Net nog met HETNET aan de telefoon gehangen en volgens mij beginnen ze het te begrijpen. Ze hebben nu een opzegging aangemaakt met terugwerkende kracht en of ik nu over 10 dagen wil bellen want dan kunnen ze een finance ticket aanmaken( om al de gemaakte kosten retour te storten!?) :roll:

Dus over ...

maar waar kan ik terecht om mijn gelijk te halen ???

Ik krijg bij hetnet geen poot tussen de deur. En maar betalen.

Ik kom ook maar niet van hetnet af.

Ik heb op 3 september 2007 getel omdat ik zag dat mijn abb. op 3 oktober 2007 opnieuw verlengt zou worden.
Alles werd geregeld zij een heer van de servicedesk, ik zou alleen nog een afrekening krijgen.

Wat schept mijn verbazing dat ik een paar dagen later ene ...

ik probeer mijn internet op te zeggen bij hetnet. Krijg van de helpdesk netjes te horen dat alles oke is, krijg nog een eind afrekening. Prima

Paar dagen later krijg ik een brief gefeliciteerd met uw internet aansluiting zonder vaste telefoon aansluiting.

EH???

Ik bellen. gezegd dat ik dat niet ...

Ik heb op 3 sept 2007 (geprobeerd) hetnet surfen opgezegd. Telefonisch (dat kon) dus zo gedaan.
Ik kreeg alleen 4 dagen later een brief van hetnet. Gefeliciteerd met uw nieuwe abonnement ADSL surfen zonder vast telefoon abonnement.(dat ongeveer 14 eurootjes duurder is dan het oude abonnement ...