[ archief ] Waardebon bij online aankoop?

[b70]

Hallo,

Mag een webwinkel de volgende "algemene voorwaarden hanteren" op een artikel dat in de 'sale' is ?

"Teruggave van geld is niet mogelijk op afgeprijsde artikelen"

Het blijft tenslotte koop op afstand? Wie kan mij hierbij helpen?

[ArneLH]

Het herroepingsrecht ex art. 7:46d BW kent een aantal uitzonderingen die genoemd worden in lid 4:

De leden 1–3 zijn niet van toepassing op de koop op afstand:
a. van zaken waarvan de prijs gebonden is aan de schommelingen op de financiële markt, waarop de verkoper geen invloed heeft;
b. van zaken die:
1°. zijn tot stand gebracht overeenkomstig specificaties van de koper;
2°. duidelijk persoonlijk van aard zijn;
3°. door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
4°. snel kunnen bederven of verouderen;
c. van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur, indien de koper hun verzegeling heeft verbroken;
d. van kranten en tijdschriften.

Artikelen in de uitverkoop vormen in principe dus geen uitzondering. Overigens is het gebruiken van een dergelijke algemene voorwaarde een oneerlijke handelspraktijk op grond van art. 6:193c lid 1 onder g jo. 193b BW.

[GJvdZ]

Artikelen in de uitverkoop vormen in principe dus geen uitzondering. Overigens is het gebruiken van een dergelijke algemene voorwaarde een oneerlijke handelspraktijk op grond van art. 6:193c lid 1 onder g jo. 193b BW.

Klopt maar het hele idee van uitverkoop is om magazijnen leeg te maken. Als klanten dan nog steeds mogen terugsturen (en bij kleding schijnt dat 50% te zijn) schiet het niet op natuurlijk. Klinkt toch een beetje als een weeffoutje in de wet.

[ArneLH]

Klopt maar het hele idee van uitverkoop is om magazijnen leeg te maken. Als klanten dan nog steeds mogen terugsturen (en bij kleding schijnt dat 50% te zijn) schiet het niet op natuurlijk. Klinkt toch een beetje als een weeffoutje in de wet.

Dat is dan pech voor de verkoper die er overigens zelf voor kiest om aan consumenten te verkopen. De wet is, als omzetting van richtlijn 97/7/EG die minimumharmonisatie kent (en dus consumenten alleen meer bescherming mag geven dan de richtlijn), op dat punt geheel juist.