[ archief ] Mondkapjes besteld bij Trendx, maar levering blijft uit en contact is niet mogelijk

[lafitte]

Bij Trendx in Arnhem op7 mei via web mondkapjes besteld en betaald via Ideal.
Geen melding van langere levertijden.
Na afronding gelijk vertaging van 3-5 dagen, daarna reminder vertaging 13-15 dagen.
Geen telefonisch of e-mailkontakt mogelijk, wordt niet op gereageerd.
Na 30 dagen en niet ontvangen van order, deze ontbonden met restitutie van het aankoopbedrag € 32.95
via site was dit mogelijk.
Geen enkele reaktie.

[berndv]

U bent niet de eerste, webshop is hier al een keer voorbij gekomen.

U zegt inderdaad Arnhem, de algemene voorwaarden geven een adres in Velp en als ik kijk naar de holding erboven, kom ik wel in Arnhem uit, maar op een ander adres.

Ze hebben een mooie gelikte site, maar het is gewoon een dropshipper. Paar artikelen aangeklikt en levertijden bedragen over het algemeen 5 tot 14 werkdagen, 3 weken dus. Producten komen dus rechtstreeks uit China.

Net even alle reviews bekeken. Opvallend positief, 10485 reviews waarvan 375 op 4 sterren en de rest op 5 sterren. Dat zou normaliter alle alarmbellen al moeten doen afgaan, dat is namelijk gewoon simpelweg onmogelijk. Je kunt geen 10000 klanten hebben bedient en niet 1 keer iets verkeerd hebben gedaan, onmogelijk. Al is het maar een PostNL of DHL zending die vertraagd is, dat levert je in de normale wereld al een negatieve review. De reviews worden ook aangepast, oftewel misleiding en valsheid in geschrifte. Iemand met de gebruikersnaam "Nietkopen0806" zal naar verwachting geen positieve review geven, maar toch 5 sterren. Review van 6 juni, iemand die klaagt dat de bestelling die op 5 mei gedaan is nog steeds niet binnen is, en toch 5 sterren geeft?

Op zich zijn alle "echte" reviews er wel makkelijk uit te halen, die hebben namelijk niet de datum achter de naam staan.

[juliomariner]

Zag ze vanmorgen bij de Action liggen 3 laags mondkapjes 10 stuks €4,95

[hermaguske]

Ook ik heb een bestelling bij Trendx gedaan, betaald aar nog steeds niets ontvangen. Als je de recensies leest op internet ontploft het van de gedupeerde klanten. Dit zijn oplichters en ze maken misbruik van mensen. Het wordt tijd dat er eens onderzoek wordt gedaan naar dit bedrijf. Ze zijn niet te bereiken op het mailadres of het telefoonnummer dat op de site vermeld staat. Ik wacht al sinds 6 mei op mijn mondkapjes. Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Sta machteloos

[berndv]

Ik vrees dat ik mijn geld kwijt ben. Sta machteloos

nee hoor, gewoon nog langer wachten. Zendingen uit China doen er nu eenmaal wat langer over. Volgende keer iets voorzichtiger met online bestellen. Er zijn veel dropshippers actief die op slinkse wijze tegen woekerprijzen goedkope producten van aliexpress verkopen, geen voorraad hebben en bestellen bij aliexpress en rechtstreeks bij de klant laten afleveren.

[NeoDutchio]

Dit zijn oplichters en ze maken misbruik van mensen. Het wordt tijd dat er eens onderzoek wordt gedaan naar dit bedrijf.

Dat onderzoek had u zelf ook kunnen doen. Het gaat om een dropshipper. U besteld bij hem en hij zet de bestelling door naar China. Zoals bekend is er wat vertraging door iets van een virus dat over de wereld heen gaat. Dat de verkoper niet reageert gebeurd ook vaker. Ze hebben namelijk geen zin in werk, wel in uw geld.

De mondkapjes komen vanzelf. Echter gaan er niet genoeg boten, treinen en vliegtuigen vanuit China naar Nederland om alles te vervoeren en moeten met Corona gerelateerde producten de juiste importpapieren erbij zitten om ze toe te laten.

Het is dus geen oplichting, maar uw eigen fout om zomaar ergens iets te bestellen.

[marnix]

Zag ze vanmorgen bij de Action liggen 3 laags mondkapjes 10 stuks €4,95

bolcom, 50 stuks, nog geen 9 euro.