Al jaren gebruik ik trouw Dove deodorant, met name de variant die claimt “anti witte strepen en gele vlekken” te zijn. Juist daarom viel het me op dat ik in de oksels van mijn T-shirts steeds meer last kreeg van een soort koekvorming: een stugge, harde laag die zeer ongemakkelijk draagt. Zelfs in nieuwe T-shirts ontstaan deze plekken al snel.
Ik heb van alles geprobeerd (Biotex, ossengal, soda, kookwas), maar de vlekken blijven hardnekkig aanwezig. De shirts zijn schoon, maar de stugge plekken verdwijnen niet. Dat is extra frustrerend, omdat Dove juist belooft kleding tegen dit soort vlekken te beschermen.
Na wat onderzoek kwam ik erachter dat deze deodorant Aluminium Sesquichlorohydrate bevat, een zwaardere variant van Aluminium Chloride. Mijn vermoeden: dit vormt samen met zweet een residu dat zich hecht aan de stof.
Ik heb Dove klantenservice gemaild (21-07-2025) omtrent mijn klachten en bevindingen en kreeg een merkwaardig antwoord. namelijk dat deze gele vlekken (de koekvorming) nooit kan komen door hun product maar dat het te wijten is aan zweet, huidvet en het was proces(?!) Klink klare onzin als je het mij vraagt. Nog nooit gehoord dat er specifiek gele vlekken onder de oksels ontstaan door huidvet, laat staan 'het was proces'!Hierop heb ik Dove weer benaderd dat ze hiermee een tegenstrijdige boodschap afgeven. Hun product claimt namelijk duidelijk gele vlekken te voorkomen en op deze manier proberen ze de verantwoordelijkheid bij de gebruiker neer te leggen wat dus een beetje dubieus is.
Ik heb ze uitgelegd dat bij gebruik van de deodorant een wit poederachtige stof op de huid blijft zitten en dat het veel aannemelijker is dat de bestanddelen in de deodorant i.c.m. zweet een residu vormen en hechten aan de stof onder de oksels. Alsmede heb ik Dove gevraagd of ze bereid zijn deze kwestie nader te onderzoeken en eventueel de formulering en de claims op de verpakkingen kritisch te heroverwegen. Dove heeft niet inhoudelijk gereageerd op deze laatste mail maar toezegging gedaan dat mijn vraag naar de juiste collega's worden doorgezet en dat ik na ongeveer één week antwoord zou mogen verwachten.Na drie weken niets gehoord te hebben heb ik nogmaals een mail gestuurd dat ik nog geen reactie heb mogen ontvangen. - "Wegens vakanties van verschillend personeel duurt het wat langer dan wij willen... nog even geduld!"
Ondertussen zijn er 7 weken verstreken en Dove lijkt de keuze te hebben gemaakt geen reacties meer te willen geven ondanks ze hebben toegezegd mij te woord te staan omtrent de problemen die ik ondervind. Het lijkt mij niet dat ik de enige bent die deze klachten of dat ik speciale dikke zweetklieren heb o.i.d.
Ik ben benieuwd of anderen dit probleem ook ervaren met Dove deodorant. En vooral: wat kan je als consument doen als een merk zulke tegenstrijdige claims maakt en vervolgens niet met een oplossing komt?
Het gaat mij niet alleen om mijn portemonnee (T-shirts die ik te snel moet weggooien), maar ook om verspilling en milieubelasting.
Alvast bedankt voor jullie reacties!
Daarnaast is het onderzocht en aangetoond dat gebruik van deodoranten geen kankerverwekkende eigenschappen hebben en veroorzaken ook geen verstoringen in de hormoonbalans. Dit zijn socialmedia hoaxen.
