[ archief ] phuket air

[John59]

@lampje

Mazzel? Niet dus! Je had wegens een Denied Boarding Compensation een bedrag van 600 euro kunnen krijgen van PA indien je vertrekdatum voor 15 mei was......... Bron: Kales International B.V. - vertegenwoordiger van PA in Nederland bij monde van Paul Eckhardt, office manager Kales

[lampje]

Aan john 59.

Wij hebben een formulier ingevuld om de 50 eur terug te krijgen,begrijp ik nu goed dat we 600 euro hadden kunnen terug vorderen?Bij t reisburo vertelden ze ons dat we de bijbetaling terug kregen.

[John59]

@lampje, en verder voor iedereen die hier belang(stelling) in heeft (ik denk al wie hier post op dit forum): Brief van Kales naar alle Touroperators - helaas in het engels - ;
===================================================
Phuket Air
Schiphol, 02nd of May 2005

Dear Travel Partner,

Further to our letter of yesterday informing you that Phuket Air flights Amsterdam/Bangkok/Amsterdam have been cancelled until further notice, due to the withdrawal of traffic rights by the Dutch Civil Aviation.

Passengers booked on Phuket flights from the 1st to the 15th of May will be entitled to denied boarding compensation as per EU regulations [lees aangescherpte EU richtlijnen per 17-02-2005: http://europa.eu.int/comm/transport/%20 ... ter_nl.pdf ] as well as a full refund of their tickets, if we are unable to offer them an alternative flight. If you are able to provide your passengers with an alternative we would be willing to pay the difference in fare up to a maximum of Euro 600. Passengers who are booked to travel after the 15th of May will not be entitled to compensation but may obtain a full refund of their ticket. [M.a.w.: vanaf 15 mei wordt er dus kosteloos geannuleerd.....]
We take this opportunity to apologize once more for any inconvenience caused to you and your passengers.
We would like to request your assistance if possible in rebooking your passengers.
Thanks and best regards

Paul Eckhart
Sales Manager

Kales Airline Services
General Sales Agent for Phuket Air
===================================================
Via Kales kreeg ik te horen, dat er per 15 juni een Delegatie uit Bangkok zou komen om bij het IVW het embargo ongedaan te krijgen.
Nadere informatie bij het IVW (op het juiste niveau - juiste persoon) bracht aan het licht dat hier NIETS van bekend was!! PA is met ONMIDDELLIJKE ingang per 27 april j.l. voor ONBEPAALDE tijd de toegang tot het Nederlandse luchtruim ontzegd. De genoemde data op dit forum (15 mei, 12 juni, 30 juni, 1 juli, etc.) zijn dus uit de lucht gegrepen (what's in a name....). Zowel PA, Kales, de TO's alswel de Reisburo's houden iedereen aan het lijntje met loze beloften en vage informatie.
Ik heb uit betrouwbare bron vernomen, dat als PA uberhaupt nog gaat vliegen, dit op zijn vroegst December dit jaar gaat worden! PA vloog tot voor kort nog internationaal Bangkok/Yangon (Myanmar-voormalig Burma)/Bangkok; ook deze is van het vluchtschema afgehaald. zie http://www.phuketairlines.com/schedule/schedule.html
Mijn vermoeden is dat PA hard op weg is naar een faillissement....

[Roy m]

Ik lees dat veel mensen die met phuket air zouden vliegen veel geld moeten bij betalen,meestal rond de 175 euro.Ik heb via Holland International mijn (huwelijksreis)geboekt naar Bali,vertrek 29 juni. En krijg nu te horen dat ik kan omboeken voor een prijs van 353 euro P.P !! (KLM)Als ik dan aangeef dat het wel erg veel geld is en annuleren geen optie is(op Bali is eind juni bijna alles volgeboekt) krijg je heel arrogant te horen 'wat doe je toch moeilijk dan annuleer je toch gewoon".Als je wil gaan wordt je gewoon gedwongen om toch bij te betalen.Echt schandalig!![/b]

[Esje]

Dat is inderdaad werkelijk schandalig!!! Zo even je huwelijksreis te laten verpesten. Ik zou ook in de toekomst nooit meer met ze willen gaan!

[Gast]

en het huwelijk zal ook wel verpest zijn inmiddels

[offliner]

je hoort inderdaad verschillende bedragen voor omboekingen. Je moet er wel rekening mee houden dat vanaf juli natuurlijk hoogseizoen prijzen gelden tov mei/juni. Het is verder ook lullig als je omgeboekt wordt tegen de hoofdprijs dat je "bijna" verplicht bent deze te accepteren aangezien bij annulering je nog steeds geen reis hebt...

[The vlieger]

Dat op Bali alles volgeboekt is klopt echt niet vorig jaar in juli geweest en de bezeting van de hotels was 30% nog steeds denken veel mensen dat het er niet veilig is. Met name de Ausies wat vroeger de grootste groep toeristen was.
Heb nu nog regelmatig contact met iemand daar en de sytuatie is nog niet veel beter, dus dat H.I. die onzin verkoopt is gewoon boelschit.
Regel een ticket via 333 travel.nl en boek via internet een hotel.
Alles is super goedkoop op Bali. Succes gewenst.

[Henkybaby]

Hey The Vlieger,

Alles is idd spotgoedkoop op Bali, maar de wat betere hotels zitten wel degelijk goed vol. Ik ben net terug en het is nu voor het eerst weer drukker dan "voor de bom", zeggen de locals. Denk dus niet dat het uitgestorven is, want dat valt (gelukkig) dik tegen...

[SeF]

Eindelijk na heel veel heen en weer gebel, geregel van het reisbureau hebben we zelf een alternatief aangeboden aan Kras (konden bij hoge uitzondering, hoe belachelijk het ook klinkt, annuleren). Na zelf te zoeken op internet en er achter gekomen dat er bijna geen pakketreizen meer te krijgen zijn naar Bali vertrek 24 juli gaan we !! Ik heb namelijk op www.ebookers.nl een vlucht gevonden en deze voor laten leggen bij Kras. Het enige wat ik hier nog over kwijt wil is dat Kras in mijn ogen klanten aan het lijntje heeft gehouden en ik me nog wel een aantal keer zal bedenken om bij Kras te boeken !

[melniek]

vertrek aanvankelijk 22-7 via arke geboekt.

Aangezien we toch niets hoorde zelf maar op zoek gegaan naar tickets
en deze gevonden voor 897,-- pp met Cathay pasific via Frankfurt vliegen. Eerst mochten we niet eens de vluchten kostenloos annuleren, belachelijk aangezien PA niet meer vliegt want we moesten nog maar eens weken wachten omdat tui dan met een alternatief komt voor onze vertrekdatum en als we deze niet zouden accepteren dan mochten we kostenloos annuleren. Na veel bezoekjes, telefoontjes , aangetekende brief, rechtsbijstand etc, mochten we toch de vluchten kostenloos annuleren en deze bij een ander reisburo boeken en onze accomodatie behouden.
In totaal 400 euro goedkoper uit en voor ons geen probleem om via Duitsland te vliegen aangezien we 5 minuten rijden van de grens wonen.
Eindelijk is onze voorpret voor de vakantie begonnen en de kinderen helemaal blij omdat iedereen zijn eigen schermpje met spelletjes en films heeft.
Wijze les we boeken nooit meer een reis waar we de luchtvaartmaatschappij niet van kennen en gaan ook niet meer af wat de reisgidsen hierover vermelden.

[Cheb]

Wij hebben vanmorgen schriftelijk bericht ontvangen van Kras. We zouden 14 augustus naar Thailand vertrekken vanaf Schiphol. Dit wordt: 17 augustus vanaf Dusseldorf, met de Duitse luchtvaartmaatschappij LTU. Kras regelt en betaalt het vervoer naar Dusseldorf. Ook betalen zij een deel van de meerkosten. Van ons wordt een bijdrage van 75 Euro pp. gevraagd. De reis (Amazing Thailand) wordt een dag verlengd. Ook terug gaat het via Dusseldorf (aankomst 01 september).

Omdat er twee leraressen bij ons reisgezelschap zitten (4 personen), die door de latere terugreis (4 dagen) in de problemen komen, hebben we besloten om de reis te annuleren.
Kras retouneerd de reeds betaalde aanbetaling.

Helaas, voor ons dus geen Thailand dit jaar.
Misschien volgend jaar.......?????

[ditbenik]

@ Cheb

Lees alle voorgaande berichten eens. het zou jammer zijn dat jullie nu helemaal niet naar thailand gaan.... kijk nog eens voor andere mogelijkheden. Er moet toch nog wel iets beschikbaar zijn.

Ticket prijzen bij Thai airways liggen net iets hoger dan bij Phuket Air. en een rondreis is altijd in te vullen.

Succes.

[Cheb]

@ ditbenik


Het was de bedoeling dat ik samen met mijn vriendin en een vriend en zijn vriendin naar Thailand zou gaan.
Waarschijnlijk zal er nog wel ergens iets te regelen zijn, maar dit zal waarschijnlijk ook de nodige meerkosten met zich meebrengen.
Daar mijn maatje en zijn vriendin volgend jaar in het huwelijksbootje stappen (wat ze voordat ze de vakantie boekten nog niet wisten) en nog heel wat geld nodig hebben om dit te bekostigen, hebben wij gezamenlijk besloten om niet op zoek te gaan naar alternatieven.


Het is nu de bedoeling dat we een weekje ............ boeken en naar LOWLANDS gaan.
Dat maakt weer een hoop goed!

[tahoeboy]

reisorganisatie : Krasreizen
vertrekdatum : 3 juli 2005 naar Phuket hotel Front Village

Afgelopen vrijdag hebben wij eindelijk bericht gekregen dat wij tegen meerkosten van € 194,- pp met KLM naar Phuket konden vliegen. Vanochtend een bericht gekregen dat Kras coulant voor ons was en dat zij van de € 294, € 100,- voor hun rekening namen. Was ff slikken voor ons want het is toch bijna € 400,- meer maar je vliegt wel met KLM! We waren een beetje gerustgesteld totdat we vanmiddag hoorden dat we niet met KLM vliegen maar met China Airlines en dat we misschien wel binnenlands van Bangkok naar Phuket kunnen vliegen met Phuket Air. Heel erg boos was ik toen wij dit hoorden. Ik heb het idee dat Kras fout op fout maakt! Begrijpen heus wel dat er soms iets misgaat maar je kan me toch niet gaan vertellen dat je door al de verontrustende berichten over Phuket Air je je klanten misschien wel in Thailand laat vliegen met Phuket Air! Mocht dat zo zijn dan gaan wij dit jaar niet naar Thailand! Mijn vraag is nu aan andere Krasreizigers of ze dezelfde berichten hebben gekregen? Dus eerst het voorstel krijgen van vliegen met KLM en later dit wijzigen in China Airlines!

[annemieke28]

ik persoonlijk zou blij zijn als ik met China Airlines mag vliegen, betere service en meer been ruimte en ik vind de vliegtijden van hun ook beter. Wat betreft PA voor de binnenlandse vlucht, ik kan met de verontrusheid voorstellen waare het niet dat PA binnen Azie vele vluchten uit voert en zij daa helemaal niet slecht staan aangeschreven daarom is het ook zo raar dat ze er op de lange dus intercontinentale vluchten zo een enorme klere zooi van hebben gemaakt.

KRAS maakt er inderdaad een bende van en daar valt nog weinig goeds over te zeggen het is jammer dat je niet massaal hun einde bij de rechter mag vragen

Ik zou zeggen gewoon lekker gaan en geniet van je vakantie en laat Kras in s..... zakken en heel diep ook

[Joris30]

Morgen is de laatste dag dat ze een voorstel kunnen doen (voor de mensen die t/m 21 augustus hebben geboekt)...zal mij benieuwen waar ze mee komen. Volgens mij heeft er bijna niemand de afgelopen dagen een schriftelijk voorstel gehad he?

[Gracias]

Reisburo: D-reizen
Touroperator: Holland International
Oud
Vertrekdatum: 17 juli met PA incl. 2 overnachtingen
Terug: 18 augustus met PA
Personen: 4
Nieuw
Vertrekdatum: 18 juli met KLM
Terug: 17 augustus met KLM
Bijbetaling van EUR 60,-- per persoon

Na een halve dag doorgebracht te hebben op het reisburo, mochten we kosteloos annuleren of het alternatief accepteren van KLM met bijbetaling van 160,- Euro pp. Onacceptabel!! De volgende dag teruggebeld en aangedrongen om nog iets van de prijs af te doen. Ze belde terug dat we een korting van 100 Euro pp kregen! Helemaal geweldig ! De luchthavenbelasting is bij KLM ook veel hoger dan bij PA, maar dat is toendertijd ook niet meegedeeld en wordt ook niet doorberekend. Dus blijf proberen om iets van de meerprijs af te krijgen!!

[sschout]

In april een rondreis, rijkdom van het zuiden geboekt via D-reizen bij Kras Stervakanties voor 31 juli. Heel de tijd niks gehoord van D-reizen of Kras, diverse malen zelf gebeld. Tot vorige week vrijdag 3 juni steeds de toezegging gehad dat de reis absoluut zou doorgaan (is bij Kras nagevraagd) en dat de tickets omgeboekt zouden worden van PA naar andere maatschappij.
Maandagochtend 6 juni het teleurstellende nieuws dat de reis geannulleerd wordt ivm onvoldoende deelnemers?!?!?!?!
Toen ik ging boeken was het een van de laatst beschikbare plaatsen.
Kon me oren niet geloven.

Volgens mij probeert Kras gewoon onder de reis uit te komen, omdat ze geen alternatief kunnen bieden, en zich beroepen op hun voorwaarden.
Kras ontkent dit, maar zegt wel dat het er indirect mee te maken heeft.

Zijn er nog andere mensen die deze ervaringen met Kras hebben?

[santino]

hallo joris,

Wij vertrekken ook op 19 augustus is de bedoeling, maar bij arke via anwb geboekt.
Ga je ook naar Bali?
Dus kras boekt de reizigers t/m 21 augustus al om?
Arke is volgens zeggen nog maar bij juni/juli, dit gaat dus voor ons nog lang duren denk ik.

gr, santino