Niet ingelicht door makelaar geen Bankgarantie
Geplaatst: 08 apr 2010 10:14
Ons huis heeft 3 jaar via @@@@@ Makelaardij te Zoetermeer in de verkoop gestaan. December 2009 meldde zich uiteindelijk een koper en is het voorlopig koopcontract opgesteld en door beide partijen ondertekend met een opleverdatum op 1 maart 2010. De datum dat de bankgarantie gesteld moest zijn werd gesteld op 1 februari. Rond die tijd hebben wij onze makelaar meermalen gevraagd naar de stand van zaken betreffende de verkoop van onze woning aangezien wij aan het uitkijken waren naar een andere woning. Onze makelaar bleef ons echter verzekeren dat alles in orde was en dat alles goed kwam. Hij heeft ons zelfs nog aangeboden om het eventuele voorlopige koopcontract voor onze volgende woning te controleren op eventuele valkuilen dus hij wist dat wij bezig waren met het zoeken naar een andere woning (nogal logisch als je 1 maart je oude huis moet opleveren). Aangezien wij nog steeds geen andere woning gekocht hadden en het allemaal toch wat kort dag werd hebben wij de koper van onze woning gevraagd om uitstel van oplevering van 1 maart naar 15 maart hetgeen direct toegezegd werd omdat het de koper ook erg goed uitkwam aangezien hij het erg druk had.
Eerste week maart hebben wij besloten tot de aankoop van een andere woning en het voorlopig koopcontract hiervoor getekend met een oplevering op 12 maart.
Wie schetst onze verbazing echter toen wij 2 dagen voordat wij onze nieuwe woning gingen kopen een telefoontje kregen van de notaris van de koper van onze oude woning dat er van de koper nog steeds een aantal stukken voor de overdracht op 15 maart ontbraken, waar onder de hypotheek. Alle alarmbellen gingen natuurlijk bij ons af en wij vroegen de notaris of de andere stukken dan wel allemaal in orde waren en of er wel op de gestelde datum van 1 februari de bankgarantie gesteld was. Dit bleek niet het geval te zijn en de notaris gaf aan dat hij de koper zowel als onze makelaar hiervan schriftelijk op de hoogte had gebracht er vanuit gaande dat onze makelaar zijn plicht zou vervullen door ons daarvan op de hoogte te brengen. Dit is echter nooit gebeurd!!! en dit terwijl wij er vele malen naar gevraagd hadden bij onze makelaar die alsmaar bleef zeggen dat alles in orde was en dat goed ging.
Nu zitten wij dus met de volgende twee problemen:
1. De koper van ons oude huis heeft - na de officiele ingebreke stelling die hij van onze makelaar heeft ontvangen - nog steeds geen bankgarantie gestort (10% v.d. koopsom) en ook op de boete van 3 promille per dag die 8 dagen na de ingebrekestelling van toepassing is reageert hij niet, hij zei nog steeds toe de woning te zullen afnemen maar dat blijkt verder nergens uit. Nu, er zijn inmiddels 3 weken verstreken sinds de ingebrekestelling, blijkt bij telefonisch contact van onze makelaar dat de koper is ontslagen bij zijn werk en dat de koper niet meer reageert op de telefoontjes van de makelaar. Aangezien er dus ook geen bankgarantie gestort is moeten wij nu maar zien hoe wij aan ons geld komen.
2. Wij vinden dat onze makelaar, lid van de NVM, hier een duidelijke beroepsfout heeft gemaakt door ons niet in te lichten nadat zij door de notaris ingelicht waren dat de bankgarantie niet gesteld was. Zij zijn hiermee dus ingebreke gebleven om hun clienten (wij dus) te beschermen tegen datgeen dat nu dus gebeurd is. Wij hebben speciaal 3 jaar gewacht met het gaan zoeken naar een andere woning omdat wij niet het risico wilden lopen om een andere woning te hebben zonder de oude te hebben verkocht. Nadat de termijn van de bankgarantie verstreken was en wij van onze makelaar alleen maar steeds te horen kregen (na daar dus nadrukkelijk steeds om te vragen) dat alles in orde was, zijn wij dus de eerste week van maart (toen dus pas) echt gegaan voor de aankoop van onze nieuwe woning en nu zitten wij dus alsnog met dubbele lasten aangezien onze makelaar in gebreke is gebleven door ons niet in te lichten.
Onze makelaar heeft naderhand wel alles netjes gedaan (de ingebrekestelling en de aansporingen naar de koper toe om alsnog het huis af te nemen) maar dit was natuurlijk mosterd na de maaltijd en nu zegt de makelaar dat hij verder niets voor ons kan doen. Wij kunnen niet geloven dat een officiele NVM makelaar hier zomaar mee kan wegkomen. Door onze opdracht voor de verkoop van ons huis op zich te nemen heeft hij - als NVM makelaar - toch een verplichting om ons van A tot Z (dus van de eerste advertenties tot de laatste gang naar de notaris voor de overdracht) te begeleiden in het verkoopproces en ons die tijd te beschermen tegen onheil op dit terrein. Wij betalen hem tenslotte de riante som van 1.3% van de verkoopwaarde (in ons geval ligt er een rekening klaar van 5400 euro !!!) en daar mag je dan als verkoper ook wel wat voor verwachten. Nu echter puntje bij paaltje gaat komen zegt de makelaar dat zij verder niets voor ons kunnen betekenen. Sterker nog, toen wij hem voorstelden om tot een regeling te komen durfde hij te zeggen dat wij zelf ook in gebreke waren gebleven door niet zelf bij de notaris van de koper de informeren of alles wel in orde was. Dit is naar onze mening toch echt te gek voor woorden, daarvoor hadden wij nou juist een makelaar ingeschadeld. Wij hadden al voorgesteld dat, aangezien zij duidelijk in gebreke zijn gebleven volgens de NVM code en een beroepsfout gemaakt hebben door ons niet in te lichten, en wij alleen door hun fout dus nu in onze huidige zeer benarde situatie zitten, dat de makelaar bijvoorbeeld voorlopig de dubbele lasten voor de oude woning op zich neemt totdat die daadwerkelijk verkocht is maar de makelaar geeft aan hierna helemaal niets meer voor ons te kunnen beteken (alleen misschien een kleine korting op hun rekening) en dat wij nu maar via advocaten ons recht moeten halen. Een advocaat kost 200 euro per uur en dit zouden duizenden euro's aan kosten gaan worden die wij uiteraard ook niet hebben.
Inmiddels een dure advocaat ingeschakeld.... wie heeft zoiets eerder meegemaakt en wat kunnen we verwachten ??
Jos
Eerste week maart hebben wij besloten tot de aankoop van een andere woning en het voorlopig koopcontract hiervoor getekend met een oplevering op 12 maart.
Wie schetst onze verbazing echter toen wij 2 dagen voordat wij onze nieuwe woning gingen kopen een telefoontje kregen van de notaris van de koper van onze oude woning dat er van de koper nog steeds een aantal stukken voor de overdracht op 15 maart ontbraken, waar onder de hypotheek. Alle alarmbellen gingen natuurlijk bij ons af en wij vroegen de notaris of de andere stukken dan wel allemaal in orde waren en of er wel op de gestelde datum van 1 februari de bankgarantie gesteld was. Dit bleek niet het geval te zijn en de notaris gaf aan dat hij de koper zowel als onze makelaar hiervan schriftelijk op de hoogte had gebracht er vanuit gaande dat onze makelaar zijn plicht zou vervullen door ons daarvan op de hoogte te brengen. Dit is echter nooit gebeurd!!! en dit terwijl wij er vele malen naar gevraagd hadden bij onze makelaar die alsmaar bleef zeggen dat alles in orde was en dat goed ging.
Nu zitten wij dus met de volgende twee problemen:
1. De koper van ons oude huis heeft - na de officiele ingebreke stelling die hij van onze makelaar heeft ontvangen - nog steeds geen bankgarantie gestort (10% v.d. koopsom) en ook op de boete van 3 promille per dag die 8 dagen na de ingebrekestelling van toepassing is reageert hij niet, hij zei nog steeds toe de woning te zullen afnemen maar dat blijkt verder nergens uit. Nu, er zijn inmiddels 3 weken verstreken sinds de ingebrekestelling, blijkt bij telefonisch contact van onze makelaar dat de koper is ontslagen bij zijn werk en dat de koper niet meer reageert op de telefoontjes van de makelaar. Aangezien er dus ook geen bankgarantie gestort is moeten wij nu maar zien hoe wij aan ons geld komen.
2. Wij vinden dat onze makelaar, lid van de NVM, hier een duidelijke beroepsfout heeft gemaakt door ons niet in te lichten nadat zij door de notaris ingelicht waren dat de bankgarantie niet gesteld was. Zij zijn hiermee dus ingebreke gebleven om hun clienten (wij dus) te beschermen tegen datgeen dat nu dus gebeurd is. Wij hebben speciaal 3 jaar gewacht met het gaan zoeken naar een andere woning omdat wij niet het risico wilden lopen om een andere woning te hebben zonder de oude te hebben verkocht. Nadat de termijn van de bankgarantie verstreken was en wij van onze makelaar alleen maar steeds te horen kregen (na daar dus nadrukkelijk steeds om te vragen) dat alles in orde was, zijn wij dus de eerste week van maart (toen dus pas) echt gegaan voor de aankoop van onze nieuwe woning en nu zitten wij dus alsnog met dubbele lasten aangezien onze makelaar in gebreke is gebleven door ons niet in te lichten.
Onze makelaar heeft naderhand wel alles netjes gedaan (de ingebrekestelling en de aansporingen naar de koper toe om alsnog het huis af te nemen) maar dit was natuurlijk mosterd na de maaltijd en nu zegt de makelaar dat hij verder niets voor ons kan doen. Wij kunnen niet geloven dat een officiele NVM makelaar hier zomaar mee kan wegkomen. Door onze opdracht voor de verkoop van ons huis op zich te nemen heeft hij - als NVM makelaar - toch een verplichting om ons van A tot Z (dus van de eerste advertenties tot de laatste gang naar de notaris voor de overdracht) te begeleiden in het verkoopproces en ons die tijd te beschermen tegen onheil op dit terrein. Wij betalen hem tenslotte de riante som van 1.3% van de verkoopwaarde (in ons geval ligt er een rekening klaar van 5400 euro !!!) en daar mag je dan als verkoper ook wel wat voor verwachten. Nu echter puntje bij paaltje gaat komen zegt de makelaar dat zij verder niets voor ons kunnen betekenen. Sterker nog, toen wij hem voorstelden om tot een regeling te komen durfde hij te zeggen dat wij zelf ook in gebreke waren gebleven door niet zelf bij de notaris van de koper de informeren of alles wel in orde was. Dit is naar onze mening toch echt te gek voor woorden, daarvoor hadden wij nou juist een makelaar ingeschadeld. Wij hadden al voorgesteld dat, aangezien zij duidelijk in gebreke zijn gebleven volgens de NVM code en een beroepsfout gemaakt hebben door ons niet in te lichten, en wij alleen door hun fout dus nu in onze huidige zeer benarde situatie zitten, dat de makelaar bijvoorbeeld voorlopig de dubbele lasten voor de oude woning op zich neemt totdat die daadwerkelijk verkocht is maar de makelaar geeft aan hierna helemaal niets meer voor ons te kunnen beteken (alleen misschien een kleine korting op hun rekening) en dat wij nu maar via advocaten ons recht moeten halen. Een advocaat kost 200 euro per uur en dit zouden duizenden euro's aan kosten gaan worden die wij uiteraard ook niet hebben.
Inmiddels een dure advocaat ingeschakeld.... wie heeft zoiets eerder meegemaakt en wat kunnen we verwachten ??
Jos