[ archief ] Inductieplaat in outlet bij bol.com besteld, wordt niet geleverd

[NeoDutchio]

Klopt, maar blijft wel vreemd dat de Samsung bij Bol in de outlet staat, terwijl hij voor 300-400 euro meer bij diverse (web)shops verkrijgbaar is https://tweakers.net/pricewatch/unsorte ... plaat.html

Is niet zo vreemd, die bij BCC en Cool Blue hebben een ander typenummer. Exact hetzelfde typenummer heb ik niet kunnen vinden. Het lijkt dus om een oud exemplaar te gaan die niemand meer heeft staan. Oftewel, een echte outlet.

Hoezo ander typenr? Door die EF er achter? EF staat ook niet achter de link naar Samsung.com https://tweakers.net/pricewatch/unsorte ... plaat.html
Ik heb zelf het vermoeden dat dit artikel helemaal niet in de outlet thuis hoort.

Bij Samsung gebruiken ze beide typenummers door elkaar. De ene keer staat er zonder EF bovenaan, en later wordt wel weer gesproken over EF. Ik heb geprobeerd om via de chatrobot een vraag te stellen, maar daarvoor moet je allerlei persoonlijke gegevens doorgeven. Zo gek ben ik niet.

Er zijn een reden zijn waarom deze in de outlet stond.

[Lady1234]

Toch wel een waanzinnig prijsverschil tussen dat ding bij Bol en Samsung. Wat is er mee aan de hand?

Bij die andere zaken staan er nog letters bij het typenummer. Dus moeten haast wel andere zijn.

[NeoDutchio]

Bij een bewezen fout zou je ook het otto arrest erbij kunnen nemen.

[Moneyman]

Zomaar even een vraag: waarom discussieren jullie over specifieke inductieplaten die nu aangeboden worden, terwijl TS geen merk en type heeft genoemd?

Het feit dat er nog steeds inductieplaten met stevig prijsverschil worden aangeboden, is een argument in het voordeel van TS. Als Bol niet meer de exacte bestelde inductieplaat kan leveren, en een dekkingskoop elders wil voorkomen, kan zij immers gewoon een ander model aanbieden (tenzij de specs teveel verschillen).

[alfatrion]

Nou, nou. Alsof hier alleen maar precies antwoord gegeven mag worden op de vraag.

Ik geef enkel aan dat dat berichten off-topic zijn als deze er niet gericht zijn op het beantwoorden van de centrale vraag: "Hoe kan ik hier het beste mee om gaan om vervolgens mijn schadevergoeding te krijgen in het geval dat bol.com niet levert?"

Wanneer er op het internet in een bepaald onderwerp (thread, wikipagina) over andere zaken dan de kern van dat onderwerp wordt gesproken is dat offtopic. Afhankelijk van de bedoeling (zakelijke verhandeling of discussie, of gezellig praten over koetjes en kalfjes) kan dit als irritant gezien worden omdat het topic daardoor onoverzichtelijk wordt.

Waar lees jij dat er niet heel irritant over iets anders dan de kern van het onderwerp mag worden gesproken? In tegendeel, ik geef aan dat een ieder het recht op vrije meningsuiting heeft.

Recht hebben wil niet altijd zeggen dat je het recht ook moet nemen.

En ook daar ben ik het eens. Wat wil je nog meer?

Zo, hoe arrogant wil je het hebben?

Probeer het uit bij je buren. Ga op dw koffie en geef dan over van alles en nog wat je mening zonder een filter toe te passen. En dan kijken hoe lang het duurt voordat je gevraagd wordt om te vertrekken.

[NeoDutchio]

Wanneer er op het internet in een bepaald onderwerp (thread, wikipagina) over andere zaken dan de kern van dat onderwerp wordt gesproken is dat offtopic. Afhankelijk van de bedoeling (zakelijke verhandeling of discussie, of gezellig praten over koetjes en kalfjes) kan dit als irritant gezien worden omdat het topic daardoor onoverzichtelijk wordt.

Waar lees jij dat er niet heel irritant over iets anders dan de kern van het onderwerp mag worden gesproken? In tegendeel, ik geef aan dat een ieder het recht op vrije meningsuiting heeft.

Het word pas irritant als anderen gaan bepalen wat er wel of niet gezegd mag worden en daar een discussie over willen voeren. Over off-topic gesproken. Dat u het wellicht irritant vind wil niet zeggen dat dat voor iedereen geldt. Sterker, een TS kan ook geholpen worden door juist iets anders te zeggen. TS wil weten waar en hoe de schadevergoeding te krijgen is, maar wellicht is dat niet mogelijk of kan TS een andere keuze maken door andere invalshoeken.
Zoals al zo vaak gezegd, als u zo graag strakke en starre antwoorden wil geven en dan ook nog op juridisch gebied, ga dan naar een juridisch forum. U zit nu op een consumentenforum.
Mocht uw mening zijn anders dan de mijne en u kunt totaal niet overweg met mijn mening, gebruik dan de meldknop. Dat is ook de afspraak die met de moderatie gemaakt is. De moderatie bepaald of iets off-topic is, of iets over het randje is en of iets verwijderd moet worden. U niet.

[Lady1234]

Als u dan (een deel) van een bericht off topic vindt, moet u dat maar melden.

Met slechts “centrale vragen” beantwoorden, zijn we hier gauw klaar.

[sake1987]

En hier gaan we weer, het enige geldende antwoord is al door Moneyman gegeven.
En dan gaat Neodutchio er weer tegen in , het consumenten recht, aanpassen op zijn consumenten gevoel.
En zo weer 4 pagina’s welles nietes.
Maar goed dit gaat al een tijdje zo en zal ook zo blijven.
Zelf denk ik ook wel eens als Neodutchio, maar de wet is de wet en wil een TS die bewandelen zijn/haar/het goed recht.

[Lady1234]

En dan zou u uw gedachten niet op dit forum mogen vermelden omdat het volgens Alfatrion off topic is?

[sake1987]

En dan zou u uw gedachten niet op dit forum mogen vermelden omdat het volgens Alfatrion off topic is?

Ik dacht dat het consumenten advies forum was, om consumenten van het juiste advies te dienen.
Voor filosofie was toch de huiskamer geopend?

[Lady1234]

Nee, de huiskamer is voor onzin over geiten enzovoort.

Ik zie op de site van Bol.com overigens nog steeds maar één inductie kookplaat in de outlet. Dezelfde?

[alfatrion]

Sterker, een TS kan ook geholpen worden door juist iets anders te zeggen. TS wil weten waar en hoe de schadevergoeding te krijgen is, maar wellicht is dat niet mogelijk of kan TS een andere keuze maken door andere invalshoeken.

TS geeft aan dat hij meent recht te hebben om een dekkingskoop te sluiten. Jij geeft daarop aan dat jij die mening onmenselijk vindt. Hoe is TS geholpen met jouw mening?

Zoals al zo vaak gezegd, als u zo graag strakke en starre antwoorden wil geven en dan ook nog op juridisch gebied, ga dan naar een juridisch forum. U zit nu op een consumentenforum.

Wat geeft jou het recht om te bepalen wat voor antwoorden ik hier moet geven en ik anders maar moet vertrekken?

Mocht uw mening zijn anders dan de mijne en u kunt totaal niet overweg met mijn mening, gebruik dan de meldknop.

Het lijkt er toch meer op dat jij niet overweg kunt gaan met mijn mening. Jij geeft aan de mening van TS, dat hij een dekkingskoop mag sluiten, onmenselijk te vinden en ik geef aan jouw mening off-topic te vinden. Vervolgens ga jij de discussie aan over mijn mening.

Ik kan prima overweg met jouw mening. Sterker nog, ik heb aangegeven dat jij die hier mag opschrijven. Ik heb de meldknop dan ook niet nodig. Zullen we de discussie over wat ik wel en niet zou mogen schrijven nu staken?

[NeoDutchio]

En hier gaan we weer, het enige geldende antwoord is al door Moneyman gegeven.

Dat is maar de vraag. TS geeft geen verdere informatie, het is dus gissen. Als Bol de allerlaatste plaat in de verkoop had die nergens anders meer te krijgen is, hoe gaat die dekkingskoop er dan uit zien? Of als het hier toch ging om een tweedekansje of beschadigd showmodel, hoe zit het dan? Als het een kennelijke fout was en de prijs dusdanig laag dat het niet zou kunnen (immers zijn de platen met bijna hetzelfde typenummer) honderden euro's goedkoper, dan heb je geen recht op dekkingskoop.
Mijn keuze's zijn dus niet zo vreemd. Of menselijk opstellen en accepteren dat iemand een fout kan maken, of star de wet gaan volgen, maar simpel zal dat niet zijn. Helemaal al niet omdat er helemaal geen info is.

Zoals al zo vaak gezegd, als u zo graag strakke en starre antwoorden wil geven en dan ook nog op juridisch gebied, ga dan naar een juridisch forum. U zit nu op een consumentenforum.

Wat geeft jou het recht om te bepalen wat voor antwoorden ik hier moet geven en ik anders maar moet vertrekken?

Als u met 1 vinger naar iemand wijst, dan wijzen er 3 uw eigen kant op. Het zijn uw eigen woorden dat er enkel en alleen antwoorden gegeven mogen worden op de letterlijke vraag van TS. Daarvoor moet u op een rechtenforum zijn. Op een consumentenforum heb je niet met juristen te maken, maar met mensen. En die mensen mogen en kunnen gewoon aangeven dat er ook een andere kant is dan op je strepen gaan staan.
Verder zeg ik niet wat u wel of niet mag schrijven, dat doet u immers al, ik zeg enkel dat als u naar strakke juridische antwoorden zoekt u hier niet op de juiste plek zit.

Mocht uw mening zijn anders dan de mijne en u kunt totaal niet overweg met mijn mening, gebruik dan de meldknop.

Het lijkt er toch meer op dat jij niet overweg kunt gaan met mijn mening. Jij geeft aan de mening van TS, dat hij een dekkingskoop mag sluiten, onmenselijk te vinden en ik geef aan jouw mening off-topic te vinden. Vervolgens ga jij de discussie aan over mijn mening.

U bent diegene die zegt dat mijn reactie off-topic is en dat het hier niet gewenst zou zijn. U hebt dus problemen met mijn reacties, niet andersom.

Ik kan prima overweg met jouw mening. Sterker nog, ik heb aangegeven dat jij die hier mag opschrijven.

In dat geval kunt u beter eerst uw eigen reactie nalezen voordat u die plaatst. Eerder zei u nog:

Hier is het gepast om het recht op vrije meningsuiting niet te nemen.

Zullen we de discussie over wat ik wel en niet zou mogen schrijven nu staken?

Gelukkig maar dat u het tegenovergestelde doet he:

Dit alles is offtopic en politiek gemotiveerd.

en je heb het recht op de vrije meningsuiting, maar dat je het recht op vrije meningsuiting hebt wil niet zeggen dat je dat recht hier ook moet nemen.

Hier is het gepast om het recht op vrije meningsuiting niet te nemen.

Zullen we gewoon doen wat de moderatie met ons beiden besproken heeft? Als u het niet eens bent met mijn reactie, meld het dan. U hoeft er niet op te reageren waardoor ik mij weer moet gaan verdedigen.

[alfatrion]

Als Bol niet meer de exacte bestelde inductieplaat kan leveren, en een dekkingskoop elders wil voorkomen, kan zij immers gewoon een ander model aanbieden (tenzij de specs teveel verschillen).

Wanneer Bol.com de bestelde inductieplaat niet kan leveren, dan heeft TS de bevoegdheid om een de verbintenissen van de verkoper te dekken met een andere koopovereenkomst. Deze bevoegdheid kan de verkoper niet doorkruisen door een ander model aan te bieden. Bol.com kan wel een voorstel doen om de overeenkomst te wijzigen, maar TS is niet verplicht om dat aanbod te aanvaarden. Aanvaard TS een dergelijk aanbod dan doet de mate waarin de specificaties afwijken er niet toe. Aanvaard TS een dergelijk aanbod niet dan staat hem dus vrij een dekkingskoop te doen. Deze dekkingskoop stelt TS in staat bij de verkoper of een derde een koop te sluiten. De koper moet daarbij redelijk te werk gaan. Als het zelfde model elders niet verkrijgbaar is dan zullen er meerdere passende alternatieve modellen zijn waar TS uit mag kiezen. De prijs is daarbij uiteraard wel een factor van betekenis maar is niet de enige factor van betekenis.

Het zijn uw eigen woorden dat er enkel en alleen antwoorden gegeven mogen worden op de letterlijke vraag van TS.

Dat is wat jij er van maakt maar ik nooit heb aangegeven.

[moutje1919]

Hoe kun je nu met droge ogen vergelijken met té dure winkels als BCC en 300 euro meer voor een glimlach bij cool blue dat is appels met peren vergelijken, en je wilt de rechten van een nieuwe plaat tegenover een teruggestuurd waarschijnlijk defect apparaat? kijk eens op tweakers als je de prijzen vergelijkt, en beslist NIET op beslist.nl of beslist.be, oplichters zooitje met valse voorwendsels, en bruto prijsvergelijk.,

[Ik_weet_niet_alles]

Zal wel grappig zijn want Bol.com gaat een nieuwe inductieplaat zodanig beschadigen om aan de eisen van de koper te voldoen. Mocht het uitloop inductie plaat zijn dan zijn er vaak andere verkopers die zo'n inductie plaat of een gelijkwaardige ook tegen stuntprijzen aanbieden. Het is uiteraard balen want voor een duppie op de eerste rang zitten wil iedereen wel maar het is niet anders want wat er niet is kan ook niet geleverd worden. Bol.com doet eigenlijk niet zo moeilijk en biedt vaak cadeaubonnen aan om het ongemak te compenseren en ik ben wel van mening dat Ts daar recht op heeft omdat Bol.com de inductieplaat niet kan leveren. Ts heeft na een zoektocht op het internet 'dekkingsverkoop' gevonden en meent het recht te hebben dat de leverancier dat moet leveren wat overeen gekomen is maar gaat dat met een product ook op want er is geen product geleverd het aankoopbedrag wordt terug betaald dus lijdt de koper geen financiële schade hooguit emotionele schade want zo'n koopje komt nooit weer voorbij.

Uw mening is helemaal niet relevant. Voor TS geldt simpelweg het consumentenrecht en dekkingskoop is er een van.
Of Bol.com bewust of onbewust een wanprestatie levert maakt voor het consumentenrecht niet uit. Bol.com levert niet waar TS recht op heeft. TS wenst de overeenkomst niet te ontbinden en dus zal Bol.com de overeenkomst na moeten komen. TS is immers zijn deel in de overeenkomst nagekomen.
Er kan van alles bijgehaald worden maar dat is allemaal niet relevant. Evenmin is relevant waarom iets via de output wordt aangeboden. Een product wat verkocht wordt via een outlet hoeft zeker geen model te zijn met een beschadiging of een overjarig model. Dat maakt voor het recht op dekkingskoop ook helemaal geen verschil. Daarbij moet de verkoper ook nog eens melding maken van het feit dat een product beschadigingen heeft. Dat blijkt in ieder geval niet uit de informatie die TS heeft verstrekt.

De kern is dat Bol.com niet levert en TS zich beroept op dekkingskoop. Dat is het enige dat telt en alle overige niet ter zake doende argumenten spelen hierin geen enkele rol.

[Justmeagain]

Maar waarom was de kookplaat 300 euro voordeliger bij BOL? Daar moet een reden voor zijn want zoveel marge zit er niet op.

[Nijogeth]

Nou, nou. Alsof hier alleen maar precies antwoord gegeven mag worden op de vraag.

Ik geef enkel aan dat dat berichten off-topic zijn als deze er niet gericht zijn op het beantwoorden van de centrale vraag: "Hoe kan ik hier het beste mee om gaan om vervolgens mijn schadevergoeding te krijgen in het geval dat bol.com niet levert?"

Meen je dit nu echt serieus? We mogen alleen die vraag beoordelen en de rest van de openingspost niet? En jij bepaalt dat? Waarom bepaal jij dat? En waarom zouden wij naar jou moeten luisteren? Zijn er meer dingen die mensen niet mogen doen zonder jouw toestemming?

[julio505]

Ik was even druk bezig sinds ik dit topic startte, maar wat een discussie opeens!

Om eerst maar even nog duidelijker te zijn: het gaat niet om een tweedehands/tweedekans/beschadigd product. Het ging om de Siemens EX651FXC1E. Deze stond gewoon als nieuw product te koop op de website van bol.com voor 428. En vorig weekend stond die ook nog te koop als tweedekands product (B-keus) bij Siemens zelf voor 408 als ik me goed herinner.

Ik koos voor bol.com omdat die nieuw was (ondanks dat de B-keus van Siemens alleen schade aan de verpakking had). Deze zou afgelopen maandag de 23e geleverd worden maar ik hoorde helemaal niks van bol totdat ik woensdag zelf contact ging zoeken. Toen dus het verhaal van kwijt in het magazijn.

Het contact met de klantenservice van bol verloopt sindsdien erg moeizaam. Ze annuleren gewoon mijn bestelling en hebben gewoon mijn reservering op creditcard teruggeboekt. Ze luisteren totaal niet als ik zeg dat ik ze gewoon aan de koop wil houden. Ze zeggen dat ze hem kwijt zijn en dat onbekend is of en wanneer de inductieplaat weer op voorraad komt. Dit terwijl hij wel gewoon op voorraad is bij coolbue, bcc en wehkamp.

Naast de discussie of ik hier uberhaupt achteraan moet gaan, wilde ik gewoon graag weten hoe kansrijk het is om na de 1week termijn de inductieplaat ergens anders te kopen als dekkingskoop en het verschil bij bol terug te krijgen.

[Lady1234]

Ik zie dat dat ding bij Mediamarkt €1.330 kost?