Slechte ervaring Surfspot: mag niet ruilen

[celine.hulleman]

Vanochtend een bestelling gedaan bij Surfspot. Echter heb ik een verkeerde bestelling geplaatst, namelijk voor Windows en dit moet Apple zijn.

Ik heb gemaild met Surfspot met het verzoek om mijn bestelling te annuleren. Dit kan niet. Echter heb ik de licentiecode niet kunnen toepassen en zijn zij absoluut niet klantvriendelijk.

Hopelijk kunnen zijn de bestelling of annuleren of omzetten naar Apple.

[J. Deltoer]

En, is hier al nieuws over?

[markmark1974]

Kun je je niet erop beroepen dat je niet akkoord gaat met de licentieovereenkomst bij de software?