[ archief ] tono ondergoed

[Gast]

Goed gedaan, Vincent. Maar denk nou niet dat de firma ophoudt met het verzenden van dit soort zaken.

Er staat dus een belangrijke bepaling in dat artikel, he?

Wanneer redelijkerwijs kan worden gezegd dat toezending van die spullen niet aan de ontvanger toe te rekenen is......daar komt het op neer, DAT is natuurlijk van toepassing.

Het is aan de verzender te bewijzen dat jij zelf erom hebt gevraagd. Laat maar komen, die aanmaningen, laat Intrum hier maar zijn energie op botvieren. Zouden ze na al deze reacties dan echt geen maatregelen nemen om dit soort onterechte vorderingen achterwege te laten?

[vincent1971]

Kreeg vandaag maar liefst 3 pakketjes. 2 van Miriale en 1 van Tono.
Leuke onderbroek. Kan nog een hoop onderbroekenlol worden zeg.

[Gast]

Vullen met hetgeen je kwijt moet na een avondje zwaar tafelen. Stuur naar hun antwoordnummer, en ze komen er vanzelf achter dat het zaakje stinkt.......


Misschien beter om de spullen te houden, en alleen de verpakking met bovenstaande zaken te vullen.

Ik vind trouwens dat ze zich wat mijzelf betreft, behoorlijk koest houden, nu ze van mij eens een dergelijke verrassing hebben gekregen.

[Gast]

Vullen met hetgeen je kwijt moet na een avondje zwaar tafelen. Stuur naar hun antwoordnummer, en ze komen er vanzelf achter dat het zaakje stinkt.......


Misschien beter om de spullen te houden, en alleen de verpakking met bovenstaande zaken te vullen.

Ik vind trouwens dat ze zich wat mijzelf betreft, behoorlijk koest houden, nu ze van mij eens een dergelijke verrassing hebben gekregen.

[angela25]

zooo heb ik ff geluk!!
ik scik me helemaal wild van al deze verhalen!!
begin januari kreeg ik zo een bonnen boekje in de us met allerlei reclame en aanbiedingen,
ook dus een bon van tono een heel mooi setje lingerie voor maar 5 euro!
ik denk hey das niet gek!!
ik ingevuld en opgestuurd,
maaaar tot op de dag van vandaag nog niks gehoord dus ik heb gewoon mazzel gehad als ik dit alllemaal lees!!

[Roger123]

Ik ben afgelopen week gebeld door een vervelende callcenter agent die een Tono abonnement wou verkopen. Toen ik vroeg of het een verkoop betrof wist Fabrique Kiers ??? van Do Context uit Amsterdam te vertellen dat het om een promo ging. Ik moest echter wel vrijblijvend opzeggen... Nu heb ik KvK gecontroleerd in Amsterdam en zie dit callcenter helemaal niet vermeld. De verkopers geven dus valse namen op? Een reden om nooit Tono producten af te nemen zou ik zeggen.

Roger

[vincent1971]

Vandaag kreeg ik de bankafschriften. Bleek dat ze voor die 'pretpakketen' de betalingen afgeschreven hadden van mijn rekening. Vervolgens het totale bedrag gestoneerd . Gelijk maar eens een extra setje formulieren opgehaald bij de bank. Eens zien wat er nu gaat gebeuren.

[klasina]

Ik wilde U even laten weten dat ik het e-mail adres www.provea.com intypte en kwam meteen op de side van tono.

[Gast]

Dat klopt ook. Die firma handelt onder de namen TONO, SOCKS, Body by Patricia, Miriale, Prove, Front International, en er zullen nog wel een paar namen zijn. Je kunt het nagaan: ze zitten allemaal in Zwijndrecht, op hetzelfde adres.

Wordt het ze onder de ene naam te heel onder de voeten, dan gaan ze vrolijk verder met hun praktijken onder een van de andere namen. Net zolang totdat ze alle namen gehad hebben, dan beginnen ze weer opnieuw. Zijn we intussen wel een jaar verder.

[robbert timmermans]

ik kan me helemaal identificeren met voorgaande verhalen..
ook mij werd verteld dat als ik het pakket terug zou sturen verder voor mij alles stop gezet zou worden en dat het dan daarbij zou blijven.
Uiteraard 2 maanden later een volgende pakket(inclusief flinke accept giro). Deze niet betaald, weeiger te bellen want wat is het nut? Vervolgens een aanmaning van Provea???? daarheen gebeld en het is gelukkig stop gezet en de acceptgiro hoeft niet betaald te worden... toch nog een gratis paar sokken overgehouden aan dit gezeur.. mocht ook wel.. Telefoonnummer is 0297287018 , bel met je mobiel, het is namelijk in Belgie, dan betaal je tot de grens, zij de rest en word je snel geholpen...

[bodejosm43]

Ik vind het verdacht rustig rond deze louche firma, zouden ze een van hun eigen produkten (de kous, in dit geval) op hun zieke kop hebben gekregen? Of handelen ze weer eens onder een nieuwe naam, en gaan ze vrolijk door met hun praktijken?

[nieky]

Ik heb al jaren een Tono onderbroek. Omdat hij erg lekker blijft zitten, wil ik er meer. Daarom googlede ik eens op TONO.
Toen ik deze onderbroek kocht, heb ik de vervolgzendingen zonder meer kunnen stoppen. Het was helemaal geen probleem.
Ik vind de kritiek daarom niet terecht.
Te zien op de site gaat het om een serieus bedrijf.
Louche bedrijven bestaan namelijk niet zo lang, hooguit een jaar of twee.
Het kan best zijn, dat ze door de drukte en door de lage prijzen, wat meer foutjes maken dan wenselijk is. Dan heb je een keertje pech.

[bodejosm43]

Een keertje pech, noem je die ladingen kritiek die dit bedrijf over zich heen krijgt, een keertje pech?

Ik vind het persoonlijk niet kunnen, dat dit bedrijf onder 6 of 7 verschillende namen handelt, vanuit 1 en hetzelfde huisadres. Wanneer hen de grond onder de voeten te heet wordt, hebben ze ineens een van die andere namen, totdat ook dat weer fout gaat.

Er is nooit gezegd dat de spullen die ze leveren, van slechte kwaliteit zijn. Alleen, wanneer ze voor de volle prijs worden verkocht, zijn ze veel duurder dan de merk-lingerie in de winkel. Een goed paar sokken, ik betaal er enkele euro's voor in de winkel, ik kan het niet plaatsen waarom zij daar ongeveer 18 euro voor moeten vragen.

Ze hebben onder hoge druk van onder andere Radar op hun website erbij gezet, dat je bij de kennismakingszending verzendkosten moest betalen, dat stond eerst niet in hun folders, en ook niet op internet. Wat doet een Zweedse directeur in een uitzending van Radar, als er niets aan de hand is? Waarom doet die man in de uitzending de toezegging dat het inderdaad allemaal anders moet, en dat de ladingen kritiek weldegelijk terecht waren? Het is misschien een week goed gegaan, onder invloed van alle publiciteit, daarna is men op de oude voet verder gegaan.

Ik heb spullen van ze toegestuurd gekregen, waarbij ze bij hoog en bij laag volhielden dat ik ze zelf had besteld. Ik weet wel zeker dat dat niet het geval is, en wilde ze laten aantonen dat het door mij was besteld. Alleen, dat konden ze niet. Wat ze wel deden, was die viezerikken van intrum justitia op mij af sturen, binnen enkele maanden liep de rekening op tot bijna 70 euro.

Toen ik intrum zelf een rekening presenteerde, met soortgelijke bewoordingen als zij doorgaans in hun brieven gebruiken, bonden ze in, toen bleek het ineens allemaal een misverstand te zijn.

Dat jij geen problemen met ze hebt gehad, verwijst dat dan alle boze reakties van slachtoffers hier naar het rijk der fabelen?

[Hoogewoud]

Ik bestel al jaren ondergoed bij Tono via de kaartjes die je krijgt en stuur na ontvangst altijd gelijk het bonnetje waar de volgende zending opstaat terug met de mededeling dat ik verder niets wil ontvangen en tot nu toe nooit problemen.

Guus Hoogewoud

[bodejosm43]

Dan moeten ze eens leren dat ze die kaartjes ook eens verwerken in hun administratie. Overigens moet er dus wel onderscheid gemaakt worden tussen mensen die WEL een kennismakingszending hebben aangevraagd, en mensen die ongevraagd die spullen hebben gekregen. In het laatste geval ben je helemaal niet verplicht om in aktie te komen.

Ik was dus iemand die tot die laatste categorie behoorde, maar werd hun post (gevolgd door die van intrum justitia) zo zat, dat ik de rollen maar heb omgedraaid. Zelf kosten in rekening brengen, zelf aankondigen dat je een rechtszaak tegen ze aanspant, maakt indruk. Betalen van iets dat je nooit hebt besteld, zorgt alleen maar voor onduidelijkheid.

[Wendy Verhoeven]

Voor iedereen die met de oplichters of in ieder geval afzetters van TONO in zee zijn gegaan volgen hier onder de adressen waar je kunt op zeggen:

[email protected]

Tono international van Provea groep
Postbus 43
3640 AA Mijdrecht
of
Tono international van Provea groep
Antwoordnummer 55019
3640 VB Mijdrecht
en
Tono international van Provea groep
Antwoordnummer 543
1270 VB Huizen
en
Tono international een merk van Provea groep
Route des Dragons 9
CH- 1033 Cheseaux/Lausanne

Tel: 0297-282373
fax: 0041-217319001

Voor voorbeeld brieven en nog meer gevens kijk ook eens op

www.tono.web-log.nl

Daar staan ervaringen van andere gedupeerde maar ook standaard brieven die je kunt aanpassen en versturen.

Ik hoop dat jullie hier wat aan hebben.

En o ja, pikant detail als je op google gaat zoeken op het telefoonnummer van de klanten service van tono zul je zien dat dat exact het zelfde nummer is als van front international waarover op dit forum nog een heleboel meer staat.

Het blijkt dus dat ze er niks van geleerd hebben en doorgaan met hun oplichters praktijken onder een andere naam.

En als je ze probeert te bellen krijg je keurig een bandje te horen wat je verteld dat alle gesprekken worden opgenomen voor trainingsdoel einde, ik vraag me af of ze dat zo maar mogen doen maar goed.

Succes,

Wendy Verhoeven

[john001]

ik was ook met tono in zee gegaan natuurlijk ...
nadien zag ik alle reacties op dit forum
een telefoontje er toch maar aan gewaagd en jawel hoor .... na ongeveer een minuutje had ik ze aan de lijn en zonder problemen zou ik geschrapt worden van de klantenlijst
nu maar afwachten of het zo is
in ieder geval heb ik contact gehad dus ik heb mijn brief met alle raad die ik hier gelezen heb al klaar liggen
laat ze nu maar sturen ......
hopelijk heeft iedereen dit geluk en als we de rollen omdraaien en hun van alles terug sturen houden ze vanzelf wel op ....

[bodejosm43]

Moedermaatschappij is dus: PROVEA-Miriale-groep.

Ze werken verder onder de namen TONO, SOCKS, Front International, Body by Patricia. Ze zijn onder die namen actief op internet, maar je kunt ze meestal aantreffen in die bonnen-informatieboekjes die de TPG verspreidt.

Let wel: wanneer je je op DIE manier aanmeldt, kom je er niet vanaf door te beweren dat je niet hebt geweten dat je ervoor moest betalen, al zijn het in hun woorden de verzendkosten. Ze hebben het allerkleinste lettertype gevonden dat er bestaat, en het staat dus vaak op een onmogelijke plaats in het midden van het boekje: vlakbij het nietje........

Ja hoor: juridisch voldoen ze aan hun plicht om die informatie erbij te zetten. Netjes is natuurlijk een heel ander verhaal.

[abmannetje]

Wat een gedoe allemaal.
Ik ging even op internet zoeken ivm adreswijziging, kom ik al dit geneuzel tegen. De leveringen van TONO bevallen me tot nu toe goed.
Het is geen rommel wat me toegestuurd wordt. Als ik voor hetzelfde product naar een winkel wil, moet ik er eerst wel zien te komen (dus extra kosten). Nu komt het gewoon in de bus.
En ach, die gratis sokken betaal je ook zelf, net als het gratis weekend weg als je een nieuwe auto koopt.
Misschien dat het mis gaat op het moment als ik me wil uitschrijven, maar zover ben ik nog niet.
Ik vind dat deze mening ook in het gehele beeld meegenomen moet worden.

[chanty1984]

Ben ik ff blij dat ik hier terecht ben gekomen...

Zojuist kregen we een folder in de bus voor een gratis herenonderbroek. Ik en mijn vriend vonden het er wel goed uitzien, maar vertrouwden het ook niet helemaal. Dus ben even gaan zoeken via google. Mooi dat je bij het intikken van provea en tono meteen zoveel negatieve reclame tegenkomt. Op deze manier moet dit bedrijf wel eens falliet gaan. Bedankt voor de vele waarschuwingen! Deze folder gaat het oud-papier in