Ik heb goede ervaringen met automatische incasso. Bij UPC moet je geluk hebben. Gaat het goed, dan blijft het goed gaan. Gaat het fout dan heb je grote problemen.

Nog wat "lastige" vragen voor CSR dan: UPC heeft hier iemand langsgestuurd om het modem te wisselen. In de brief die ik kreeg meldde men mij dat ik een welkomspakket + installatieCD zou ontvangen en een modem van het Eurodocsis-type. Vervolgens komt er een of andere vage monteur met een ch...

Ik heb ook het Chello Classic abonnement en ik heb de brief ook ontvangen. Mijn conclusie was meteen dat de afdeling marketing weer eens geen gebruik heeft gemaakt van het juist bestand en dat de brief niet naar mij verstuurd moest worden. Ik ga daar echt geen urenlang voor aan de lijn hangen. Overi...

UPC heeft ze wellicht afgesloten. Probleem opgelost.

(U kunt hier bijvoorbeeld denken aan alle 0900- nummers). Daarmee kunt u de telefoonkosten in de toekomst beperken.

Ze willen gewoon dat je alle 0900 nummers afsluit zodat je niet meer komt zeuren bij de customer servicelijn.

Volgens mij sta je gewoon als wanbetaler te boek bij Tele2. Blijft nog de vraag over waarom bankafschriften niet meer beschikbaar zijn? Dat je bepaalde papieren weggooit: ok. Maar bankafschriften waarop betalingen staan heb je toch nog wel? Bij de bank moeten die gegevens ook nog op te vragen zijn.

Even over dat "psycholoog": in Nederland is "Psycholoog" geen beschermde titel. Iedereen mag zichzelf psycholoog noemen. Ongeacht of iemand een opleiding heeft gevolgd of niet. Dus iemand die bij NTI een opleiding Psychologie heeft gevolgd mag zich ook psycholoog noemen. Daarmee ...

Ik heb een vraagje: wanneer ik zeg dat ik wel geinteresseerd ben in MLM dan wordt ik vaak doorverwezen naar een "zakenpartner". Logisch, want zo is niemand juridisch aanspreekbaar als het mis gaat. Je weet immers niet met wie je hebt gesproken, met wie je afspraken hebt gemaakt en wie je ...

Het zou niet ter zake mogen doen hoe laat de trein in de praktijk aankomt. De tijd van de dienstregeling zou moeten gelden. In dit geval dus 8:58.

Regels zijn regels. Ga goed voorbereid op reis. Zo niet, dan kan je op problemen stuiten. Daar kan de NS niks aan doen.

Is dat service???? ik werk zelf in een winkel. Koopt een klant p.o. een verkeerd artikel(kan iederenn overkomen) dan kan hij het of ruilen of terugbrengen

Ruilen? Terugbrengen? Natuurlijk. Maar niet nadat je het al dan niet gedeeltelijk gebruikt hebt.

lekker, dan kun je tenminste gratis met de trein zonder dat je bang behoeft te zijn dat je controle krijgt.

Men is echter wel bezig onderzoek te doen naar tolpoortjes. Je komt over 5 jaar het station niet meer in zonder kaartje...

Wat die WC's betreft: de NS moet ze gewoon weghalen.

Heb je ook geen rekeningafschrift meer van de bank waarop de betaling staat? Wellicht kan je anders nog bij je bank terecht voor een bewijs van de transactie.

Jammer van de twee maanden limiet. Ik hoop dat ze in een later stadium dat limiet weghalen en het tarief gewoon normaal maken. Het is toch irritant om bij te houden hoeveel je al verstuurd hebt.

Een kennis van mij betaalde via overschrijvingen en toen hij na een verhoging van het tarief 1 dag te laat de 2 euro extra betaalde werd hij voor 2 weken afgesloten. Ze kunnen dus wel snel reageren, vandaar dat ik liever het risico niet neem.

Ik zie dat jij ook voldoende tijd hebt om te reageren. Met name op mijn reacties. Wat is je probleem?

en dan ga je hoge baas al je grieven vertellen???????? rare keesjan Ik krijg het idee dat je zelf een van de customerservice mannetjes bent die mensenschuw achter zo'n balie staat. Van die mannetjes die niet eens weten dat 2 mbit stiekum toch minder is dan 10 mbit. Ik heb gewoon mijn kabel tv abonn...