[ archief ] Ebay

[Romabelle]

Ik heb een bestelling geplaatst op het internet en deze heb ik vervolgens gelijk weer ingetrokken. Nu krijg ik een bericht dat ik aan de koop vast zit en dat ik na betaling van 1 euro provisie kosten pas van de koop mag afzien. Kan dit?

Mvg

[domin8r]

Volgens mij moet je bij eBay eerst bevestigen voordat een bod of koop plaatsvindt.. dan heb je het toch dubbel verkeerd gedaan?

[Lieske1958]

Domir8r,
Nee, dat is Marktplaats, daar moet je je bod opnieuw bevestigen.


Romabelle, Ja dat klopt helemaal.
Ebay kent andere regels dan bijv. Marktplaats.

Dit vond ik op hun site: http://pages.ebay.nl/help/buy/bid-retract.html
Er staat nog meer info op, maar dit is het belangrijkste !

Denk goed na voordat je een bod uitbrengt. Je kunt dit namelijk alleen in zeer beperkte gevallen intrekken.
Als je de winnende bieder bent, ben je verplicht om de geboden prijs voor het object te betalen. Doorgaans mogen biedingen op eBay niet worden ingetrokken.

Alle biedingen op eBay zijn bindend, behalve in het geval van:

objecten die wettelijk of volgens de gebruikersovereenkomst verboden zijn
Alleen uitzonderlijke gevallen

Er zijn echter enkele uitzonderlijke gevallen waarin je een bod mag intrekken, te weten:

Je hebt per ongeluk het verkeerde biedbedrag getypt. Je hebt bijvoorbeeld ? 99,50 geboden in plaats van ? 9,95.
Opmerking: als dit gebeurt, moet je gelijk het juiste biedbedrag opnieuw opgeven nadat je het vorige bod hebt ingetrokken. Anders overtreed je het eBay-beleid en kun je worden geschorst.


In principe zit je dus aan je bod vast.
Tegen € 1,00 "boete" kun je ervan af.
Net aanbod.

Voortaan dus eerst even de regels/voorwaarden lezen.
Een volgende verkoper kan niet zo aardig zijn.

Groetjes, Lieske

[karr-2]

Klopt helemaal, ik koop en verkoop al jaren via Ebay en Marktplaats en het beleid van Ebay is inderdaad anders op dat punt. Eenmaal geboden zit je in principe vast aan de koop als je de winnaar bent. slechts in hele uitzonderlijke gevallen kun je er dan nog onderuit.

[FlipKaneel]

Hiervoor is de wet kopen op afstand in het leven geroepen.

Gewoon annuleren die bestelling en daarmee is de kous af. Je hoeft ook geen kosten te betalen want de verkopende partij heeft ook geen kosten. Die meldt bij ebay dat de koop niet doorgaat en dan krijgt hij zijn kosten ook gewoon terug.

[Brynnar]

Hiervoor is de wet kopen op afstand in het leven geroepen.

Nee hoor, dat is niet zo..... deze wet beschermt consumenten in relatie tot verkopende bedrijven. Marktplaats, Ebay zijn niet de bedrijven waar je koopt. De koop wordt gesloten tussen twee particulieren. En daar is de wet Koop op afstand van toepassing.

Voor de geinteresseerden: http://www.justitie.nl/publicaties/broc ... fstand.asp

Brynnar

[FlipKaneel]

@brynnar

Ik weet even niet hoe je aan die onzin komt. In de link die je geeft staat nota bene

Herroepingsrecht
Bij elke overeenkomst op afstand heeft de consument een termijn van ten minste 7 werkdagen waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen.

Waar haal jij de wijsheid vandaan dat deze wet alleen geldt bij een verkoop tussen een consument en een bedrijf?? Ik zie dit namelijk nergens naar voren komen.

[Brynnar]

Dag Flip,

Simpel: Burgerlijk Wetboek, Boek 7, Afdeling 9A handelt over Koop Op Afstand. In artikel 46a, lid B wordt het volgende gedifinieerd:

B/ Koop op afstand: de overeenkomst op afstand die een consumentenkoop is

En wat is nu die consumentenkoop? Ook hierin biedt BW7 een duidelijke definitie in de Algemene Bepalingen (afd 1). Om precies te zijn artikel 5, lid 1:

1/ In deze titel wordt verstaan onder "consumentenkoop": de koop met betrekking tot een roerende zaak, elektriciteit daaronder begrepen, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Deze "onzin" staat dus gewoon in de Nederlandse wet. Voordat je mij van repliek wilt bedienen, is het belangrijk om te weten waarover je spreekt, Flip. Als je er geen verstand van hebt, kun je er beter het zwijgen toe doen.

Brynnar

[Brynnar]

Mocht je me echt niet geloven, kijk dan even op http://www.burgerlijk-wetboek.nl of http://www.wetten.nl en zoek hier naar Burgerlijk Wetboek, Boek 7 en nar de door mij genoemde artikelen.
Brynnar

[FlipKaneel]

Nee hoor ik doe er niet het zwijgen toe. Nu krijg ik tenminste een goede uitleg. Met verwijzingen waar het te vinden is.

LOL Mijn eigen privé juridisch adviseur

[Brynnar]

Flip,

Ik ben niet echt juridisch adviseur, gewoon een consument, die zich hierover wat heeft verdiept en hiermee graag anderen ook op weg helpt (of juist op hun plichten of beperkingen wijst). In het geval van de vraag van Romabelle is dat helaas dus in haar nadeel, maar ja, zo zit de wet in elkaar...... En bovenaal, ronduit toegegeven, er staat inderdaad hier en daar wel eens zaken in de wet, die voor sommigen in eerste instantie als 'onzin' overkomen


Brynnar

[pluijm]

Er zijn niet alleen problemen voor degene die koopt maar mensen die verkopen kunnen ook goed de mist in gaan.
bijvoorbeeld als je geen minimum bedrag invult ben je de sigaar.
Dat is namelijk mij overkomen.
Ik zat aan de koop vast voor een flut bedrag waar je dan niet onderuit kan.
Volgens mij gaan er zo nog veel meer mensen de boot in.
Want ik vind niet dat je de voorwaarden makkelijk kan vinden en door mijn onwetenheid en gedachte dat het hetzelfde als marktplaats werkt.
Op de startpagina staat niet dat het een veiling is vind ik.

[Bailey]

Pluijm, dat vind ik toch een beetje dom hoor. Rechts zie je duidelijk staan 'Bekend met Marktplaats, maar nieuw op eBay? Daarin staat precies hoe eBay werkt, dat het anders is dan Marktplaats en ook duidelijk dat werkt via het veilingprincipe.

Gewoon dus een kwestie van verder kijken dat je neus lang is, je er even in verdiepen voordat je wat gaat verkopen. En niet later eBay de schuld geven!

[pluijm]

Daar heb je wel gelijk in.
Maar ik heb wel gelezen hoe het werkt maar duidelijk vind ik het niet.
Ik heb gezien dat ik niet de enige sukkel ben er zijn er nog veel meer.
Ik vind niet dat er op de start pagina veiling staat.

[Bailey]

Ik zie anders verschillende dingen waar ik dat uit kan halen. Als jij het niet duidelijk vind en nog een paar mensen, terwijl miljoenen het wel duidelijk vinden, dat zegt mij meer iets over jou en die paar anderen, dan over die miljoenen.

Voordat je iets gaat doen, moet je gewoon kijken hoe het werkt. Dat gaat zo met verkopen op internet en ook met kopen op internet. En als je het niet duidelijk vind, dan moet je er gewoon niet aan beginnen.

[pluijm]

Niet alle mensen zijn zo intelectueel als u en het is toch niet alleen voor de slimme mensen onder ons.
Dus mensen die niet zo slim zijn als u kunnen het misleidend vinden.
Want u hebt het over miljoenen en al die andere dan daar hoor je niks over.
Als je een fout maakt vind ik dat je dat moet kunnen corrigeren maar dat kon niet meer 1 maal ingetoets en je ben de sigaar.

[Bailey]

Jawel hoor, dit kan wel. Je kan zolang er nog geen biedingen zijn een veiling aanpassen of verwijderen.

[Bailey]

Tip: kijk eens op de prikborden van eBay zelf. Daar kan je een hoop van leren.

[pluijm]

ja maar er was gelijk een bieding en wij dachten er nog onderuit te kunnen komen ,maar helaas.
kwamen er later pas achter dat het allemaal bindend is

[Bailey]

Dan was dit hopelijk een wijze les voor de volgende keer.