Mijn partner en ik krijgen beide no-claim terug van De Friesland. Dat hebben zij in een eerdere brief laten weten.
Op 3 april ontvingen wij beiden een brief gedateerd op 1 april waarin zij ons verzochten schriftelijk ons rekeningnummer door te geven, zodat zij de no-claim terug konden storten. Alsof ze geen rekeningnummer hebben! Waar hebben ze dan een jaar lang mijn premie van afgeplukt? Van een geldboom? Ze hebben nota bene door mij zelf betaalde rekeningen naar mij overgemaakt! En nu moeten ze mijn rekeningnummer hebben voor ze de no-claim over kunnen maken? Wat is dit voor onzin?
Zijn er meer mensen die deze brief hebben ontvangen?
Ik heb ook al gemerkt dat de Friesland niet goed is in het opstellen van brieven. Als ze dit aan u wat duidelijker hadden toegelixcht was u misschien niet zo boos geworden.
Wat is het geval? De Friesland bewaart in de verzekerdenadministratie 2 (verschillende) bankrekeningnummers: om te debiteren en te crediteren. Meestal zijn deze nummers gelijk en heeft u gelijk dat u het vreemd vindt dat ze nog naar een rekeningnummer vragen als ze het al weten. Maar... in hun ogen weten ze het niet: ze kennen bij u kennelijk het "crediterings-bankrekeningnummer (is dit de juiste naam?)" niet en vragen u dat aan hen op te geven. Maar zij zijn daarbij onhandig in de formulering van de bijgevoegde brief. Als ze het bovenstaande in de breif hadden uitgelegd en ook hadden uitgelegd dat ze het verder nooit meer vragen, dan had u zich zeker minder ge-ergerd.
Ik heb dus ook een brief ontvangen (gedateerd op 1 april), waarin ik mijn rekeningnummer schriftelijk moet doorgeven.
Dit slaat echt helemaal nergens op!!! Ik ben dit jaar overgestapt naar een andere verzekeraar, maar was dus al jaaaaaren bij de Friesland...ze doen er echt alles om, om de bataling uit te stellen. Stelletjes atsers!!
Wij hebben dus ook zo'n brief gekregen en nog steeds niets terug betaald Er werd tegen mij verteld dat de fout bij hun lag maar ja ik dacht toch dat het tegenwoordig met internetbankieren zo gergeld kan zijn dat je je geld bijgeschreven krijgt Als het andresom is en ik moet betalen kan ik toch ook niet zeggen dat ik hun rekeingnr niet weet??
Slechte zaak!!!
Een zorgverzekeraar die maandelijks geld van je ontvangt...... en dan nietbeschikt over je bank- of gironummer?????
Dus als je er in trapt en je bank- of gironummer doorgeeft mag je ervan overtuigd zijn dat je geld extra KWIJT raakt dat niets met je zorgverzekering te maken heeft.
Wat het is en waarom zou ik niet weten Feit is wel dat ik nu nog steeds geen no claim terug heb om de rekening en dat degene die ik bel me volgens mij alleen maar verhaaltjes verteld Hoe is het bij de anderen die dit probleem ook hadden Hebben jullie intussen je geld wel al ??
als je zeker weet dat je recht hebt op de noclaim of een duidelijk deel ervan zou ik maar eens een aanmaning sturen, en wettelijke rente in rekening gaan brengen. Want dat kan men als consument ook namelijk. Uiterste betalingstermijn stellen dus.
Dat we er recht op hebben weet ik zeker want het is door de Friesland per brief bevestigd Er is vanochtend alweer gebeld en ze zeggen steeds dat het is overgemaakt Maar het duurt nu al een ruime week en volgens mij moet het nu toch wel eens verwerkt zijn bij de postbank Als het eind deze week nog niet geregeld is gaan we inderdaad maar eens kijken wat we verder kunnen doen want dit vinden we niet netjes van de Friesland
Hebben jullie de no-claim inmiddels al wel terug? Ik heb namelijk ook die brief gehad, en heb nog altijd niks ontvangen. Duurt zo wel erg lang vind ik.
