[ archief ] Bauknecht wasmachine

[cora.vijgen]

Hoi
Heb ook een bauknecht gehad drie jaar lang.En drie nieuwe moters erin.
En naar een maand een nieuwe manchet gekregen.Dus nooit geen Bauknecht meer.Nu heb ik een miele zeer tevreden alleen nu is naar een half jaar een scheurtje in de manchet.Hier over met miele gebeld omdat er nog anderhalf jaar (en acht jaar)bij gekocht.Moet ik de voorrij kosten,arbeidsloon en de manchet zelf betalen.Volgens miele horen rubberen delen niet bij de garantie.Wie weet hier meer over.Alvast bedankt.Groetjes Cora.

[entouch]

Iets opgestoken als wat de problemen zouden kunnen zijn en waar je eventueel kan kijken om het te verhelpen

Heb TB's ex vieuw niet echt nodig gehad. Gisternacht heb ik namelijk de bovenkant open gemaakt en de rubberen slangen losgekoppeld en doorheen geblazen, ingeval het verstopt was of zo. Het zeefje bij de wateringang v/d machine eruit gehaald en bekeken, maar die zag er schoon en normaal uit. Een paar zachte tikken verkocht aan het apparaatje vlakbij de wateringang v/d machine en toen een proefwasje van 30 min gedraaid. En hij draaide nu zonder mankementen?

Hebben toen een grote was gedraaid op 40% en 2 uurlang en de wasmachine deed het als vanouds? Blij natuurlijk, maar hebben echt geen flauw benul was wij precies hebben gedaan waardoor het apparaat zijn werkje weer doet? Zolang hij 't maar doet!

In ieder geval bedankt nogmaals voor jullie goeie hulp en advies. Heeft mij een monteur+voorrijkosten van minimaal e99,- gescheeld, tot zover het 't houdt dan.

Cheers,
Entouch

[entouch]

Cora, na 6 mnd al een scheurtje? Ik denk dat het onder de (fabrieks)garantie valt. Maar in dit geval denk ik dat je het eerst moet regelen met de winkel waar je het hebt gekocht.

Volgens de winkeliers heb jij 1 jaar garantie op, maar volgens consumentenrecht dient zo'n machine naar alle redelijkheid een paar jaar zonder mankementen het doen. Echter, met een garantie koop je meestal dat gezeikt erover af. Ik zie het als een sigaar uit eigen doos.

Miele echter is een topmerk, tenminste zo zetten zij zichzelf neer in de markt, dus van hun mag je in alle redelijkheid verwachten dat er niks binnen 1 jaar kapot gaat, en anders moeten zij het maar gewoon verhelpen. Tenzij je het apparaat op een manier gebruikt waarvoor hij niet was gemaakt?

Rubberen wat? Belachelijk dat men dat dit niet onder de garantie valt. Zo'n rubbertje moet onder normale, maar ook onder wat extermere omstandigheden toch een paar jaar meekunnen. Hadden ze een rubbertje (condoompie) gebruikt dan?

Hopelijk heb je iets hieraan.
Groet.
Entouch

[Toolboy]

@cora.

Een manchet valt niet onder de garantie.
Het kan zijn dat er nog een scherp deel in 1 van de broekzakken zat en dat deze de veroorzaker is.
De meeste miele manchetten zijn vrij simpel zelf te vervangen.
Met het type en mach nr kan ik je laten weten welke je nodig hebt,en waar te verkrijgen.

Groet T

[bot321]

Geplaatst op 06 Sep 2007 00:27 door entouch
Een paar zachte tikken verkocht aan het apparaatje vlakbij de wateringang v/d machine en toen een proefwasje van 30 min gedraaid. En hij draaide nu zonder mankementen?

Hebben toen een grote was gedraaid op 40% en 2 uurlang en de wasmachine deed het als vanouds? Blij natuurlijk, maar hebben echt geen flauw benul was wij precies hebben gedaan waardoor het apparaat zijn werkje weer doet? Zolang hij 't maar doet!

Is toch de waterklep.
Zit een spoel op.Als er spanning op komt wordt het
magnetisch waardoor een plunjertje omhoog komt.
Volgende keer bij zelfde storing spoel eraf 4 schroefjes
losdraaien plunjertje eruit halen en schoonmaken.Denk
er om zit klein veertje op het plunjertje.

[moedertop]

ik koop nooit meer een Bauknecht wat een ellende
inderdaad veel kapot of verdwenen wasgoed.binnnen 1.5 jaar
klok kapot gelukkig een aanvullende verzekering gekocht. na twee jaar weer de klok kapot. Ik heb het gehad met Bauknecht.nooit meer

[cora.vijgen]

Hoi
Type:Miele Soft Care Systeem V5645

[Toolboy]

@cora.Er kunnen 2 soorten manchetten in.

een normale art 5978913 ongeveer 54 euro.
een siliconen manchet art 6461680 ongeveer 175 euro.

Voorzover ik weet zijn deze alleen orgineel te verkrijgen.

Groet T

[D1RK]

Bekijk de oude manchet eerst...

Als stuk door scherp voorwerp, het is geen vaatwasser dus.....

Maar als het een foute in het rubber is, kun je de rekening claimen als fabrieksfout, wel een foto sturen en rubber bewaren, een foto is vaak voldoende om de bijgevoegde rekening vergoed te krijgen als het duidelijk een matig rubber was.

Dus zoek de oorzaak, plaatselijk dun of luchtbel is garantie, en daarom bewaar ik het altijd, zodat er nog achteraf iets te claimen is.

Weggooien kan altijd nog, maar is wil wel de bewijzen hebben!

[entouch]

bot321, bedankt voor die aanvullende info. Zal een aantekening van maken, maar hopelijk komt die volgende keer niet zo snel

Aan ieder, vooral bot321 en TB, mijn dank voor hun advies en tips. De rest succes met het oplossen van je bauknecht problemen!
Nu ik van de kapotte kleren en verdwenen sokken weet, kom ik ze ook steeds meer tegen. Voorheen dacht ik inderdaad aan slijtage en dat ik zo slordig was met mijn sokken, maar nu besteed ik er meer aandacht aan en warempel...........
Ikzelf zal dit merk niet meer kopen.

Cheers.
entouch

[c.pheiffer]

Bauknecht wasautomaat nooit meer!!!!!!!!
Ook bij mij komen er steeds meer gaatjes in de was en altijd in de t-shirts of sportkleding, mijn hele trommel zit met waszakjes om het tegen te gaan, dit is toch echt niet normaal!?
Bij de klantenservice doen ze net of ze de klacht voor de eerste keer horen dat maakt mij nog bozer.
De tip die ik kreeg was dat ik met een panty langs mijn trommel moest gaan om te voelen of er scherpe puntjes aan zitten, ik moest er dan maar een nieuwe trommel in laten zetten.
Het lag anders toch echt aan mijn kleding, ik denk zelf dat er een piranha meezwemt tussen mijn was want het zijn dezelfde gaatjes die je in de uitzending ook ziet bij Radar.
Nou ze krijgen géén € uit mijn zak, ik koop wel een andere.
Zo dat lucht op, fijne service Bauknecht!!!!!!!!!

[IvyR]

Helaas, ook hier een Bauknecht wasmachine. Nu bijna 3 jaar oud.
Het ding lijkt mijn was op te eten ipv te wassen. Al meerdere kledingstukken zijn kapotgetrokken, hebben gaatjes of verdwijnen gewoon. Inmiddels zit er zo veel mogelijk in waszakjes.
Bauknecht geeft niet thuis. Volgens hun is het een onbekend probleem bij mijn typenr. dus ligt het aan mij.
De zoveelste knorrige monteur vertelde me dat ik waszakken hoor te gebruiken en dat als ik nog eens belde voor dit probleem de rekeningen voor mij zouden zijn, omdat het niet onder de garantie valt.
Inmiddels is er al 2x een onafhankelijke monteur geweest om het ding weer aan de gang te krijgen.
Ik kan wel janken om mijn machine. Er komt echt nooit meer iets van Bauknecht mijn huishouden in.

[tdotinga]

hallo, ook ik heb een bauknechtwasmachine gekocht en nu nog geen jaar later krijg ik ook gaatjes inde kleding vooral de sportkleding is een ramp en als ik wil dat de monteur komt ja 3 keer raden 90 euro betalen want is hun oplossing dat het 9 van de tien keer een gebruikersfout en dan is t mijn woord tegen dat van hun en mag iemand mij vertellen wat ik hier mee moet ik heb toch nog garantie maar dat lijkt niet veel uit te maken groetjes thea

[Ismael]

Onze Whirlpool Indiana 1200, gekocht in januari 2006, heeft exact dezelfde problemen. We hebben al een hele tijd gaatjes tot kleine scheurtjes in onze kleuren en geregeld verdwijnen er sokken. Zelfs onze gordijnen kwamen er helemaal gescheurd uit. Of we nu wassen met een volle of minder volle machine, het maakt niet uit.
Toen ik het onderwerp op dit forum las wilde ik de klantenservice bellen om te melden dat mijn rubberen ring het niet goed meer deed, maar de wasmachine was me voor: hij hield er midden in een was mee op. De trommel is vast gelopen, en ja hoor: weer een sok verdwenen. Ik heb afgelopen zaterdag de klantenservice gebeld en zit nu te wachten op de service... wordt vervolgd

Is er trouwens een mogelijkheid om de opgelopen schade aan de kleren te verhalen op de fabrikant? (ik neem aan dat je van een wasmachine mag verwachten dat je je handdoeken, t-shirts en dergelijke niet in een waszak hoeft te doen)

[maurice81]

Hoi Ismael,

Toevallig net voor de tweede keer met mijn whirlpool 1200 indiana gehad dat het machine sokken inslikte. Net 3 sokken verwijderd onderaan de afvoer van de trommel omdat de machine niet meer waste en geen water meer afvoerde.

Heel soms heb ik ook gescheurde kleding maar meestal is de sok dus het euvel.

Wat ik me afvroeg, heb jij al bericht gehad van de klantenservice en wat vertelde ze...

Alvast bedankt,

Maurice

[Ismael]

Hoi Maurice,

na mijn telefoontje aan de klantendienst werd ik teruggebeld om een afspraak te maken met de reparateur. Dit duurde ongeveer 1.5 tot 2 weken. (dankzij lieftallige schoonmoeder was dit geen probleem)

De trommel zat vast omdat er teveel sokken en washandjes achter de trommel zaten. De manchet bleek uitgeleurd en werd vervangen. De monteur vertelde me hetvolgende:

"Mensen wassen te heet en proppen de machine te vol hierdoor wordt de manchet beschadigd. Kleine dingen moeten in een waszakje (intussen haalde hij er grote dikke sokken en washandjes uit). Dus eigenlijk is dit foutief gebruik en valt dit niet onder de garantie."

Intussen plaatste hij een heel ander type manchet op de machine. Deze lijkt veel strakker op de trommel te zitten en dit voorval bleek eenmalig onder de garantie te vallen.
Na 1 week waren we al weer 2 sokken kwijt en nu gebruiken we dus altijd een waszakje om verdere problemen te vermijden.

Mijn idee van een goeie wasmachine is dat je voor grote sokken en washandjes GEEN waszakje nodig hebt! Maar kom, hij werkt nu zonder problemen. Behalve dat de trommel wat moeilijk lijkt te draaien, hij meer herrie maakt en de was altijd een muffe geur heeft. Blijkbaar zitter er nog 2 sokken achter de trommel, de afvoer onderaan heb ik al gecontroleerd.

groeten, ismael

[Toolboy]

Prima dat je een reactie plaatst Ismael.
Maar: De reperateur zit dus helemaal fout.
Hoe kan je te heet wassen???mach kan toch tot 90 c
De mancheten van bauknecht waren gewoon van fietsbanden kwaliteit.
Dat weten ze, en komen elke keer met deze smoes en vervangen de orginele manchet door een verbeterde uitvoering

[maurice81]

Ismael/Toolboy,

Bedankt voor jullie reactie, te heet is idd kul, was bijna alles op 60 graden en sokken sowieso niet op 90 graden. Verder ziet het manchet er nog prima uit hier. Kortom ik ga een wasnetje aanschaffen voor de sokken en kijken of het beter wordt.

Groeten Maurice

[Ismael]

Maurice,

de oude manchet sluit niet goed aan, wij konden een vinger tussen de manchet en de trommel krijgen. Dit was al van het begin zo. Bij andere wasmachines is dit echt niet en onze nieuwe manchet sluit goed aan.

Ik moet wel zeggen dat we nu geen scheurtjes in kleding meer hebben. Dus ik raad je aan om, als je nog garantie hebt, een nieuwe manchet te regelen.

Misschien is dit een tip voor de consumentenbond bij hun test van wasmachines. Ook eens kijken naar de kwaliteit van de manchet...

[Toolboy]

Geplaatst op 23 Jul 2007 16:18 door Toolboy


--------------------------------------------------------------------------------


Zoals ik al vermoede is er een vervangende manchet voor deze machine uitgebracht deze is van sliconen gemaakt en is een stuk dikker dan de orginele.
Normaal gesproken als u de manchet vervangt moet het probleem over zijn.

Groet T