[ archief ] Pas op voor Trekpleister Online !!

[mail8989]

Waarschuwing !
Bestel niets bij Trekpleister Online.

Onlangs 2 stuks tablets 7" (Cherry Mobility M-728) besteld.

Beide tablets hebben vrijwel géén wifi bereik.
Slechts 2 meter vanaf de router, daar koop je natuurlijk géén tablet voor.
Schijnt productiefout te zijn mbt interne antenne.

Eén tablet was gebruikt ipv nieuw ! (scherm volop onder de krasjes en rand tablet zelf ook)

Contact opgenomen met service afdeling ..0900 nummer.
Ik kon de tablets terug sturen dan kreeg ik het geld terug en kon ik vervolgens een nieuwe bestellen via de site. Beetje omslachtig en niet klantvriendelijk, maar goed, dit ging blijkbaar niet anders.

Toen ik nieuwe tablets wilde bestellen waren deze 45% duurder.
Weer gebeld met service afdeling, maar hier konden ze niets aan doen..

Klacht ingediend per e-mail met foto's etc...géén reactie.
Gebeld (weer 0900 duur nummer) ...telefoon wordt niet opgenomen !
Weer gebeld (weer 0900 duur nummer) ...telefoon wordt niet opgenomen !
Weer gebeld (weer 0900 duur nummer) ...telefoon wordt na 12 min opgenomen.
Men kan niks, wil niks, en gelooft niet eens dat er een gebruikte tablet is verstuurd.
Prijsstijging van 45% is niet hun probleem, dat is het mijne.

Zo kun je mooie aktie aanbiedingen maken ;

Tablets verkopen met een productiefout, klant laten retourneren en hopen dat klanten dan toch maar de duurdere tablet terugkopen...

Belachelijke houding van Trekpleiser Online.
Dit is oplichting, heb er géén andere woorden voor....

@ Trekpleister : "Jullie moeten je diep schamen !!!!"

Daarom wil ik iedereen hierbij waarschuwen om voorzichtig te zijn bij Trekpleister Online.

Ik bestel er in ieder geval nooit meer iets.
Een fout kan gebeuren, waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt.
Maar het niet oplossen van deze klacht is onnaceptabel.

[Josephien12]

Logisch tablets met een slecht bereik stukken goedkoper zijn dan andere. U kunt uw geld terug krijgen. De rest van uw posting is gewoon gezeur.

[Jefdus]

Ik zie het probleem ook niet zo. Het is toch mooi dat je die goedkope prullen terug kunt sturen en je geld terug krijgt? Ik zou niet weten waarom je die rommel dan nog een keer zou willen bestellen, ook als de prijs ondertussen niet gestegen zou zijn...

[VCampen]

Logisch tablets met een slecht bereik stukken goedkoper zijn dan andere. U kunt uw geld terug krijgen. De rest van uw posting is gewoon gezeur.

Je hebt het 'gezeur' niet goed gelezen.
Slecht bereik komt door een productiefout.
Blijkbaar heeft de verkoper tablets mét productiefout voor een lage prijs maar wordt dat niet naar de klant gecommuniceerd, die moet daar zelf maar achter komen.
TS bespaart anderen tijd en ergernis door zijn ervaring op dit forum te zetten.

[VCampen]

@vogels

Schijnt productiefout te zijn mbt interne antenne.

[prem]

Met zijn allen rond de router, gezellig.