Je hebt gelijk maar weet niet of het weer een aantal weken gezanik waard is om er uiteindelijk 25 euro meer uit te slepen, als er al geen extra kosten bijkomen zoals aangetekende brieven... Als ik die 25 aanneem is het allemaal klaar, heeft ook wel wat :)

Twijfel nog steeds, verleiding is groot om ...

Bericht namens KPN Webcare:



Voor veel van de klachten en onduidelijkheden die in het programma aan de orde kwamen staat extra informatie op de site van KPN Glasvezel. Graag verwijzen we u daarnaar, namens KPN Webcare. Hier vindt u ook een speciaal emailadres waar u met uw klachten terecht kunt ...

Hallo,

allereerst mijn excuses voor de problemen die u heeft gehad.
Ik hoop dat alles nu naar volle tevredenheid werkt.

U kunt een klacht indienen voor de gemaakte mobiele telefoonkosten bij KPN, dit kan via onze helpdesk 0900 - 0244 of als u niet weer wilt bellen via:
http://www.kpn.com ...

Hallo Henk,

Allereerst mijn excuses dat u niet de gevraagde informatie heeft gekregen die u graag zou willen hebben.

Ik begrijp dat u momenteel internetplusbellen economy van Planet heeft en dat u de overweging maakt om over te stappen naar internetplusbellen basis van KPN.

U wilt graag weten hoe ...

Hallo,

Allereerst wil ik zeggen dat ik het spijtig vind dat u al zolang met een omzetting bezig bent. Wilt u mij uw postcode en huisnummer + klantnummer mailen ( webcare@kpn.com ) zodat ik voor u kan kijken wat er aan de hand is? En wat ik daarin voor u kan betekenen.

Met vriendelijke groet ...

Hallo,

Allereerst vind ik het zeer spijtig dat u van de ongevraagde annulering niet op de hoogte bent gesteld door kpn. Dit is iets wat absoluut niet hoort te gebeuren.

Ik ben bang dat dit door een eventuele technische fout is gebeurd in het systeem. Dit kan ik helaas niet voor u nagaan.

Als u ...

hallo,

of zoals al eerder aangegeven is, de telefoonlijn op het nieuwe adres is nog in gebruik.

of er is geen telefoonlijn aanwezig van kpn op het nieuwe adres.


Ik kan het precies voor u uitzoeken als u de postcode en het huisnr.
mailt naar: webcare@kpn.com

Met vriendelijke groeten,

Peter den ...