@Frenchy:

Volgens Unive hebben ze me een factuur verstuurd, ergens in februari. Daarna heeft men, zoals ze zelf zeggen, de "vordering" aan Graydon overgedragen.
De reden is me niet bekend, ben al blij dat ik 's concreet met ze kon communiceren. Dat terugtrekken bij Grydon had ook mijn voorkeur, ze ...

@frenchy:

Als je goed had gelezen voordat je mijn oprechte geplaatste klacht in twijfel trekt en ook nog de moeite nam je ongeloof hier te ventileren.... dan had je gelezen dat deze ook nooit zijn verzonden door Unive!
Lekker makkelijk om zoiets te plaatsen, voortaan goed lezen ipv de slimmerik ...

Beetje gek; niet de koppeling intrappen en in vrij zetten maat gewoon laten doorrijden.
Dat de remmen niet werken lijkt me niet te kunnen, heeft ook niks met electronica te maken.
Ook al slaat je motor op hol, je remmen zijn sterker dan de motor, je kan dan altijd de auto to stilstand brengen!

Tja; zonder garantie is zonder garantie!

Mensen willen vaak wel alle zekerheden en qua prijs het onderste uit de kan. Da's natuurlijk niet helemaal eerlijk.

De verkopende partij hoeft trouwens niet bewust de mankementen niet hebben vermeld aan de koper, meestal gaat een pas naar de werkplaats ...

Hi,

Na een fiks aantal mailtjes en een paar telefoontjes tot de volgende conclusie gekomen:

Men heeft mij in februari een factuur verzonden voor een gedeelte van het eigen risico, nooit gezien/ontvangen.

Uiteindelijk afgesproken dat ik het gehele bedrag + incassokosten aan Graydon betaal en van ...

Het lijkt heel gek, maar dat is het niet.

Ze bestellen speciaal voor jullie een op maat gemaakte keuken en willen zoveel mogelijk houvast dat je deze ook afneemt.
Het komt namelijk voor dat keukens/auto's etc. niet worden afgenomen door bv. echtscheidingen maar er zijn ook "grappenmakers" die ...

Inmiddels heb ik negen dagen geleden via mail een reactie naar ze verzonden. Ook direct naar de aan mij toegewezen contactpersoon.
Helaas, je raadt het al, geen bericht terug.

Blijkbaar mag men er vier weken over doen een reactie te versturen. Dit volgens het SKGZ.

Dan houden ze deze klant (nou ja ...

@jolijn:

Ik vernam idd pas gisteren dat het om een factuur mbt eigen risico gaat.
Vanzelfsprekend heb ik om een kopie gevraagd, maar zoals verwacht nog geen reactie gehad.

Graydon had enkel een soort van uitdraai met daarop de "schuld", zonder verdere aanvulling.

De arrogantie van Unive is ...

Vandaag reactie van Unive ontvangen: Men zegt dat ze in hun recht staan en mij een factuur hebben verzonden.
Heb ik nooit gezien en aanmaningen ook niet.

Ongelooflijk wat een k*(U&&(*&%243 bedrijf is dat zeg.

Je komt er gewoon niet door, het lijkt wel David vs. Goliath!

Moet ik nu m'n pijn ...

Dus...

Je koopt een auto zonder garantie. Dit doe je omdat bij aanschaf scheelt in je knip.

Je spreekt dus af met elkaar dat je geen garantie hebt en spreekt om exact die reden een lagere prijs af.
Nu gaat de auto stuk en houdt de dealer zich aan de afspraak; geen garantie.

Pech gehad naar mijn ...

Ondanks de toezeggingen per telefoon en e-mail om alles zsm op te lossen, heb ik niets meer vernomen.
Ik ontvang dus wel ontvangsbevestigingen, mailtjes met "we komen er zsm op terug".

Inmiddels word ik alweer weken aan het lijntje gehouden.

Ik heb ze vanochtend per mail gemeld wat ik van de gang ...

Zijn we weer...

Inmiddels heb een contactpersoon toegewezen gekregen welke me de indruk geeft te snappen wat het probleem is.
Ik ben keurig een tweetal keren gebeld, er is een drietal keer mailcontact geweest, ik heb eea als bewijs doorgestuurd.

Concreet is er nog steeds niets geregeld, ben ...

@renegade:

Mijn belofte aan jou is, dat als ze dit niet heel spoedig en netjes oplossen, je er een strijdmakker bij hebt!

@ Kyra van Unive:

Ondanks je vast goede bedoelingen met je bericht op dit forum concludeer ik dat Unive op dit soort sites vooral bezig is met "damage control".

Om die reden mail ik niet voor de derde (!) keer naar jullie "Klachtenforum- damage- controle- afdeling", maar wacht ik de beloofde ...

bedankt voor jullie medeleven :?

Eigenlijk stuitend dat men bij Unive het vertikt om ergens inhoudelijk zorgvuldig op te reageren.
Men besteedt zogenaamd wel aandacht aan de mopperende klant op diverse fora, maar puntje bij paaltje gebeurt er niets echt concreets.

Het zomaar doorsturen van ...

@sephora,

Daar kom ik dus niet achter, en zij ook niet blijkbaar...

Premies zijn keurig betaald, heb wel factuur van eigen risico ontvangen. Deze is meteen betaald, was ook een veel lager bedrag.

Update dd 24-5-2011

Vandaag brief van Graydon ontvangen dat men op reactie van Unive wacht mbt mijn verweer tegen de vordering. Zij ook...

van Unive niets vernomen na telefoongesprek van vorige week.

Ik meld me weer!

@renegade:

Jeetje, ik schrik van je verhaal. Niet te geloven zeg.

Ik zal, net als jij, doorknokken en als het moet naar de rechter gaan.

Update: Inmiddels netjes telefoontje ontvangen en een e-mail dat men het aan het uitzoeken is.
Op de een of andere manier heb ik er nog niet veel vertrouwen in ...

haha die Fiesiekus, beetje frusty?

Een update:

Unive heeft taal noch teken laten horen, ik kreeg wel van Gardon een brief om met twee dagen te betalen.
Graydon heeft me nu toegezegd even"op de rem te trappen". Dit omdat unive geen reactie geeft.
Heb telkens Graydon ge-cc't, ze zagen dat ik telkens contact zoek met Unive.

Zojuist ...