[ archief ] Geen contact mogelijk met Graancirkelwinkel

[Dierenaar]

We hebben begin november bij Graancirkelwinkel een boek besteld. En betaald. We hebben een heel aantal bevestigingen van bestelling en betaling gekregen. En daarna werd het stil. We hebben gebeld naar beide telefoonnummers, maar er wordt nooit opgenomen; je kan alleen een antwoordapparaat inspreken. We hebben het contactformulier ingevuld, een email gestuurd. Geen enkele reactie.
Dit verwacht ik van geen enkel bedrijf, maar zeker niet van een organisatie in het alternatieve circuit. Ze organiseren ook cursussen, lezingen en vakanties. Dan is service, contact en een goede naam toch belangrijk?
Hebben meer mensen slechte ervaring met hen?

[sylvesterb]

We hebben begin november bij Graancirkelwinkel een boek besteld. En betaald. We hebben een heel aantal bevestigingen van bestelling en betaling gekregen. En daarna werd het stil. We hebben gebeld naar beide telefoonnummers, maar er wordt nooit opgenomen; je kan alleen een antwoordapparaat inspreken. We hebben het contactformulier ingevuld, een email gestuurd. Geen enkele reactie.
Dit verwacht ik van geen enkel bedrijf, maar zeker niet van een organisatie in het alternatieve circuit. Ze organiseren ook cursussen, lezingen en vakanties. Dan is service, contact en een goede naam toch belangrijk?
Hebben meer mensen slechte ervaring met hen?

Je kunt het bedrijf ingebreke stellen en eisen dat ze de overeenkomst nakomen of het betaalde bedrag terug storten. Hou het zakelijk en geef ze bijvoorbeeld 14 dagen de tijd. Hebben ze niet gereageerd schakel dan een incasso bureau in om je vordering te innen.

[Theotrucker]

Geen fysiek pand, geen adres alleen een postbus en een 06 nummer. Ik zou er wegblijven.

[Radar]

Beste forumgebruikers,

We snappen heel goed dat de naam van de winkel vermakelijk is, maar houd de discussie alsjeblieft ontopic.

Met vriendelijke groeten,
Radar forummoderatie

[Theotrucker]

Het lag misschien minder aan de naam van het betreffende bedrijf als wel aan de opmerking van de Ts over een alternatief circuit dat er soms enigszins vreemd gereageerd wordt.

[Dierenaar]

Bedankt voor jullie reacties. Ik ga ze eerst maar in gebreke stellen in de hoop dat ze daar wel op reageren.

[Radar]

Beste forumgebruikers,

We hebben berichten waarin adressen werden vermeld en offtopic bijdragen verwijderd.

[Moneyman]

Beste forumgebruikers,

We hebben berichten waarin adressen werden vermeld en offtopic bijdragen verwijderd.

Wat is er mis met het bezoekadres van een winkel (dus geen privé adres)?

[Dierenaar]

Een aantal weken geleden werden we ineens gebeld door de eigenaar van de graancirkelwinkel met de mededeling dat ze had begrepen dat we het boek niet hadden ontvangen en dat we het nogmaals toegestuurd zouden krijgen. We mochten bellen als het over een week alsnog niet binnen was gekomen. Maar de volgende dag kregen we het al in de bus. Dus uiteindelijk prima geregeld, gelukkig!

[moederslink]

Lang gewacht en gezwegen.....uiteindelijk toch gekregen.
Mooi zo , maar wel heel erg kwalijk dat dit ' bedrijf ' daar zo.n 6 maanden over moet doen
Werd daar nog een verklaring voor gegeven ?

[criticus2]

misschien is het heel simpel een alleen werkend persoon die een slecht half jaar op persoonlijk vlak achter de rug heeft. kan gebeuren, we zijn allemaal mensen. Was netjes geweest wanneer dar (al is het met automatisch antwoord op mail) iets meer terugkwam dan niets. maar dat kom je vaker tegen bij goed bedoelende mensen die iets opgestart hebben maar onder de streep het amateuristisch (blijven) aanpakken.

[Revoked]

Lang gewacht en gezwegen.....uiteindelijk toch gekregen.
Mooi zo , maar wel heel erg kwalijk dat dit ' bedrijf ' daar zo.n 6 maanden over moet doen
Werd daar nog een verklaring voor gegeven ?

Waarschijnlijk worden de bestellingen gedaan door een UFO. Pas als ze weer in ons quadrant zijn kunnen ze de boeken leveren. En soms moeten ze een stukje omvliegen om de Borg te ontwijken....

[juliomariner]

@revoked sarcastische opmerkingen over kwakzaken worden door sommige zweverige leden hier niet gewaardeerd kan ik uit eigen ervaring zeggen

[Theotrucker]

We zijn een half jaar geleden al in dit topic gemeld worden. Maar we leven alle nog!

[Revoked]

@revoked sarcastische opmerkingen over kwakzaken worden door sommige zweverige leden hier niet gewaardeerd kan ik uit eigen ervaring zeggen

Sarcastisch? Da's beslist niet aan de orde. Ik sprak uit ervaring, echt gebeurd hoor.