Ik had het goed geinstalleerd, maar inkomende gesprekken kwamen er niet door heen. meestal nog niet. Ik dus bellen en maar wachten (was nog tegen 10 Eurocent per minuut). Toen heb ik maar een brief geschreven. De reaktie van KPN was: "is niet ons probleem". De reaktie van Planet was: "...

Ik heb een klacht ingediend bij KPN en Planet Internet over mijn IPB abonnement, waarvan het Bellen deel niet werkt. Ik heb aan de telefoon gehangen en vele euros besteed, zonder ook maar enig resultaat. De klacht heb ik per aangetekende brief, met retour handtekening gestuurd (N.B. Van Planet heb i...