meer dan 14 dagen geleden heb ik meerdere producten terug gestuurd naar Wehkamp (binnen 14 dagen na ontvangst) na 14 dagen nog niets gehoord. terwijl dit volgens de regels van Thuiswinkel waarborg binnen 14 dagen na retouren https://www.thuiswinkel.org/consumenten/faq/25/hoe-snel-moet-ik-mijn-geld-t...

Inmiddels heb ik wederom contact met Oxxio gehad (voor de tigste keer over deze kwestie) de medewerkerster die ik nu sprak, vermoedt dat bij de betalingsregeling die in hun systeem stond een verkeerd banknummer staat. (het banknummer is inderdaad enkele maanden geleden gewijzigd, en dit heb ik keuri...

Voor mijn eindafrekening van Oxxio heb ik meerdere malen opnieuw een betalingsregeling getroffen met Oxxio, deze is mij bevestigd per post. Voor de 3e keer achter elkaar krijg ik nu een brief van Oxxio dat ze het bedrag niet hebben kunnen incasseren, van de klantenservice krijg ik een e-mail waarin ...