buiten de bundel hetzelfde tarief, alles gaat uit de bundel dus bellen/smsén/internet/mms/bellen naar 0900/ bellen naar buitenland etc. Ook betaal je hetzelfde tarief voor bellen naar mobiel als naar vaste nummers.
Wat jammer is dat je het tegoed niet mee neemt naar de volgende maand, maar als je je zelf goed inschat wat je per maand verbeld, dan maakt dit niet uit omdat je het dan opmaakt. En bel je wel buiten de bundel blijf je hetzelfde tarief betalen dus niet extreem hoog.
Wie heeft ook problemen met deze hoge kosten buiten de bundel?
ikzelf heb een hi30 abonnement. Ik had voorheen een hi25, maar ik bel af en toe buiten mijn bundel. Wat als gevolg heeft dat ik een hoge telefoonrekening krijg.
Daarnaast ben ik halverwege deze maand dus overgestapt van een hi25 naar een hi30. Volgens de klantenservice, zal wat ik buiten de bundel heb gebeld verekend worden met de hi30. Na een sms met Saldo te hebben gestuurd naar 1244 kreeg ik te lezen dat ik nog 8% van mijn tegoed over had. Echter heb ik wel een rekening ontvangen van 50euro, rara hoe kan dat?
Daarnaast vind ik dat de tarieven buiten de bundel belachelijk hoog zijn ten opzichte van wat ik binnen de bundel betaal.
Ik heb mij ingelezen op het internet en ben tot het besluit gekomen dat mijn volgende abo zal worden bij tele2. Binnen en buiten de bundel hetzelfde tarief, alles gaat uit de bundel dus bellen/smsén/internet/mms/bellen naar 0900/ bellen naar buitenland etc. Ook betaal je hetzelfde tarief voor bellen naar mobiel als naar vaste nummers.
Wat jammer is dat je het tegoed niet mee neemt naar de volgende maand, maar als je je zelf goed inschat wat je per maand verbeld, dan maakt dit niet uit omdat je het dan opmaakt. En bel je wel buiten de bundel blijf je hetzelfde tarief betalen dus niet extreem hoog.
Wie heeft ook problemen met deze hoge kosten buiten de bundel?