[ archief ] BR Best, BesteKeus Best, BR Electronic Best

[Los Kochios]

L.S.
Noodgedwongen meld ik dat een webwinkel, nl. BR Best, ook bekend als Beste Keus, of als BR Electronics in Best onzuivere praktijken aan de dag legt.
Ik heb bij die winkel nl. een Onkyo DV-SP506 in oktober besteld voor een zeer concurrerende prijs, nl. 132 euro (de prijs stond op de website en is per email bevestigd evenals het bestelnummer, dat is #29843).
Sinds oktober ontvang ik met regelmaat bericht van BR Best dat er leveringsproblemen zijn met deze speler en iedere keer wordt een nieuwe, verwachte levertijd genoemd. Nu staat deze nu op januari 2009.
Andere webwinkels kunnen deze DVD-speler wel leveren, maar rekenen tussen de 259 en 299 euro.
Ben op bezoek geweest in Best en heb de zaakvoerder geconfronteerd met zijn praktijken en mijn vermoedens dat hij niet wil leveren omdat de DVD=speler te goedkoop is gekocht en hij er waarschijnlijk verlies op gaat lijden. Hierop bevestigde hij me dat de prijs op de webiste op het moment van bestelling geldt. Helaas levert hij de speler niet.

Ik heb het gevoel dat ik door BR Best wordt opgelicht.
Ik heb nog niet betaald, maar wel besteld en hiervan bevestigingen ontvangen.
Ik kan naar een ander, maar gezien het prijsverschil heb ik daar geen behoefte aan.

Is tegen dit soort praktijken iets te doen? Op deze manier koop ik maar niets, in ieder geval niet bij webwinkels (ook niet als ze een 'echte' winkel hebben zoals BR Best).
Met vriendelijke groet
Los

[ondernemer-]

Volgens de shop zijn ze op voorraad.

U heeft nog niet betaald, maar u wilt hem kost wat het kost voor die prijs.

Bij het hanteren van een foutieve prijs behouden wij ons het recht om de bestelling eenzijdig te annuleren.

Dat zal dus het geval zijn.

Dus u ben nog niet eens opgelicht!

[Los Kochios]

1.De zaakvoerder heeft mij persoonlijk (face to face) verzekerd van het feit dat ik de dvd-speler voor die prijs (de prijs op de site toen ik 'm bestelde) zou krijgen.
Met al zijn smoezen zal hij 'm nooit gaan leveren voor die prijs, schat iik.
Ik heb liever dat hij eerlijk is en mij verteld dat HIJ een vergissing heeft begaan door een foutieve prijs te registreren op zijn site. Dan is HIJ tenminste eerlijk.
2. De site werkt zo dat je NIET vooraf hoeft te betalen, maar mijn bestelling is bevestigd met ordernummer en de prrijs die op dat moment op de site staat.

3. De betreffende dvd-speler (overigens een uitvoering in de kleur zilver en ik heb een zwarte besteld) is niet op voorraad, er staan 2 1/2 groene bolletjes en dat betekent dat hij niet op voorraad is.
4. ik voel me nog steeds bedonderd, maar zij zijn nog niet van mij af. Ik denk dat men de kracht van internet (en fora aldaar) onderschat.
succes met je onderneming, ik blijf nog wel even consument (maar alerter)