[ archief ] Glitters op je muur

[Wil2]

Wie heeft er wel eens iets besteld bij een bedrijfje dat op marktplaats staat als Glitters op je muur. Zijn ze te vertrouwen. Krijg je je spullen als je betaald hebt. Ben namelijk van plan te bestellen. Maar zou graag ervaringen van anderen met dit bedrijfje horen.

[Meghan]

les 1 over marktplaats:

betaal contant bij afhalen, en spreek af op een openbaar punt.

daarmee voorkom je oplichting en onzedelijkheden...

[Wil2]

Bedankt voor je reactie. Heb inmiddels de verf ontvangen en alles is goed gegaan. Maar ja je weet het tegenwoordig niet. Vond het een beetje eng.
Groetjes Wil

[Lse]

Hoi,
ik heb ook besteld bij deze mensen. Ik kreeg keurig opgestuurd na betaling. Maar ik was niet tevreden over het materiaal. Hoe was dat bij u?

[tigrella]

Hoi Lse,

Kan me vertellen waarom je niet tevreden was?
Ik was eigenlijk ook van plan om te bestellen.

groetjes

[Meisje1963]

wij hebben het ook besteld. Netjes geregeld allemaal en heel tevreden over de snelheid van levering en het product zelf. Zit nu op de muren en het plafond in onze slaapkamer en we zijn er erg blij mee. als straks de rest van het huis ook klaar is gaan we het daar ook gebruiken.

[Lse]

hoi tigrella

bij mij was het spul erg waterig, alle glitters zakten naar de bodem, spul droop van de roller en de glitters lagen op de bodem van de rollerbak en kwamen niet op de muur terecht.. maar ja, degene die het verkocht heeft zegt dat ik de enige ben die er last van had. ik heb de overgebleven bussen op mijn kosten teruggestuurd en hij heeft de bussen terugbetaald

[lekkerbekje]

M'n broer is aan de gang geweest Highlights, wat deze aanbieder beschrijft als het duurdere alternatief van zijn product.
Ook dat is uitgelopen op een groot duur drama.

[theshadow]

Ik heb ook bij dit bedrijf en heb de spullen volgens afspraak ontvangen. Echter kan ik adviseren om absoluut dit product niet aan te schaffen. Zie mail uitwisseling:

Geachte,
>>
>> Ik heb inmiddels de verf ontvangen en volgens aanwijzingen gemengd en
>> gebruikt. Ik moet zeggen dat ik zeer teleurgesteld ben in het product dat
>> u
>> aanbiedt. Als ik langs de muur loop zit mijn kleding vol met glitters.
>> Bijna
>> alle glitters zijn losgekomen na het met de hand over de muur te wrijven.
>> Ik ben van beroep schilder en ik heb eerder gebruik gemaakt van perfect
>> finisch van Histor. Bij dit product had ik geen last van bovenstaande
>> problemen.
>> Bij deze wil ik dan ook een klacht indienen. Graag verneem ik van u de
>> verdere afhandeling van mijn klacht.
>>
>> Met vriendelijke groet,


Geachte mevrouw,
>
> Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent over ons product. Uw
> klacht komt ons geheel onbekend voor en om die reden willen wij uw
> bevindingen door sturen naar onze fabrikant.
> Om een duidelijke omschrijving van de klacht te kunnen geven willen wij
> nog
> wel graag even van u weten uit wat voor materiaal en of soort verf de
> ondergrond bestaat waarop u ons product heeft aangebracht.
>
> Zodra wij een antwoord van de fabrikant hebben nemen wij zo spoedig
> mogelijk
>
> contact met u op.
>
> Met vriendelijke groet,
> Het Team van Glitters Op Je Muur



Geachte heer/mevrouw,

Ondergrond betreft een gestuukte stenen muur. Deze was voorzien van Flexa muurverf.

Met vriendelijke groet,



> Geachte heer/mevrouw,
>
> Graag verneem ik van u wat de status van mijn klacht is.
>
> Alvast bedankt,
>


Geachte mevrouw,

Onze fabrikant heeft uw klacht bekeken en is tot de conclusie gekomen dat de fout gezocht moet worden in de ondergrond.
Dit kunnen verschillende zaken zijn en om die reden is er geen exact antwoord te geven.
Als oorzaken kunt u denken aan :
Een ondergrond die te glad en te dicht is. Dit kan het geval zijn met goed afwasbare ondergronden.
De ondergrond kan ook poederend geweest zijn. De Glitters Op Je Muur finish heeft hierdoor niet kunnen hechten op de daadwerkelijke muur maar is een verbinding aangegaan met de poederende laag die er overheen lag.
De ondergrond kan ook vettig geweest zijn. Sommige verfsoorten zijn van huis uit wat vettig en laten om die reden geen volgende laag toe.
De ondergrond kan ook stoffig geweest zijn. Dit geeft het zelfde effect als een poederende ondergrond.

U ziet dat er meerdere mogelijkheden zijn waarom de finish niet op uw muur heeft willen pakken. Om die reden adviseren wij ook altijd een proefje te doen op een onopvallende plaats zodat men zeker is van een goede hechting en een resultaat dat naar wens is.
Wij vinden het nogmaals erg jammer dat het resultaat bij u niet naar wens was, maar kunnen geen verantwoording dragen voor zaken die verband houden met de ondergrond.

Met vriendelijke groet,
Het Team van Glitters Op Je Muur



Hierna heb ik aangegeven dat er niks mis is met de muur. Heb deze inmiddels voorzien van een nieuwe laag histor muurverf. Deze hecht perfect. Tot op heden geen reachtie meer van het bedrijf.

MIJN ADVIES NIET DOEN tenzij je rond wil lopen met allemaal glitters op je kleding, meubels enz

[ondernemer-]

@theshadow,

Als ik het goed begrijp hecht het niet op:

- gestuukte ondergrond
- gladde ondergrond
- poederende ondergrond
- vettige ondergrond
- stoffige ondergrond
- afwasbare ondergrond

Nou ben ik geen schilder maar perfect finish van Histor is voor:

Het schilderen van (poreuze) steenachtige ondergronden, zoals goed afgebonden schuurwerk, pleisterwerk, metselwerk
en beton. Het schilderen van gips, gipskarton, boardplaten. Het overschilderen van oude muurverflagen.

Dus hier klopt iets niet.

[theshadow]

Hoi Ondernemer,

Dat klopt zeker niet. Daarom adviseer ik.......... Koop dit niet bij glittersopjemuur maar betaal gewoon wat meer en haal Histor. Scheelt een hoop wat betreft het opruimen van de glitters in je kleding, meubels enz.

[reacties]

Lijkt me nogal logisch dat verf niet hecht op de genoemde ondergronden. Hebben jullie wel eens gelezen wat er op een willekeurig blik verf staat.
DE ONDERGROND DIENT DROOG, SCHOON, STOFVRIJ EN VETVRIJ te zijn.
Een nieuwe gestuukte muur is dat dus niet. Die laat de eerste tijd altijd een witte waas los als je eroverheen strijkt en is meestal ook nog niet helemaal droog al denkt men dat wel. Beetje dom dus om de verf dan de schuld te geven. Wij hebben het spul ook gekocht en zijn juist heel erg tevreden. We hebben het inmiddels in ons hele huis toegepast en er laat geen glitter los. Geklets dus van die mevrouw met de vage naam en haar hele e-mail wisseling. Als je een bussie verf bij de bouwmarkt hebt gekocht en het verknald hebt ga je toch ook niet terug en lopen zeuren bij de bouwmarkt. Want die kunnen er dan ook niks aan doen. Maar ja.... je hebt altijd mensen die kunnen en willen zeuren. Ik niet hoor. Beste glitter mensen. Goed spul en ga zo door. Laat je niks wijsmaken door "ontevreden" mensen. Wij hadden trouwens in ons vorige huis ook al glitters op onze muren. Ook geen glitter losgelaten. Na 15 jaar zat het nog steeds op de muur. We zijn toen 3 jaar geleden verhuisd en hebben het meteen weer genomen. Het zit nu dus ook alweer 3 jaar in ons nieuwe huis op de muur. Dus denk ik wel dat er met een geschiedenis van 18 jaar aan onze kant wel bewezen is dat dit spul wel een goed product is.

[theshadow]

Zou je dan ook kunnen verklaren waarom de glitters van Histor wel probleemloos hechten?

Volgens mij is niet alles duidelijk. Het betrof een muur die tevens reeds was voorzien van een latex laag. Muur was droog en niet nat of stofferig zoals jij beweert. Nogmaals -> Histor geen probleem

Tevens vraag ik mij af of dit product ook daadwerkelijk al 18 jaar bestaat. Sorry dat ik het moet zeggen maar volgens mij wordt het een en ander gewoon uit je duim gezogen

[reacties]

Zou ik je bijna op de koffie willen vragen om te komen kijken hoe het er bij ons uitziet. Wat een onzin om te beweren dat het uit mijn duim is gezogen. Behoorlijk grof ook als ik dat even mag zeggen.
Ik heb geen ervaring met Histor en kan daar dus niets over zeggen. Maar zoals verderop in dit forum staat te lezen is er ook iemand geweest die niet tevreden was over Histor. Ik kwam dit forum bij toeval tegen en wilde even na het lezen van alle reacties ook mijn verhaal even kwijt. Vandaar dus. En ja het spul bestaat dus wel degelijk al 18 jaar. Misschien is het er zelfs al langer. Want wie zegt mij dat het niet al bestond voordat wij het op onze muren rolden.

[theshadow]

Ik zou inderdaad bijna bij jou op de koffie willen komen. Graag zou ik willen zien dat als ik met mijn platte hand langs de muur ga mijn handen niet vol zitten van de glitters.

Zoals eerder aangegeven heb ik mijn ervaring met dit product gedeeld - niet meer en niet minder.

Tevens heb ik aangegeven dat de leverancier niet serieus genoeg met mijn klacht is omgegaan. Ik denk dat iedereen die mijn ervaring met dit product wil lezen dit ook mag lezen.

[MartinvV]

Onze ervaringen met Histor Glimmering Stone zijn zeer slecht.

Dit spul is niet egaal te verdelen over de muur, waardoor je plekken krijgt die geheel zilver zijn, en andere plaatsen zijn amper glitters.

Vandaag Histor gebeld en ik werd binnen een kwartier teruggebeld door de technische dienst. Netjes.
De deskundige was alleen maar bezig om ons te vertellen wat we verkeerd gedaan hadden.
De lage vochtigheid (niet waar), verkeerde temperatuur (niet waar) niet lang genoeg geroerd (niet waar) en uiteindelijk moest die vent bekennen dat het een zeer lastig product is.
Maar dat hij er niks aan kon doen.
Teruggegaan naar de Praxis in Amersfoort en daar gesproken met de verfafdelingsmanager. Hij vertelde doodleuk dat dit mijn probleem was en dat ik dat maar moest oplossen met Histor.
Ze zijn een doe-het-zelfzaak zonder resultaatgarantie!!!

Via Histor een klacht ingediend en kreeg prompt reactie, dat ik hiervoor bij Praxis moest zijn. Kortom kastje muur...
Uiteindelijk maar bij een verfspeciaal zaak (welke ook Histor verkoopt) nieuwe muurverf gekocht om opnieuw de muur te gaan verven. Hij vertelde met Histor gelijke ervaringen te hebben, vandaar dat hij deze muurglitters niet meer verkocht.

Dus zonde van het geld!!!

[PMJ Hoogland]

Ik zie net dat het eigenlijk erg lang geleden is dat deze discussie is gevoerd, maar ik wil toch nog even iets toevoegen. Heb 2 maanden geleden bij de Decorette in Wormerveer glitterverf gekocht. "Altena Brilliant" om glitters aan te brengen in onze babykamer. Kreeg deze tip van een vriendin, ook omdat ik dat met highlights zo'n gedoe vond. Ontzettend mooi geworden en heel makkelijk! (ook lang niet zo duur als dat van Histor) Succes!

[bprosman]

Ze zijn een doe-het-zelfzaak zonder resultaatgarantie!!!

Inderdaad Perfect omschreven.

maar bij een verfspeciaal zaak (welke ook Histor verkoopt) nieuwe muurverf gekocht om opnieuw de muur te gaan verven. Hij vertelde met Histor gelijke ervaringen te hebben, vandaar dat hij deze muurglitters niet meer verkocht.

Dat is het verschil tussen een bouwmarkt en een speciaalzaak. Bij de speciaalzaak hadden ze bij (poging tot) aankoop al kunnen vertellen dat het een moeilijk product is en welke ervaringen zij als specialist hadden. Dan had er meer weloverwogen een beslissing gemaakt kunnen worden.

[Stukadoors]

Jammer dat de heer P Hoogland een goede vriend en buurman is van de heer Altena, anders was het bijna geloofwaardig geweest.

Wel staat hij op de goede site, want hij verdiend hier echt een plekje als die er al niet in een aparte topic is.