Enkele weken geleden zou er bij mij een pakket (sieraden) bezorgd zijn. Dit is door de webwinkel ook netjes aangegevn. Het pakket is echter nooit aangekomen, dus kwam er een mailwisseling met de webwinkel op gang.
Zij mailden de handtekening van TNT door als bewijs dat het pakket bezorgd is.
Deze handtekening is niet van ons en lijkt niet eens op onze namen.
De webwinkel heeft TNT een officieel onderzoek laten starten.
Wat zijn voor mij de gevolgen? Ik wil in ieder geval mijn geld terug. Het product is niet meer op voorraad, omdat het een soort outlet verkoop was.
Heeft iemand ervaring met zo'n situatie?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Pakket nooit afgeleverd, verkeerde/ false handtekening TNT
Re: Pakket nooit afgeleverd, verkeerde/ false handtekening TNT
Heb je de algemene vorowaarden van de webwinkel al gelezen. Staat er verder iets over aansprakelijkheid op de website?
