[ archief ] ANWB weigert verplaatsing reservering Euro Disney

[Eric Dankers]

In Januari een boeking gedaan voor het hele gezin voor onze 40 jarige bruiloft. Omwille van Corona levert Euro Disney nu niet wat wij tijdens het moment van de boeking redelijkerwijs konden verwachten. Drie dagen lang mondkapjes op park en hotel. Gesloten speeltuinen (kleinkinderen gaan mee,...). Diverse attracties niet te gebruiken of slechts beperkt. Diverse restaurants niet geopend of slechts via reservering en maar afwachten of je dan plaats kunt krijgen. Stijgende toename van het aantal corona besmettingen.
Op onze vraag om de boeking te verplaatsen wordt verwezen naar de ANVR voorwaarden zonder op enige manier naar een oplossing te willen zoeken. Behalve dan dat ik minimaal mijn aanbetaling van ruim € 400,-- kwijt ben, en als ik niet snel genoeg een besluit neem over het wel of niet doorgaan van de reservering dien ik het restant bedrag ook nog te voldoen. En dan ben je inmiddels 41 jaar lid van deze organisatie,.....

[mahadma]

Of u nu 0 of 41 jaar lid bent doet niets aan de feiten.

Feit is dat (ik neem even aan dat heel de wereld inmiddels van de coronacrisis/pandemie en de gevolgen ervan weet) u snapt dat ook Disney world Parijs/de ANWB in dit geval een probleem heeft met alle boekingen en de van regeringswege opgelegde maatregelen.

Hoe en wat nu verder is voor elke reizen verkoper een probleem, immers het virus laait weer op in verschillende landen en steden.

Ik snap u aan de ene kant maar aan de andere kant houdt u nog even rustig tot er een gepast antwoord komt.

[16again]

Of u nu 0 of 41 jaar lid bent doet niets aan de feiten.

Feit is....

Feit is ook , dat niet geleverd kan worden wat besproken is.

[Brahms]

Ik snap u aan de ene kant maar aan de andere kant houdt u nog even rustig tot er een gepast antwoord komt.

Het "gepaste" antwoord van de ANWB is er toch al ? Alleen niet wat TS graag wilde vernemen.

[alfatrion]

Ik denk dat hier geen grond is voor ontbinding maar wel grond aanwezig is voor prijsvermindering.

[Ivo.w]

Of u nu 0 of 41 jaar lid bent doet niets aan de feiten.

Feit is....

Feit is ook , dat niet geleverd kan worden wat besproken is.

Welk deel/delen van de overeenkomst worden niet nagekomen dan?

In de voorwaarden van elk pretpark / pretpark arrangement zal staan dat niet gegarandeerd kan worden dat tijdens het verblijf alle attracties ook daadwerkelijk open zijn.

De mondkapjes-plicht is een maatregel van overheidswege die geldt voor de personen. Pretpark en reisorganisatie staan daar buiten.

[16again]

Welk deel/delen van de overeenkomst worden niet nagekomen dan?

In de voorwaarden van elk pretpark / pretpark arrangement zal staan dat niet gegarandeerd kan worden dat tijdens het verblijf alle attracties ook daadwerkelijk open zijn.

Het gaat hier niet over slechts een attractie die tijdelijk dicht is. Dat zullen er veel meer zijn.
En de capaciteit van spul wat wel open is, zal sterk verlaagd zijn.

Wat de vraag rechtvaardigt, of datgene nog wel geleverd wordt, wat je had kunnen verwachten bij het sluiten van de overeenkomst

[NeoDutchio]

Omwille van Corona levert Euro Disney nu niet wat wij tijdens het moment van de boeking redelijkerwijs konden verwachten.

Een verwachting is vaak een persoonlijk iets. Of de verwachting strookt met de werkelijkheid is een ander verhaal.

Drie dagen lang mondkapjes op park en hotel.

Dat is geen reden om te ontbinden. Er is ook een wet in Frankrijk die bepaald dat je schoenen aan moet bij het autorijden. Lokale en landelijke wetten en regels staan buiten de boeking.

Gesloten speeltuinen (kleinkinderen gaan mee,...).

Een speeltuin is maar een klein onderdeel van de hele boeking. En dan nog kan je je afvragen of je expliciet voor een speeltuin zou gaan als je in Disney land zou zijn. Ik betwijfel dat.

Diverse attracties niet te gebruiken of slechts beperkt.

Om hoeveel attracties gaat het en wat verstaat u onder beperkt gebruik?

Diverse restaurants niet geopend of slechts via reservering en maar afwachten of je dan plaats kunt krijgen.

Als u met een groep gaat is het sowieso verstandiger om vooraf te reserveren. Of denkt u met een groep zomaar elk restaurant te kunnen binnen lopen en te kunnen gaan zitten?

Stijgende toename van het aantal corona besmettingen.

Ook dat is iets waar de reisorganisatie geen invloed op heeft. Er kon ook een simpele griepgolf zijn, had u dan ook geannuleerd? Of met een uitbraak van wintertenen?

Op onze vraag om de boeking te verplaatsen wordt verwezen naar de ANVR voorwaarden zonder op enige manier naar een oplossing te willen zoeken.
In de voorwaarden staat wat u overeengekomen bent. Disneyland kan nu leveren en u wilt verzetten. Dan gaat dat volgens de geldende voorwaarden.

En dan ben je inmiddels 41 jaar lid van deze organisatie,.....

Ik ben 'pas' 28 jaar lid. Geeft mij dat minder rechten dan dat u heeft?

[alfatrion]

Welk deel/delen van de overeenkomst worden niet nagekomen dan?

In de voorwaarden van elk pretpark / pretpark arrangement zal staan dat niet gegarandeerd kan worden dat tijdens het verblijf alle attracties ook daadwerkelijk open zijn.

Denk je dat een pretpark alle attracties zou kunnen sluiten en dan nog recht heeft op betaling met argument dat ze niet hadden gegarandeerd dat de acties ook daadwerkelijk open zouden zijn? Als het antwoord nee, is dan is het goed om te bedenken dat je ook gedeeltelijk kan ontbinden.

[Nijogeth]

Als ik het zo lees op de site, zijn ze alles weer open aan het doen nu. Alleen shows zijn voorlopig nog niet aan de orde, omdat dat veel mensen samen brengt. De attracties zijn geschikt gemaakt en er mogen minder bezoekers het park op.

[D34M0N]

Stijgende toename van het aantal corona besmettingen.

En om dat tegen te gaan zijn dus de maatregelen, waar jij zo uitgebreid over klaagt, dus ingevoerd.

En de toename komt door mensen die de maatregelen negeren.