[ archief ] Besteld en betaald product niet geleverd door LuuQx

[HBrobbel]

Op 19 december hebben we een bestelling geplaatst en betaald bij de webwinkel LuuQx. Nu, bijna 2 maanden later is de bestelling nog steeds niet geleverd. Verzoeken voor levering worden beantwoord met een automatisch gegenereerde email. Na annuleren van de bestelling is 4 weken geleden beloofd het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen terug te storten maar tot op heden hebben wij niets ontvangen.
De vele reviews op bv Trust-pilot geven ook al aan dat wij niet de enige zijn.
Boodschap aan een ieder die dit leest is om NIETS te bestellen bij deze webwinkel.

HB

[Jablan]

https://nl.trustpilot.com/review/luuqz.com/transparency

Het begon goed, sinds eind december is het mis. Wel alle gegevens aanwezig. Moment, dat adres is op dit forum nog niet zo lang geleden langsgekomen...

[tampie74]

Genoeg leesvoer over deze oplichting webshop.
https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoo ... rijf-luuqx

[Seinhuis]

Als je met je creditcard hebt betaald, vraag dan aan je creditcard maatschappij of ze het geld terug kunnen storten.

Anders kan je bij je rechtsbijstandverzekering terecht.

Als dat ook niet kan, dan is de deurwaarder de enige optie. Echter, ik denk dat de deurwaarder duurder is dan jouw betaalde bedrag.

Dien ook een klacht in bij ACM op https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-m ... en-aan-acm . Hun kunnen de zaak onderzoeken, en het bedrijf een boete geven. Hun kunnen niet verzorgen dat jij je geld terug krijg.

[sephora30]

Waarschijnlijk een dropshipper. Je spullen komen rechtstreeks van AliExpress, daarom duurt het zo lang.