Radar

Ik ben een jaar geleden benaderd door Vodafone om mijn abonnement te verlengen. Ik heb afgesproken 1 jaar a 35 Euro/mnd. Ik heb hier nooit een bevestiging van ontvangen. Nu blijkt het 2 jaar a 45 Euro/mnd te zijn. Mijn klacht is met een standaardbriefje afgewezen. Ik voel me dus bedonderd en overweeg een gang naar de Geschillencommissie. Wie heeft er een soortgelijke ervaring?

Lastig.

Heb je een bevestiging van je verlenging gehad?
Of heb je dit gezien in je my vodafone?
Zoek eerst dat uit en vraag vodafone nog een keer om inzage