[ archief ] Cdmedia.nl

[mirandav]

Hallo,
Ik heb bij cdmedia.nl voor mijn zoon een nintendo ds-lite beteld op 26 april.
De ds is keurig op tijd thuisbezorgt maar dan begint de ellende. De geleverde ds heeft een ander id nummer dan de doos en gedurende de volgende 3 weken blijkt er van alles mis te zijn met de ds.
Na een klacht te hebben gemaild naar de website krijgen wij het verzoek om de ds op te sturen. Op 3 juni heb ik de ds aangetekend verstuurd. Inmiddels is het 3 september en heb ik na zo'n 15 mailtjes die over het algemeen met de meest uiteenlopende smoesjes worden beantwoord en verschillende onbeantwoorde telefoontjes nog steeds mijn zoon's ds niet terug. Ik heb zelfs al de belofte gekregen dat het geld terug gestort zou worden, dat was op 10 augustus. Maar zelfs dat lijkt ze niet te lukken.

Heeft iemand ervaring met deze webwinkel of kan iemand mij nog tips geven wat ik verder nog kan doen om of de ds of mijn geld terug te krijgen.
Miranda

[tennis]

Bericht verwijderd door de moderator i.v.m. het overtreden van de gedragsregels.

Het is gebruikers niet toegestaan om persoonlijke informatie (zoals telefoonnummers, e-mailadressen en privé-adressen) van anderen in bijdragen te vermelden.

[magicpremier]

je kan gewoon mailen naar ze dan wordt het wel opgelost

en een reparatie van een dslite kan soms lang duren
zijn veel dingen waar naar gekeken moet worden zoals wat de oorzaak is en is het garantie en of het geen stoot of valschade is

en volgens mij werken ze met een extern reparatie dienst

Laura

[Guardian72]

@ TS,

is het ondertussen al opgelost?
Want tussen 26 april en 3 september zit erg veel tijd voor een 'reparatie'.

[tennis]

@ TS,

is het ondertussen al opgelost?
Want tussen 26 april en 3 september zit erg veel tijd voor een 'reparatie'.

Op 3 juni heb ik de ds aangetekend verstuurd.
Miranda

[Guardian72]

Okay.. maar dan nog, 3 maanden (12 weken) is best lang voor een reparatie..

(les voor mezelf - ook de andere nummers lezen )

[tennis]

Okay.. maar dan nog, 3 maanden (12 weken) is best lang voor een reparatie..

(les voor mezelf - ook de andere nummers lezen )

Ja, maar dit moet TS beantwoorden.
Hij/zij kijkt wel nog, maar geeft zelf geen respons meer!

Laatst bezocht: 07 sep 2010 20:39

[magicpremier]

Het probleem was al opgelost
mensen maken snel gebakken lucht van niets

en proberen schade aanterichten van het bedrijf

terwel ze zelf de dslite hebben Gesloopt

veel mensen denken als je dslite koop hard op de schermen drukken en/of Laten vallen gewoon onder garantie gaat maar dat dek niemand en ook wij niet wij zijn niet moeilijk maar wordt soms ook niet makelijk voor ons gemaakt

de tijd zat meer in de discussie tussen ons en nintendo met het ja nee spel

maar ja is niet anders na 14 jaar het ik een klacht op internet

Arnold

[Berenice]

Niet zo netjes om eerst als derde partij te reageren en dan als eigenaar....