Geachte lezers, Ik ben door een 77 jarige oud college gevraagd om zijn e-mail, afstandsbediening voor de TV en TV-box en Wi-Fi in te stellen. Hij is overgestapt van UPC naar Vodafone thuis Basis alles in één pakket. Na alle dingen te hebben aangepast heb ik nog even gekeken naar zijn overeenkomst me...

Er zou een wet moeten komen die bepaalt dat als je via het internet een abonnement afsluit, dat je dit dan ook via het internet kan opzeggen. Je merkt nu dat het afsluiten van een abonnement heel eenvoudig is, maar het opzeggen een zoek tocht wordt. Abonnement simpel afsluiten dan ook simpel opzegge...