Ik heb een Design-radiator bij deze firma besteld,Heb direct via overboeking afgerekend en had hem binnen 4 dagen in huis!!!
Helemaal compleet en keurig verpakt via DHL afgeleverd.
Kwalitatief ziet hij er goed uit en ben dan ook zeer tevreden!!
Ik moet wel zeggen dat nadat ik via google bij trosradar heb gekeken over ervaringen met deze firma, ik tot besluit van aankoop ben overgegaan gezien de vele positieve reacties.
ik lees met name reacties mbt kranen en radiatoren, etc. heeft iemand ervaring met de vloerkleden van hudson reed?
alvast bedankt voor de antwoorden...
Ook wij zijn aan het twijfelen om hier iets te bestellen Ruud.
Ons huis word in juni opgeleverd en ook de badkamer casco.
Ik vind de prijzen zo laag dat het bijna eng is....toch, maar zie veel goede reacties en ook mijn vraag is over die 60% korting, zal dit er altijd staan????standaard korting???
Ik hoop nog wat ervaringen van vorige schrijvers te lezen...die in nov 2007 hun reactie hebben geplaats en later nog hun gebruiks ervaringen hier zouden vermelden.
in aug. een douchekolom van Hudson Reed gekocht, nu blijkt dat de thermostaat kraan die erop zit kapot is. Dit is vastgesteld door een cv monteur, wij dachten namelijk dat het aan de cv lag dat wij geen warm water hadden? Douchekolom is splinternieuw en 1 keer gebruikt, nu moet ik per mail gaan vragen hoe dit opgelost gaat worden, liefste wil ik de douchekolom terugsturen en het geld terug, hoef van deze firma ook niets anders meer.
hoop dat dit correct afgehandeld wordt, anders zal ik gerechtelijke stappen ondernemen.
Ik was steeds aan het twijffelen of ik hier producten zou bestellen of niet, het is zo goedkoop dus dacht steeds, kan er geen bult aan vallen mocht het fout gaan.
Toch contact opgenomen met Sanidump (goede ervaring) gevraagd of zij ook Hudson Reed leverden en kreeg te horen dat dit niet het geval was en dat ze iedere maand wel een aanvraag hiervan kregen. Meneer heeft me uitgelegd dat ze navraag bij andere engelse leveranciers hebben gedaan naar dit product en kregen als antwoord dat Hudson Reed producten gemaakt zijn voor de druk van Engeland en niet geschikt zouden zijn voor onze hogere druk. Ik begin er toch maar niet aan, ik weet niet wat dat aanricht op langere termijn.
Ook wij hebben in november een douchekolom van Hudson Reed gekocht, ook bij ons blijkt dat de thermostaat kraan kapot is. Het water wordt niet warm! Andere thermostaat kraan erop gezet van de Praxis voor 38.- en werkt perfect, niet dat dit onze keuze is maar werkt wel. Nu moet ik per mail, fax of bellen vragen hoe dit opgelost gaat worden, ook dat is niet erg maar wat mij mateloos ergert is dat na div. e-mails en faxen niet gereageerde wordt. Vandaag gebeld 24/12/08 maar niemand neemt op! Ik hoop dat dit correct afgehandeld wordt, zodat ik wel de vaste douche kan gebruiken, dan maar voorlopig met de praxis kraan en slang douchen
We staan te kijken van de redelijk positieve reacties over Hudson Reed. Wij kochten vrijstaande badkraan: incompleet, niet aan te sluiten en erg slechte kwaliteit. radiator: werkt goed als je eenmaal doorhebt hoe te bedienen, maar was wel beschadigd. douchekranen: zien mooi uit, maar hoofdkraan lekt, is niet strak te bevestigen en voelt aan als tin, zo buigzaam en dun dat ik vermoed dat we ze binnen een jaar moeten vervangen.
vervelende is dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. en niet reageren op onze mailtjes.
Wij hebben vorig jaar een nostalgische thermostaat douch set gekocht. We krijgen de watertermperatuur na inatallatie niet warmer dan 35-36 graden. Na verloop van tijd wordt de temperatuur van het water steeds kouder tot onaanvaardbaar niveau. Ik heb hierover vervolgens meerdere malen met Hudson Reed telefonisch contact gehad. Na ieder telefoontje moest ik weer iets anders controleren, dus voordat er een adequaat antwoord kwam waren we een week verder. Conclusie wat dat we een nieuw menggedeelte (onderdeel van de kraan) zouden krijgen opgestuurd. Hier ging weer een week over heen, na telefonisch contact bleek de verzending niet verstuurd te zijn....weer een week verder. Ondertussen zaten we, met 2 kleine kinderen van 3 jaar, al 3 weken met steenkoud water. Het nieuwe onderdeel is geinstalleerd, het gaat een paar weken goed, maar nu hebben we weer hetzelfde probleem. '
Heel vervelend allemaal!
Wie herkend dit probleem en tot welke oplossing bent u gekomen?
Wij twijfelen al enkele maanden over de aankoop van een inbouwthermostatische doucchekraan. Erg mooi en bedenkelijk goedkoop! De revaringen met dit bedrijf blijken nogal tegenstrijdig!
Ik blijk meer vertrouwen te hebben in negatieve reakties dan in positieve. (Maar ja dan koop je dus nergens meer iets!)
Ben benieuwd hoe het jullie inmiddels is vergaan.
Daar laten we het toch van afhangen.
Wij hebben sedert Januari 2008 een nostalgische douchekraan van Hudson Reed met 1 handsbediening. Na ca. 1 maand begon de temparatuur te verlopen (kouder) en na ca. 3 maanden werd de douche niet meer warm. We hebben dit probleem voorgelegd en kregen na veel onbeantwoorde e-mails een nieuwe kraan. Deze vertoonde exact hetzelfde probleem. De gheschiedenis herhaalde zich en nu hebben we sedert oktober 2008 een derde (!) kraan die... u raad het al. We hebben de eerste twee kranen laten demonteren door een loodgieter en die constateerde dat een paar verchroomde ringen in het mechanisme beschadigd waren. Waarschijnlijk een inferieure verchroming welke niet bestand is tegen de hardheid van ons water en in Groot Brittannië geen problemen geeft. We hebben geen trek in opnieuw dezelfde procedure en willen nu ons geld terug vragen.
De onderstaande mail hebben wij zojuist verzonden aan Hudson Reed:
Product referentie: A3091DEU
Wij hebben in december 2007 een traditionele douchekraan gekocht van het type A3091DEU. Deze kraan had als probleem dat de watertemperatuur na een paar weken ging verlopen. We hebben uiteindelijk een nieuwe kraan van u gehad maar die vertoonde dezelfde klachten. In april 2008 hebben wij een derde kraan van u ontvangen. Ook deze vertoonde naar verloop van tijd dezelfde klachten. Op het forum van een bekend nederlands consumentenprogramma blijkt dat er veel meer mensen zijn met deze klachten. We hebben de douchekranen laten onderzoeken door een loodgieter en die constateerde dat de vergroomde ringen in de kraan die voor de warmwaterregulatie zorgen beschadigd waren. Het chroom was op diverse plekken losgelaten. Dit is waarschijnlijk door een combinatie van slechte kwaliteit verchroming en de hardheid van het water in deze regio van nederland. Ik vraag u nu om een goede oplossing van het probleem: een nieuwe kraan die past bij de nostalgische doucheset met regendouche waarbij dit probleem is opgelost of ons geld terug. Een kopie van deze mail hebben wij naar de Nederlandse Consumentenorganisatie RADAR verzonden. Graag uw spoedige reactie
Na het plaatsen van de regendouche in december, (heb ook een artikel hier geplaatst op 24 december 2008) ook geen warm water. Na lang heen en weer mailen van doe dat doe zo werkt de mengkraan niet, water wordt niet warm wat zo veel mensen hebben ondervonden. Zij vertellen mij dat de waterdruk gelijk moet zijn van warm en koud maar dat is in Nederland niet zo warm is altijd minder dan koud, en dat weten hun, dus zal nooit werken. Na lang overleg mocht ik de douche retour sturen en het aankoopbedrag zal retour gestuurd worden.....ja,ja ik wacht nu al 4 weken op mijn geld, op internet zijn mijn vragen bij de klantenservice verwijdert en op een nieuwe klacht wordt niet gereageerd. Dus ga daar nooit wat kopen, leveren doen zij snel maar de aftersales service, wat in mijn ogen het belangrijkste is werkt geheel niet. Ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten.
Maar oke nu was alleen een knop beschadigd.
Weer een nieuwe die er hetzelfde uitziet maar van de douche ipv de kraan:
Zoals je ziet ander binnenwerk, dus ik vraag de juiste.
Weer gemaild.
EN TOEN WERD HET STIL.
Elke mail wordt niet beantwoord. of het nu een mail is via de site of een los mail adres
Hun mail verzamel plaats op hun eigen service verwijderd gewoon mijn vraag.
Er staat dan plots kan geen gegevens terug vinden.
Ofwel ze verwijderen mijn mails en doen of ze gek zijn.
Dus ik moet maar een beschadigde knop erop zetten ofzo.
Ik wacht nog even af en daarna ga ik er mee naar de politie en mijn advocaat.
Ook ik heb al mijn kranen besteld bij Hudson Reed. Bij de levering ging het mis, doos was beschadigd en je kon duidelijk zien dat erop gestaan was(was ook erg knullig verpakt). Ook 2 dozen met kranen waren beschadigd en de inhoud dus ook. Degene die kwam afleveren heeft er nog een notitie van gemaakt. Ik heb toen meteen een mailtje gestuurd naar Hudson Reed, maar helaas geen reactie en toen ik na een week weer keek, was mijn klacht verdwenen. Ik heb nu weer een mail gestuurd, maar als ik alle verhalen op Internet lees, kan ik een reactie denk ik wel vergeten. Ik lees nu ook dat de kwaliteit ook super slecht is....We zijn nu bezig met de badkamer em kan ze helaas nog niet aansluiten, maar ik hou mijn hart nu al vast..... Hoop echt dat goedkoop geen duurkoop wordt.
Wat kunnen we hier nou aan doen??? (zoveel mensen met klachten en dat bedrijf kan hier maar mee door gaan, zonder consequenties???)
Het zijn dieven.
Ik kocht bij Hudson Reed, maar door een storing kregen zij 2x betaald. Nu ben ik al 3 maanden bezig mijn geld terug te krijgen. Ze reageren nergens op en doen of ze gek zijn . ik heb geschreven, gebeld en gemaild, maar krijg gewoon geen reactie.
let dus goed op met dit bedrijf!!!!
Wij hebben een Hudson Reed douche gekocht via internet; helaas waarschijnlijk niet goed door de aannemer geinstalleerd. Nu is de aannemer failliet en vragen we een loodgieter de douche te maken. Deze kent Hudson Reed niet en wil de douche niet eens bekijken maar adviseert (bij hem) een nieuwe te kopen. Weet iemand een loodgieter in de buurt van Naarden die bekend is met Hudson Reed dan wel daar niet moeilijk over doet?
Wij zijn op zoek naar een wollen vloerkleed. Nu kwam ik op internet de site tegen van Hudson reed. De kleden zijn daar een stuk goedkoper dan hier in Nederland. Heeft iemand ervaringen met het bestellen van een vloerkleed bij Hudson reed. Zo ja ik hoor ze graag. Hoe is de kwaliteit van de vloerkleden?
Ik heb een Design-radiator bij deze firma besteld,Heb direct via overboeking afgerekend en had hem binnen 4 dagen in huis!!!
