[ archief ] Wandtegels bij MR tegels

[ajhuigen]

Wij hadden bij MR tegels adres: chroomstraat 30, 3067 GN Rotterdam wandtegels besteld voor in de keuken. Wij twijfelde of we de juiste keuze hadden gemaakt. Wij hebben toen contact gezocht met MR tegels in Rotterdam, maar toen kregen we als antwoord dat het niet mogelijk was om de tegels te annuleren, omdat de tegels speciaal besteld waren. Afgelopen dinsdag ontvingen we een aangetekende brief, dat we nog 4 dagen betalen of anders werden we aangemeld bij de BKR. Vandaag (vrijdag 29 juli) hebben we de tegels opgehaald. In hun eigen voorwaarden staat dat de koper verplicht is om de materialen te contoleren op schade. Dus wij waren bezig met controleren, toen een oude dikke meneer (waarschijnlijk de eigenaar) zei dat we ermee op moesten houden. We hadden nl. al een aantal tegels gevonden die een klein beetje beschadigd op de rand waren beschadigd of waar een beetje glazuur weg was in de tegels. De dikke meneer wilde niets eraan doen. Hij zei: ”deze tegels gaan gewoon mee”. Mijn vrouw ging gewoon door, toen zei de dikke meneer: ”U bent geloof ik nog doof ook”. We zijn toen opgehouden en hebben de tegels betaald. Thuis hebben we alles gecontroleerd en blijken 50 tegels (van de 450 tegels) dit soort schades te hebben . Onze eerste vraag is: kan een bedrijf je zomaar aanmelden bij de BKR, terwijl je nog niets hebt gekocht of de producten hebt meegenomen? Onze tweede vraag is: Mag dit zo allemaal maar? Onze derde vraag is: klopt het als je wandtegels besteld, dat je het niet meer kan annuleren (niet kopen dan b.v. boete betalen)?

[ArneLH]

Onze eerste vraag is: kan een bedrijf je zomaar aanmelden bij de BKR, terwijl je nog niets hebt gekocht of de producten hebt meegenomen?

Nee, zoals de naam als suggereerd staan bij het BKR alleen kredieten geregistreerd en dat is een gewone koopovereenkomst zoals deze niet.

Onze tweede vraag is: Mag dit zo allemaal maar?

'Allemaal' is wat te vaag.

Onze derde vraag is: klopt het als je wandtegels besteld, dat je het niet meer kan annuleren (niet kopen dan b.v. boete betalen)?

Tenzij er sprake is van een koop op afstand, de consumentenkoop waarbij, in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, valt er inderdaad niets meer te annuleren nee.