Eerst automatische afschrijving blokkeren en opzeggen, daarna naar een adere provider. Een rechtzaak kan je echt optimistisch tegemoet zien want KPN weet heus wel beter dan de gemiddelde klant dat je heel makkelijk van ze af kan.

Als je besluit naar een andere provider te gaan nemen ze wel binnen de kortste keer contact met je op maar voor mij hoefde het toen niet meer.

Ben volledig mee eens

Als KPN haar verplichtingen niet nakomt (bv binnen 72u) kan je probleemloos je contract laten ontbinden. Mensen laten zich makkkelijk afschepen door deze slechte dienstverlener maar vergeten dat ze als burger niet beschermloos bent in dit land.

Bij KPN geldt dat je geen garantie hebt tot de deur maar dat het ophoudt op het moment waarop je het artikel of dienst hebt aangeschaft. Dan treedt namleijk de fase in van geen service, zinloos bellen naar hun zgn helpdesk waar je altijd veel geld kwijt bent om te vernemen dat de betreffende medewer...

KPN levert geen slechte service geeft een te positieve beeld van de werkelijkheid; KPN levert namelijk helemaal geen service maar zorgt wel voor veel ellende en verdriet waarbij mensen (klant of gebruiker kan je jezelf niet meer noemen bij KPN) gewetenloos op hoge kosten worden gejaagd.