Maar het klopt om mijn data bundel te activeren moest ik ook maand w8ten tot ik er gebruik van kon maken, en ik heb een HTC die kan zichzelf niet updaten tot dat ik het toelaat. Weet niet bij welk BEN 12uurtjes duurt maar ja. Toch naait BEN mensen nog steeds.

Ook mijn vriendin heeft last van ongewild datagebruik en kon na aanvraag bij Ben het datagebruik niet uit laten zetten. Ben verteld dat de iphone updates ophaalt zonder dat de klant daar om vraagt. Ik heb op de iphone alleen wifi ingesteld maar T-mobile geeft voorrang aan hun datanetwerk dus ...

heb ook ongeveer het zelfde probleem, krijg rekeningen dat niet normaal zijn over de 100 euro's alleen aan data gebruik terwijl ik het niet eens gebruik van maak. Ook een klacht brief geshreven maar konden niks voor me doen. maar ik laat het niet hierbij.

Ja maar wat ik bedoel heb je het gebruik van internet (dus mobiel internet van Ben), door Ben zelf al laten blokkeren bij de klantenservice. Zij kunnen dit namelijk zo voor je uitzetten, mocht je dan datakosten voorgeschoteld krijgen heb je in ieder geval een poot om op te staan. Want dan kunnen ...

Ja kan de "De Geschillencommissie" proberen voor de rest weet ik het niet.

succes

Heb je het gebruik van internet al laten blokkeren?
Ja helemaal alles staat uit, zelf "no data" applicatie erop gezet.
Ben zelf een icter dus ik weet waar ik over praat en wat ik allemaal heb geblokkeerd of niet, en de verschil weet tussen verbonden zijn met wlan of de gewoon via BEN.

Ben naait ...

Ik ben met jullie eens!!!!

ik heb ook dezelfde probleem en nog steeds dat er staat teveel data gebruik terwijl ik niet eens gebruik maak van hun internet, heb nu al bijna 400 euro alleen aan de internet van Ben betaald, voor aankomend maand heb ik een rekening van 600 euro alleen aan data gebruik ...